【專家視點】
“十四五”時期是開啟全面建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的第一個五年。在這一歷史征程中，郵政快遞業(yè)以前所未有的速度和深度融入經(jīng)濟社會肌理，悄然改變著億萬人民的日常生活方式，成為推動消費升級、暢通經(jīng)濟循環(huán)、提升民生福祉的重要支撐力量。我國快遞業(yè)務量已連續(xù)五年突破1000億件大關，業(yè)務收入穩(wěn)步增長。龐大而高效的快遞體系不僅保障了商品和服務的快速流通，也成為實現(xiàn)“物暢其流”、推動全國統(tǒng)一大市場建設的重要環(huán)節(jié)。從城市高樓到鄉(xiāng)村田野，從雪域高原到海島邊陲，每一件快遞都像一根連通生產(chǎn)與消費、城鄉(xiāng)與區(qū)域、國內(nèi)與海外的“神經(jīng)”，承載著人民對美好生活的向往和國家經(jīng)濟循環(huán)的活力。
城鄉(xiāng)物流網(wǎng)絡的持續(xù)完善，使快遞成為推動區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展和鄉(xiāng)村振興的重要力量。“快遞進村、進廠、出海”等戰(zhàn)略的深入實施，讓城鄉(xiāng)配送體系更加健全，建制村直接通郵率持續(xù)提升，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠地區(qū)居民享受與城市同質(zhì)同價的物流服務，農(nóng)產(chǎn)品“出村進城”的通道更加暢通。智能快件箱、社區(qū)服務站、合作代辦點等末端服務模式的創(chuàng)新，極大提升了投遞效率和便利性?？爝f網(wǎng)絡不僅聯(lián)通了城鄉(xiāng)消費，更為地方特色產(chǎn)業(yè)提供了高效流通渠道，有效激發(fā)了農(nóng)村市場潛力，成為促進城鄉(xiāng)要素雙向流動、推動鄉(xiāng)村經(jīng)濟發(fā)展和民生改善的重要支撐。
科技創(chuàng)新為郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強大動能。自動化分揀系統(tǒng)、無人叉車、智能搬運機器人等智能裝備廣泛應用，大幅提高了倉儲與分揀效率。無人機、無人車在特定場景的試點應用，使末端配送更智能靈活。大數(shù)據(jù)和人工智能技術在運輸路徑優(yōu)化、運力調(diào)度、客戶服務等環(huán)節(jié)發(fā)揮重要作用，持續(xù)提升物流效率和服務質(zhì)量。與此同時，郵政快遞業(yè)積極推進綠色低碳轉(zhuǎn)型，推廣可循環(huán)中轉(zhuǎn)袋、環(huán)保紙箱和瘦身膠帶，建立包裝回收網(wǎng)絡，推動企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營向可持續(xù)方向發(fā)展。在數(shù)字化與綠色化雙重驅(qū)動下，郵政快遞業(yè)不僅保障民生，也為經(jīng)濟循環(huán)和社會生態(tài)優(yōu)化提供了堅實支撐，使“物暢其流”在各個環(huán)節(jié)得到充分體現(xiàn)。
郵政快遞業(yè)的蓬勃發(fā)展深刻改變了消費模式和生活方式。即時配送、半小時達等服務創(chuàng)新，使快遞從單純的商品流通渠道，升級為社區(qū)生活服務的重要節(jié)點。“快遞+家政維修”“快遞+金融便民”等多元化服務模式不斷涌現(xiàn)，更好地滿足了人民群眾多樣化需求。直播電商、社交電商、鄉(xiāng)村特色產(chǎn)品線上銷售等新興經(jīng)濟形態(tài)依賴高效快遞體系支撐，縮短了從“種草”到“拔草”的消費鏈條，激發(fā)了居民消費潛力，助力小微企業(yè)和個體創(chuàng)業(yè)者低成本創(chuàng)業(yè)，形成經(jīng)濟發(fā)展與民生改善的良性循環(huán)。特別是在突發(fā)事件和公共服務中，郵政快遞業(yè)的作用更為凸顯。疫情防控期間，快遞員沖鋒在前，保障了食品、藥品及生活必需品的及時配送，成為穩(wěn)定社會運行的重要力量；政務文件、金融服務等也通過快遞網(wǎng)絡直達基層，提高了公共服務可及性。
郵政快遞業(yè)與實體經(jīng)濟的深度融合，為經(jīng)濟發(fā)展注入新動能。“快遞進廠”項目推動快遞物流服務與制造業(yè)供應鏈深度協(xié)同，全國已累計形成超過1600個業(yè)務收入超百萬元的重點項目，支撐醫(yī)療、新能源汽車、先進制造業(yè)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。多式聯(lián)運、倉配一體化、共同配送等模式的創(chuàng)新應用，進一步優(yōu)化了物流體系，提升全鏈條運作效率，降低企業(yè)成本，暢通生產(chǎn)與消費循環(huán)，為全國統(tǒng)一大市場的構(gòu)建提供了堅實保障?？缇畴娚痰呐畈l(fā)展，也得益于郵政快遞業(yè)的國際物流能力持續(xù)提升，推動國內(nèi)市場與全球市場深度融合。
展望未來，郵政快遞業(yè)將在創(chuàng)新驅(qū)動、綠色發(fā)展、數(shù)字化轉(zhuǎn)型中不斷提升服務能力和社會價值。要繼續(xù)完善城鄉(xiāng)網(wǎng)絡布局，深化與農(nóng)業(yè)、制造業(yè)及服務業(yè)的融合，推動物流設施與信息系統(tǒng)智能化升級。要持續(xù)加強從業(yè)人員權益保障，提升職業(yè)認同感和社會地位。要積極推動綠色包裝、節(jié)能減排和循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展，使郵政快遞業(yè)在“物暢其流”的基礎上實現(xiàn)進一步可持續(xù)發(fā)展。展望“十五五”，郵政快遞業(yè)不僅是經(jīng)濟流通的“筋絡”，更將成為改善民生、促進社會和諧、推動中國式現(xiàn)代化建設的重要力量，為人民群眾創(chuàng)造更加美好的生活體驗。
（作者：魯渤、王建軍，均系大連理工大學經(jīng)濟管理學院教授）
