黨史學習教育開展以來，江蘇淮安市漣水縣五港鎮(zhèn)深入踐行學史力行，積極響應縣委網(wǎng)絡“漣心”工程，為群眾辦實事辦好事，“有話群里說、有事馬上辦”，這是五港鎮(zhèn)運用微信群開展工作的生動寫照。22個村的重點微信群入群人數(shù)，實現(xiàn)覆蓋全鎮(zhèn)居民總戶數(shù)的80%以上。除引導網(wǎng)格員、鄉(xiāng)村醫(yī)生、志愿者進群外，五港鎮(zhèn)還將鎮(zhèn)直機關(guān)各部門人員按分工引導加入至各村微信群，不斷提升為民服務品質(zhì)，及時解決群眾“急難愁盼”。

主動服務，提升群眾致富技能。“通過參加在線開展的農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓，我成為了新型職業(yè)農(nóng)民，擴大了家庭農(nóng)場規(guī)模，事業(yè)越來越紅火。”五港鎮(zhèn)五里村村民王中明臉上洋溢著喜悅。 

五港鎮(zhèn)把微信群作為聯(lián)系群眾、服務群眾的重要抓手，群眾在日常生活和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中遇到的這樣那樣問題，只要發(fā)在群里，就能及時得到回應。針對群眾在群里反映的熱點、難點問題，加入群里的農(nóng)技專家還會在線進行詳細指導，群眾心里踏實了，干勁更足了。

據(jù)了解，今年以來，五港鎮(zhèn)圍繞鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，通過微信群組織群眾報名，先后開展農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓2次，服務種養(yǎng)殖戶230多戶。

紓困解難，保障群眾生活質(zhì)量。“想不到我只是在群里提了下，就及時解決了我的吃水問題。”五港鎮(zhèn)前營村一組張銀亮高興地說。

前營村一組低收入戶張銀亮身體不好，行動不便，母親年事已高，家庭生活困難，入戶費未交且沒有能力開溝接管。五港平旺水務公司的工作人員在群里了解情況后，及時協(xié)調(diào)免除入戶費，很快就幫助解決了問題。

今年10月16日晚，在從微信群里得知薛橋村嵇莊組嵇有才家門前大管道被挖機扒壞，影響周邊農(nóng)戶吃水的情況后，五港鎮(zhèn)及時聯(lián)系水務公司工作人員，經(jīng)過5個小時搶修，群眾用水得到了保障。

信息傳遞，讓群眾生活更便捷。“動動手指頭，隨時隨地就可以辦理電費繳納、電費查詢、用電報裝等各類用電業(yè)務，便捷又高效。”五港街道居民趙開友感慨。

為使群眾享受便捷優(yōu)質(zhì)、個性化的供電服務，五港鎮(zhèn)積極推動供電所工作人員加入微信群，在群里宣傳“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的指尖高效服務知識，圖文并茂介紹使用方法，并指導群眾下載操作。網(wǎng)絡宣傳讓“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP的推廣快速又高效，而使用APP不但讓廣大群眾辦理業(yè)務少跑腿，還能節(jié)省一部分繳費費用。（楊雅蘭）