2024年是中國(guó)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)30周年。30年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)深刻地改變了人們的生產(chǎn)生活方式，推動(dòng)了社會(huì)變革?！吨袊?guó)網(wǎng)信》雜志邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域知名專家，推出一系列署名文章與訪談，共同回顧波瀾壯闊的30年。

13年前，在“你們希望中的知乎最完美的狀態(tài)是？”的問(wèn)題下，我寫(xiě)下了自己在知乎的第一個(gè)回答。當(dāng)時(shí)我寫(xiě)道：希望知乎可以自然生長(zhǎng)成一棵枝繁葉茂的大樹(shù)。

回望知乎的發(fā)展，我們沒(méi)有遺忘當(dāng)年的初心。如今知乎已經(jīng)成為中文互聯(lián)網(wǎng)最大的問(wèn)答社區(qū)和創(chuàng)作者高度聚集的原創(chuàng)內(nèi)容平臺(tái)。在2024年3月20日舉行的“2024知乎發(fā)現(xiàn)大會(huì)”上，我們從人工智能、社區(qū)、商業(yè)、鹽言故事等各個(gè)方面介紹知乎生態(tài)布局，全面詮釋了何為“知乎始于社區(qū)，不止于社區(qū)”。

2024年是中國(guó)全功能接入國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)30周年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展就像一部波瀾壯闊的史詩(shī)。很榮幸，知乎身在其中見(jiàn)證歷史，更成為歷史的一部分。就像當(dāng)時(shí)回答中寫(xiě)的那樣，知乎這棵樹(shù)是和周圍的環(huán)境一起成長(zhǎng)的，我們?cè)谝獾牟⒉皇撬骋淮蔚拈_(kāi)花結(jié)果，而是生長(zhǎng)的全部過(guò)程。

在互聯(lián)網(wǎng)海洋，有價(jià)值的內(nèi)容永遠(yuǎn)稀缺

知乎并不是我的第一次創(chuàng)業(yè)。在大潮中摔打過(guò)后，我當(dāng)時(shí)意識(shí)到中文互聯(lián)網(wǎng)正在娛樂(lè)化。當(dāng)然，更流行的一個(gè)說(shuō)法是“我們處在信息大爆炸的時(shí)代”。于是我想，可不可以做一個(gè)平臺(tái)，將每個(gè)人的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、見(jiàn)解聚集起來(lái)，并為人人所用。那是2010年，知乎創(chuàng)業(yè)的初心就此種下，我和伙伴們?cè)俅纹鸷健?/p>

2011年1月26日，知乎正式上線，一經(jīng)發(fā)布就成為中文互聯(lián)網(wǎng)的熱點(diǎn)。投資者和企業(yè)家紛紛加入，社區(qū)里還活躍著各行各業(yè)的專業(yè)人士。

2013年，知乎面向公眾開(kāi)放注冊(cè)，成為普惠的內(nèi)容分享平臺(tái)，不到一年注冊(cè)用戶突破400萬(wàn)，四年之后注冊(cè)用戶突破1億。今天，知乎梗和知乎體已成為中文互聯(lián)網(wǎng)集體記憶的一部分。

2021年3月26日，我們登陸美國(guó)紐約證券交易所掛牌上市；第二年的4月22日，我們?cè)谙愀勐?lián)合交易所掛牌上市，成為首家以雙重主要上市方式回港的中概互聯(lián)網(wǎng)公司。

創(chuàng)業(yè)至今，知乎之幸在于抓住了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代機(jī)遇。從PC時(shí)代到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，移動(dòng)支付、共享經(jīng)濟(jì)、在線教育等新業(yè)態(tài)、新模式層出不窮，深刻改變了人們的生產(chǎn)生活方式，同時(shí)也給無(wú)數(shù)像知乎一樣的企業(yè)營(yíng)造了很好的成長(zhǎng)環(huán)境。

更為重要的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)造就了龐大的互聯(lián)網(wǎng)人口，知乎享受了時(shí)代的人才紅利。今天，我們把這個(gè)群體叫做新職人，并且始終相信人們頭腦中未被分享的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解是這個(gè)世界上最昂貴的東西之一。

知乎始于社區(qū)，不止于社區(qū)

知乎始于社區(qū)，而社區(qū)是想象的共同體，它存在的基礎(chǔ)是成員彼此信賴。于是我經(jīng)常思考，社區(qū)的信賴來(lái)自什么？我認(rèn)為最基本的是三點(diǎn)：專業(yè)、深度、真實(shí)的真人分享；人與人之間認(rèn)真、友善的交流氛圍；公平、透明、高效的信息機(jī)制。

“有問(wèn)題，就會(huì)有答案”，13年來(lái)，我們?cè)谥跏斋@了太多信賴。在河南突發(fā)暴雨災(zāi)情的時(shí)候，熱心知友自發(fā)接力編寫(xiě)，不斷完善出自救方式、規(guī)避危險(xiǎn)、應(yīng)急列表等全方面《暴雨自救手冊(cè)》；當(dāng)人們面對(duì)病毒襲來(lái)時(shí)，醫(yī)學(xué)健康專業(yè)領(lǐng)域答主憑借自身專業(yè)知識(shí)匯集整理出涵蓋防疫方方面面的《個(gè)人防疫手冊(cè)》；每一年高考，都有過(guò)來(lái)人為考生提供志愿填報(bào)經(jīng)驗(yàn)分享，助力年輕學(xué)子的求學(xué)之路······

事實(shí)證明，當(dāng)社區(qū)成為大家可信賴的家園，就有機(jī)會(huì)不止于社區(qū)。擁有用戶的信賴，知乎社區(qū)不斷行進(jìn)向外擴(kuò)展，知乎鹽言故事、知乎知學(xué)堂就是“始于社區(qū)，不止于社區(qū)”的成果。

網(wǎng)絡(luò)文學(xué)是伴隨互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的新生事物，在知乎創(chuàng)辦時(shí)已頗具規(guī)模。知乎付費(fèi)閱讀業(yè)務(wù)是從社區(qū)中發(fā)展起來(lái)的，自2019年至今，以鹽言故事為陣地開(kāi)拓出網(wǎng)文短篇故事創(chuàng)新模式和賽道。截至目前，鹽言故事已成為全網(wǎng)最大的短篇故事生產(chǎn)和消費(fèi)基地。

知乎知學(xué)堂則用科技賦能職業(yè)教育，為廣大新職人提供高效、高質(zhì)量的學(xué)習(xí)平臺(tái)。知乎知學(xué)堂創(chuàng)辦以來(lái)，累計(jì)為超過(guò)2000萬(wàn)名學(xué)員提供職業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，課程覆蓋6大領(lǐng)域30多個(gè)品類，是國(guó)內(nèi)品類最全的職業(yè)教育內(nèi)容體系之一。

“社區(qū)+AI”，發(fā)現(xiàn)更大的世界

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)在經(jīng)歷了PC時(shí)代和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后，今天正在走進(jìn)人工智能時(shí)代。全行業(yè)積極擁抱人工智能，知乎也不例外。

人工智能發(fā)展離不開(kāi)芯片、模型、數(shù)據(jù)三個(gè)重要因素。在我看來(lái)，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)要追趕世界先進(jìn)水平，其中最困難的是數(shù)據(jù)。原因在于，芯片是工程學(xué)問(wèn)題，模型有開(kāi)源優(yōu)勢(shì)，以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的人才優(yōu)勢(shì)，在很短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)了快速追趕。然而，數(shù)據(jù)是不可再生資源，即便投入再多資金，也很難在短時(shí)間建立一個(gè)UGC（用戶生成內(nèi)容）社區(qū)。

知乎創(chuàng)業(yè)以來(lái)聚集了無(wú)數(shù)優(yōu)秀的創(chuàng)作者，積累了大量?jī)?yōu)質(zhì)的可信賴的中文語(yǔ)料數(shù)據(jù)，這成為我們?cè)谌斯ぶ悄軙r(shí)代的巨大優(yōu)勢(shì)。2023年4月，我們發(fā)布中文大模型“知海圖AI”。幾個(gè)月后，我們的80B參數(shù)大模型完成訓(xùn)練，并拿到備案正式對(duì)公眾提供服務(wù)。

“2024知乎發(fā)現(xiàn)大會(huì)”上，我們發(fā)布了全新的人工智能功能——“發(fā)現(xiàn)·AI搜索”。該功能以社區(qū)的可信賴內(nèi)容為來(lái)源，提供全新的搜索能力。

回望13年創(chuàng)業(yè)歷程，知乎和廣大互聯(lián)網(wǎng)公司一起，拆除了“知識(shí)圍欄”，打破了流動(dòng)壁壘，讓大家可以共享數(shù)據(jù)紅利，互聯(lián)網(wǎng)成為永不落幕的課堂。今天，“社區(qū)+AI”帶來(lái)了新的機(jī)遇，更多可信賴的解答將被連接起來(lái)，我們也在探索開(kāi)放模式，讓更多優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者能有所獲得。

13年前我寫(xiě)下希望知乎生長(zhǎng)成大樹(shù)的回答，正是對(duì)知乎“始于社區(qū)，不止于社區(qū)”的期許。如今的知乎已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段，通過(guò)社區(qū)生態(tài)驅(qū)動(dòng)內(nèi)容、創(chuàng)作者和商業(yè)體系的正向循環(huán)。未來(lái)，知乎還有更多的想象空間，繼續(xù)發(fā)現(xiàn)更大的世界。