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2016中國公眾耐受力指數(shù)調(diào)查(3)

其次,社會滿意度與耐受力水平顯著正相關(guān),即公眾社會滿意度越高,耐受力水平越高。進一步分析發(fā)現(xiàn),在模型中社會滿意度的受訪者與耐受力水平指數(shù)是顯著正相關(guān)的,受訪者的生活滿意度、政府執(zhí)政能力滿意度以及公共管理信任度越高,其耐受力水平越高。社會滿意度最高的受訪者的耐受力分數(shù)均在80分以上,相反對社會表示最不滿意的受訪者的耐受力水平均在45分以下,低于臨界值50分。

第三,受訪者的部分人口學變量對耐受力水平有著顯著影響。一是受訪者的年齡大小與耐受力水平有著復雜的關(guān)系。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果顯示,中青年群體的耐受力水平較高(65分以上),而老年群體則顯示出較低的耐受力水平(59分),而對于80后群體,其耐受力水平會隨著其年齡的增長而增長,但是對于50歲以上的群體,其耐受力水平卻呈現(xiàn)出隨著年齡的增加而下降的趨勢。二是受訪者的月收入在10000左右可能是一個非常重要的節(jié)點,收入低于10000元以下時,收入越高,其耐受力越強;收入在8001-10000元區(qū)間內(nèi)的受訪者的耐受力水平最高;但超過10000元后,耐受力急劇下降,但這種趨勢還需要進一步的收集數(shù)據(jù)來驗證。三是有穩(wěn)定工作的受訪者或者在某一領(lǐng)域的高精尖人才的耐受力最強,專業(yè)領(lǐng)域人員的耐受力得分為70.5分,醫(yī)務人員、律師以及國家與社會管理者(公務員、警察、軍人、武警等)的耐受力得分均為69.6分。相應地,失業(yè)人員和自由職業(yè)者的耐受力得分最低,分別為65.5分和64.9分。另外,居住在直轄市、省會城市、地級或縣級城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的受訪者耐受力水平呈現(xiàn)逐級遞減趨勢??梢哉J為居住地的城鎮(zhèn)化水平越高,基礎(chǔ)服務設(shè)施越完善,社會保障越健全,當?shù)鼐用竦哪褪芰λ骄驮礁摺?/p>

除了上訴三個顯著的特點外,調(diào)查還發(fā)現(xiàn),社會責任意識與耐受力水平存在一定聯(lián)系。能夠自我負責的人耐受力水平更強。人們站在怎樣的立場來解釋自己和他人行為,將影響個人的認識和判斷。本次調(diào)查中,我們對受訪者如何看待“我現(xiàn)在的生活狀態(tài)不太好是因為我自己還不夠努力”這一觀點進行了考量,結(jié)果顯示,52.3%的受訪者認同這一說法。換句話說,多數(shù)受訪者更認同自己的生活應該由自己負責,而非歸咎于他人或社會。進一步的相關(guān)分析也顯示,認為自己的生活應該自己負責的受訪者,其耐受力水平要顯著高于將問題歸因于社會的群體。同樣,當受訪者對當前生活狀況的滿意度進行評價時,能夠客觀評價自己、不盲目同其他群體進行比對的受訪者,耐受力水平更高。

社會沖突矛盾應對策略選擇的行為邏輯

公眾在遭遇個人權(quán)益受損、生存環(huán)境破壞等社會沖突和矛盾時做出的策略選擇,很大程度上能夠反映其承受能力和心態(tài)。為此,我們模擬了四類矛盾和七類應對策略,以測量公眾的真實心態(tài),進而分析耐受力水平、社會滿意度以及沖突矛盾的了解程度與策略選擇的關(guān)聯(lián)性。了解此類關(guān)聯(lián)性不僅對于引導公眾策略選擇非常重要,而且是進一步采取有效措施緩解社會緊張情緒,維護社會和諧穩(wěn)定的關(guān)鍵前提。一方面,我們將公眾普遍面臨的矛盾分為以下四類,即與政府公共權(quán)力相關(guān)的矛盾和沖突,與政府或經(jīng)濟組織相關(guān)的矛盾和沖突,教育、醫(yī)療行業(yè)中的矛盾和沖突,以及消費矛盾和沖突。另一方面,我們將矛盾應對策略劃分為六種類型,包括無行動策略、訴求策略、溝通策略、疏通策略、法律策略和對抗策略。調(diào)查結(jié)果如下。

首先,“關(guān)系運作”是公眾處理社會矛盾的首選策略。在處理上述四類矛盾沖突時,選擇疏通或溝通策略的公眾占有絕大多數(shù),如在處理“司法不公、粗暴執(zhí)法”時,26.4%的受訪者會“找關(guān)系疏通”,23.4%的受訪者在面對“環(huán)境污染”時選擇“與對方當事人、單位協(xié)商”。胡適曾說:“儒家的人生哲學認定個人不能單獨存在,一切行為都是人與人交互關(guān)系的行為。”滲透在國人血液中的有一種關(guān)系網(wǎng)絡和關(guān)系意識。“拉關(guān)系”成為公眾應對矛盾的慣性與行為策略首選。

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[責任編輯:肖晗題]
標簽: 耐受力   中國   公眾   指數(shù)   調(diào)查