張大成：企業(yè)發(fā)展和品牌打造相輔相成

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和領(lǐng)軍人物的品質(zhì)緊密相關(guān)，領(lǐng)軍人物的品牌和品質(zhì)很重要。很多人會(huì)問(wèn)到，在企業(yè)發(fā)展尤其是初創(chuàng)階段，發(fā)展市場(chǎng)和打造品牌哪個(gè)更重要，是否在開(kāi)始階段應(yīng)該著重于開(kāi)拓市場(chǎng)，畢竟賺到錢(qián)能夠生存才是第一要?jiǎng)?wù)。實(shí)際上，對(duì)于一個(gè)企業(yè)，市場(chǎng)發(fā)展和品牌打造是相輔相成的關(guān)系，品牌和市場(chǎng)的關(guān)系不解決好，企業(yè)發(fā)展就沒(méi)有長(zhǎng)久性，企業(yè)也就沒(méi)有生命力。具體而言，這一問(wèn)題包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)的發(fā)展方向，這對(duì)任何一個(gè)企業(yè)都很重要；二是如何把企業(yè)發(fā)展和品牌發(fā)展結(jié)合起來(lái)，這是核心問(wèn)題。

在工大集團(tuán)發(fā)展的20多年中，我們始終把品牌放在重要的位置。我們認(rèn)為，無(wú)論在城市建設(shè)還是經(jīng)濟(jì)發(fā)展演變過(guò)程中，一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和每一個(gè)人都是息息相關(guān)的，實(shí)業(yè)興邦、產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)，這就是我們的創(chuàng)業(yè)理念，我們就是一直這么堅(jiān)持下來(lái)的。正是在這個(gè)堅(jiān)持的過(guò)程中，我們建立起了自身的品牌。

許善達(dá)：商戰(zhàn)的爭(zhēng)奪就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)

品牌是資本，是需要培育的。每個(gè)企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)產(chǎn)品或者服務(wù)，都有無(wú)形的資本。商戰(zhàn)其實(shí)非常殘酷，企業(yè)要花很大的精力去投入資源，去維護(hù)品牌。我們除了應(yīng)該研究市場(chǎng)上那些優(yōu)秀的品牌，還應(yīng)該研究商戰(zhàn)中那些失敗的案例：比如原來(lái)的上海牌汽車(chē)，現(xiàn)在到哪去了？再比如健力寶曾經(jīng)在我國(guó)飲料市場(chǎng)占了很大份額，現(xiàn)在已經(jīng)被壓縮到很小的份額了。在商業(yè)戰(zhàn)場(chǎng)上，所謂的爭(zhēng)奪就是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，只有把品牌這一資本培育好了，才能夠在商戰(zhàn)中獲勝。

其實(shí)品牌的本質(zhì)就是商品和服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。有人曾經(jīng)講過(guò)，如果可口可樂(lè)把在全世界的工廠一把火都燒掉，幾個(gè)月以后還會(huì)恢復(fù)可口可樂(lè)公司，就是因?yàn)樗钠放苾r(jià)值。我們的企業(yè)要把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量體現(xiàn)在品牌上，這是最核心的內(nèi)容。

企業(yè)在創(chuàng)辦階段，品牌價(jià)值是低的，但企業(yè)要下工夫在質(zhì)量和服務(wù)信譽(yù)上，同時(shí)，品牌要當(dāng)做非常重要的資本去維護(hù)，這兩者是不可或缺的。光把質(zhì)量弄好，最后在品牌上失誤，我國(guó)的案例并不少。我認(rèn)為我們對(duì)品牌的關(guān)注程度相對(duì)來(lái)說(shuō)是比較差的，個(gè)別企業(yè)不錯(cuò)，但是總體上比較差，沒(méi)有精心把品牌作為非常重要的資本來(lái)重視。

鐘虹光：只有先夯實(shí)品質(zhì)，才能樹(shù)立品牌

任何一個(gè)企業(yè)家都希望自己的品牌是名牌。所謂名牌，一是知名度和美譽(yù)度，二是內(nèi)在的品質(zhì)。江中集團(tuán)內(nèi)在的品質(zhì)，是超過(guò)自身的知名度的。大家都知道江中集團(tuán)，知道健胃消食片，但是有誰(shuí)知道我們企業(yè)擁有四個(gè)國(guó)家研發(fā)平臺(tái)；有誰(shuí)知道我們企業(yè)研究機(jī)構(gòu)在自然科學(xué)機(jī)構(gòu)上發(fā)表文章十幾篇；有誰(shuí)知道我們的制造基地是中國(guó)最大、最生態(tài)的，處于森林中；有誰(shuí)知道我們的車(chē)間看上去是山坡，山坡下面是全自動(dòng)智能化的車(chē)間；有誰(shuí)知道國(guó)家剛剛頒布《中國(guó)制造2025》，我們就申請(qǐng)驗(yàn)收，獲得智能制造示范基地。

人類(lèi)探索自身奧秘、把自己的基因搞清楚了，緊接著又要把自己蛋白質(zhì)的功能搞清楚。有誰(shuí)知道江中研發(fā)機(jī)構(gòu)承擔(dān)了相關(guān)的研究工作？之所以發(fā)表這么多的文章，有這么多科學(xué)的新發(fā)現(xiàn)，都是為今后研發(fā)更好的藥物、保障健康做的基礎(chǔ)性工作。

上面這些，我們都沒(méi)有對(duì)外宣傳。有時(shí)候，消費(fèi)者知道的是企業(yè)的知名度，而企業(yè)一些內(nèi)在的品質(zhì)，也許不會(huì)拿來(lái)宣傳，消費(fèi)者也許并不知道。有些品牌非常有品質(zhì)，但并不一定有高的知名度。當(dāng)然，做好宣傳，也很重要。江中集團(tuán)把自身的品質(zhì)看得很重，我們會(huì)一如既往在創(chuàng)新研發(fā)上做出努力。

劉捷明：國(guó)資委要把國(guó)企的創(chuàng)新和品牌打造作為指標(biāo)來(lái)考核

去年按照中央和福建省委的部署，我們制訂了產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)計(jì)劃?，F(xiàn)在推進(jìn)的供給側(cè)改革和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)際上是一枚硬幣的兩面，供給側(cè)更多是市場(chǎng)層面，產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是產(chǎn)業(yè)層面。這兩者都需要兩個(gè)東西，一個(gè)是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，一個(gè)是品牌引領(lǐng)。

我們前不久參加了國(guó)務(wù)院國(guó)企改革座談會(huì)，福建省國(guó)資委也做了交流。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要進(jìn)行“加減乘除”，都需要?jiǎng)?chuàng)新驅(qū)動(dòng)這個(gè)平臺(tái)的引領(lǐng)。我們統(tǒng)計(jì)了一下，福建省一百?gòu)?qiáng)企業(yè)，有二十家有完整的創(chuàng)新體系，二十家左右是中國(guó)的馳名商標(biāo)或者是福建省著名商標(biāo)，參加品牌價(jià)值評(píng)估的企業(yè)很少，這是我們看到的差距。

從國(guó)資委的角度來(lái)看，推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新和品牌打造，國(guó)資委可以按照國(guó)家制度安排，發(fā)揮在監(jiān)管職責(zé)、服務(wù)職責(zé)上的導(dǎo)向作用，比如確定指標(biāo)并進(jìn)行考核，把企業(yè)的創(chuàng)新跟品牌的打造作為很重要的內(nèi)容放進(jìn)去。這是很有必要的。

盧麗麗：增加中國(guó)品牌的國(guó)際曝光率

現(xiàn)在國(guó)內(nèi)很多品牌的現(xiàn)狀并不是特別樂(lè)觀。我們都知道，咱們國(guó)家現(xiàn)在整體上產(chǎn)品的產(chǎn)量非常大，已經(jīng)是無(wú)可置疑的世界第一大貿(mào)易國(guó)、第一大經(jīng)濟(jì)體，但是數(shù)得清、能夠讓人叫上來(lái)的品牌非常少，尤其是在國(guó)外知名品牌排行榜中，很少看到中國(guó)品牌的身影。我們研究了這個(gè)問(wèn)題，認(rèn)為應(yīng)該從兩個(gè)方面來(lái)看：第一，要承認(rèn)我們確實(shí)有差距。中國(guó)企業(yè)跟國(guó)際一流公司相比，確實(shí)在品牌建設(shè)上存在差距。第二，要注意到還有一個(gè)很重要的原因不可回避，即我們?cè)谄放圃u(píng)價(jià)方面沒(méi)有話語(yǔ)權(quán)。畢竟有名的品牌評(píng)價(jià)方法都是發(fā)達(dá)國(guó)家掌握的，而所有的方法、所有的排行榜單可能都是市場(chǎng)行為，每個(gè)公司都有自己國(guó)家背景的色彩在其中，所以排行榜在一定程度上也影響了中國(guó)品牌在世界人民面前的曝光率。

當(dāng)然，對(duì)于國(guó)內(nèi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，質(zhì)量還是非常重要的問(wèn)題。國(guó)際上其實(shí)更關(guān)注無(wú)形資產(chǎn)，包括商標(biāo)、品牌的歷史和文化，都是無(wú)形資產(chǎn)中的一部分。我們認(rèn)為，要從綜合的角度來(lái)共同發(fā)力，才能把咱們國(guó)家企業(yè)的品牌搞好。剛才江中集團(tuán)老總說(shuō)到，我們是說(shuō)得不如做得好，我們有很多技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)容無(wú)法向老百姓展示，老百姓不知道我們做了這么多好東西、我們有這么多的突破。其實(shí)，現(xiàn)在品牌評(píng)價(jià)已經(jīng)考慮到了這個(gè)問(wèn)題，做品牌評(píng)價(jià)的時(shí)候不僅要考慮到質(zhì)量、服務(wù)，同時(shí)也要考慮到技術(shù)創(chuàng)新，在考慮技術(shù)創(chuàng)新的時(shí)候就會(huì)考慮這個(gè)企業(yè)有多少博士后工作站、多少國(guó)家級(jí)實(shí)驗(yàn)室以及什么樣的研發(fā)實(shí)力。我們不僅考慮品牌包裝的問(wèn)題，也考慮它的內(nèi)功，從基礎(chǔ)質(zhì)量建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及技術(shù)研發(fā)等實(shí)實(shí)在在的內(nèi)功抓起，綜合來(lái)考慮怎么打造品牌。

責(zé)編/ 楊鵬峰 賈娜（見(jiàn)習(xí)） 美編/李祥峰

聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)回復(fù)本微信號(hào)獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必標(biāo)明來(lái)源及作者，否則追究法律責(zé)任。