昨晚8點(diǎn)多，北京的氣溫已經(jīng)降到了零下，十幾位市民站在幽暗的路燈下，等著突然關(guān)張的美發(fā)店給出一個(gè)“說(shuō)法”。

近日來(lái)，本報(bào)接到多位讀者打來(lái)的電話，投訴自己辦理了消費(fèi)卡的美容院、健身房、游泳館、培訓(xùn)學(xué)校……經(jīng)常突然關(guān)張，往往以寥寥數(shù)字的一紙公告來(lái)打發(fā)消費(fèi)者。面對(duì)這種情況，消費(fèi)者往往投訴無(wú)門、維權(quán)艱難。一夜之間，存了數(shù)千、上萬(wàn)元的消費(fèi)卡就成了一張廢紙。

資金不足

剛花一萬(wàn)多請(qǐng)了私教

健身房中斷營(yíng)業(yè)

在多數(shù)會(huì)員不知情的情況下，前天下午，“盛世陽(yáng)光”健身會(huì)所廣渠門店停止?fàn)I業(yè)。公告稱，會(huì)所承包人趙某經(jīng)營(yíng)不善，按原計(jì)劃，他想將店面重新裝修后運(yùn)營(yíng)，可惜后續(xù)融資不足，導(dǎo)致門店無(wú)力運(yùn)轉(zhuǎn)?？吹酵I(yè)通知后，會(huì)員們已集體報(bào)警。

前天下午，這家健身會(huì)所已經(jīng)關(guān)門落鎖，讓不少想趁著休息日來(lái)健身的會(huì)員吃了閉門羹。據(jù)了解，這家店在此經(jīng)營(yíng)多年，積累了上千名的老顧客。閉店的消息雖然來(lái)得突然，但據(jù)會(huì)員們回憶，這些年會(huì)所經(jīng)營(yíng)情況復(fù)雜，已經(jīng)歷多次轉(zhuǎn)包。“我們拿到的交費(fèi)憑證上，公章名稱都不一樣”。

今年下半年以來(lái)，這家會(huì)所經(jīng)營(yíng)情況更加困難。會(huì)員張先生說(shuō)，近4個(gè)月來(lái)它已閉店3次，可以說(shuō)是“開(kāi)開(kāi)停停”，但在此期間，一直未停止招收會(huì)員。叢先生是今年7月被銷售員說(shuō)動(dòng)心的，辦理了一張價(jià)值3000元的“計(jì)次”健身卡。不過(guò)，他每次健身之前都要打電話確認(rèn)對(duì)方是否營(yíng)業(yè)。

盡管“盛世陽(yáng)光”在公告中提到，“公司計(jì)劃將門店轉(zhuǎn)讓給其他健身公司運(yùn)營(yíng)，按約定繼續(xù)為會(huì)員服務(wù)”。但會(huì)員們普遍擔(dān)心，健身會(huì)所關(guān)門后，他們手中的健身卡會(huì)就地“作廢”，而公告里的內(nèi)容不過(guò)是“緩兵之計(jì)”。張先生說(shuō)，在成立“會(huì)員微信維權(quán)群”后，短時(shí)間內(nèi)有上百人加群。目前，他統(tǒng)計(jì)的30人中，累計(jì)交納的會(huì)費(fèi)已超過(guò)10萬(wàn)，“有人剛花了一萬(wàn)多請(qǐng)了私人教練，一節(jié)課還沒(méi)有上”。

昨天，記者聯(lián)系到“盛世陽(yáng)光”健身品牌的一位周姓負(fù)責(zé)人。他說(shuō)，針對(duì)廣渠門店閉店一事，公司正在做內(nèi)部調(diào)整，目前開(kāi)業(yè)時(shí)間尚無(wú)明確時(shí)間表。會(huì)員們則表示，他們已集體向警方報(bào)案，如健身會(huì)所不能如約重張，將走法律途徑維權(quán)。

房租上漲

前幾日還讓會(huì)員續(xù)費(fèi)

理發(fā)店突然關(guān)門

因無(wú)力承擔(dān)上漲房租，昨天下午，“永琪”美容美發(fā)連鎖店文學(xué)館路店也關(guān)門停業(yè)，其他分店員工連夜將店內(nèi)設(shè)施運(yùn)走。記者獲悉，經(jīng)警方協(xié)調(diào)，文學(xué)館路店店長(zhǎng)今天下午到場(chǎng)登記會(huì)員損失情況。但會(huì)員期盼的退費(fèi)恐怕要等到10天以后，而且初步的退費(fèi)規(guī)則也難讓人滿意。

“11月18日還在讓我們續(xù)費(fèi)呢，今天就關(guān)門了。這不是欺騙嗎？”“會(huì)員卡里動(dòng)輒充了三五千，這些損失誰(shuí)來(lái)承擔(dān)？”昨晚8點(diǎn)，得知閉店消息后，十余名會(huì)員趕到店外維權(quán)，大伙越說(shuō)越激動(dòng)，有人干脆報(bào)警求助。但民警到場(chǎng)后表示，此事屬于經(jīng)濟(jì)糾紛，要么向工商投訴，要么走法律途徑維權(quán)。