【摘要】作為日益走近世界舞臺(tái)中央的大國(guó)，中國(guó)需要構(gòu)建良好的國(guó)際形象。為此，應(yīng)立足“文化間性”，把握跨文化交流的規(guī)律，設(shè)計(jì)好國(guó)家形象跨國(guó)建構(gòu)的指導(dǎo)原則與操作方案。要對(duì)國(guó)家形象國(guó)際傳播的“非預(yù)期性”有充分的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備，超越以自我中心的思維，不斷加強(qiáng)對(duì)“他者”的理解，改變國(guó)家形象對(duì)外傳播的單一化傾向，構(gòu)建好中國(guó)國(guó)際形象，向外部世界呈現(xiàn)一個(gè)立體真實(shí)、多元活力的中國(guó)。

【關(guān)鍵詞】國(guó)際形象 國(guó)際傳播 文化間性

【中圖分類號(hào)】D60 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

隨著中國(guó)日益走近世界舞臺(tái)中央，中國(guó)的國(guó)際形象建構(gòu)已成為一項(xiàng)刻不容緩的任務(wù)。它的必要性與緊迫性主要來自于中國(guó)的國(guó)際地位與國(guó)際形象的落差。一方面，中國(guó)是世界第二大經(jīng)濟(jì)體、全球第二大對(duì)外投資國(guó)和第一大外資流入國(guó)、第一大貨物貿(mào)易國(guó)，是120多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的最大貿(mào)易伙伴，中國(guó)還是世界最大的出境旅游客源國(guó)、留學(xué)生生源國(guó)等等。種種事實(shí)都說明，中國(guó)已經(jīng)成為一個(gè)全球性大國(guó)。另一方面，不斷崛起的中國(guó)難以避免地會(huì)給其他大國(guó)和鄰國(guó)造成主觀上的競(jìng)爭(zhēng)感或壓迫感，由此激發(fā)出相關(guān)國(guó)家的恐慌感和畏懼感，從而導(dǎo)致該國(guó)社會(huì)對(duì)中國(guó)形象認(rèn)知向糟糕一面扭曲。國(guó)際形象的滑落既不利于為我國(guó)的改革發(fā)展穩(wěn)定營(yíng)造有利外部輿論環(huán)境，又在國(guó)人那里激發(fā)出“挨罵煩躁感”“形象焦慮癥”，壓抑了社會(huì)上下面對(duì)國(guó)際社會(huì)的開放心態(tài)。

近年來，社會(huì)各界圍繞提升國(guó)家軟實(shí)力和國(guó)家形象進(jìn)行了大量探討，許多學(xué)者將提升國(guó)家軟實(shí)力和改善國(guó)家形象視為一種表里關(guān)系，或者說，國(guó)家形象是軟實(shí)力的直觀體現(xiàn)。軟實(shí)力強(qiáng)的國(guó)家形象就好，反之亦然。然而，形象遠(yuǎn)比軟實(shí)力更加主觀和不穩(wěn)定。國(guó)家形象的建構(gòu)和呈現(xiàn)與軟實(shí)力的累積和投射，無論是理論邏輯還是實(shí)踐策略都存在不同。由于“一切形象都源于對(duì)自我與‘他者’，本土與‘異域’關(guān)系的自覺意識(shí)之中”，因此有必要立足“文化間性”，把握跨文化交流的規(guī)律，才能更好地設(shè)計(jì)國(guó)家形象跨國(guó)建構(gòu)的指導(dǎo)原則與操作方案。

國(guó)家形象建構(gòu)的理論邏輯與現(xiàn)實(shí)張力

無論是人際交往還是國(guó)際交往，形象都是影響關(guān)系與彼此行為的重要變量。國(guó)家形象自20世紀(jì)中葉起成為學(xué)術(shù)界關(guān)注的對(duì)象，國(guó)際政治、認(rèn)知心理學(xué)、比較文學(xué)等領(lǐng)域?qū)W者為該領(lǐng)域貢獻(xiàn)了諸多有價(jià)值的理論思考，為國(guó)家形象建構(gòu)提供了學(xué)理指導(dǎo)。

美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家博爾丁認(rèn)為，國(guó)際體系中一國(guó)之形象包含了本國(guó)對(duì)自身以及其他國(guó)家對(duì)該國(guó)的形象認(rèn)知。這構(gòu)成國(guó)家形象建構(gòu)的第一重理論邏輯，即自我認(rèn)知與他者認(rèn)知及其分殊。一國(guó)國(guó)際形象傳播的目標(biāo)往往是希望自我認(rèn)知與他者認(rèn)知相統(tǒng)一。但現(xiàn)實(shí)中，他者與自我對(duì)同一對(duì)象的認(rèn)知差異難以避免。

即使在一國(guó)內(nèi)部，不同群體對(duì)于國(guó)家形象的感知也不是整齊劃一的，在同質(zhì)化水平較低的社會(huì)尤其如此。“一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特”，其背后的心理學(xué)機(jī)制在于，人們的觀念乃至行為都受到他人和環(huán)境因素的影響。正如研究美國(guó)中國(guó)形象的美國(guó)學(xué)者約翰·海達(dá)德所說：“我們?cè)诿绹?guó)發(fā)現(xiàn)的不是單一的中國(guó)形象建構(gòu)，而是許多不同的建構(gòu)，這符合從來就不是同質(zhì)化的美國(guó)。”這種現(xiàn)象導(dǎo)出了國(guó)家形象建構(gòu)的第二重邏輯，即在一國(guó)內(nèi)部，異國(guó)形象感知也因受眾而存在差異。最常見的群體分類是決策精英和普通民眾的二分。

第三重邏輯來自于法國(guó)比較文學(xué)形象學(xué)者巴柔和莫哈的理論。作為一種“社會(huì)集體想象物”，“形象”展現(xiàn)了“自我”與“他者”的互動(dòng)，“自我”在建構(gòu)“他者形象”的互動(dòng)過程中獲得對(duì)自身特性的再認(rèn)識(shí)與再確認(rèn)。其中，意識(shí)形態(tài)和烏托邦兩種思維模式塑造了異國(guó)形象最基本的類型學(xué)：“凡按本社會(huì)模式、完全使用本社會(huì)話語重塑出的異國(guó)形象就是意識(shí)形態(tài)的；而用離心的、符合一個(gè)作者（或一個(gè)群體）對(duì)相異性獨(dú)特看法的話語塑造出的異國(guó)形象則是烏托邦的。”這一邏輯在現(xiàn)實(shí)中的展開就造成“自我”刻意地在“他者”那里“求同辨異”并根據(jù)自身需要將其放大以獲得確定感。

美國(guó)國(guó)際政治學(xué)家羅伯特·杰維斯的研究指出了國(guó)家形象建構(gòu)的第四重學(xué)理邏輯，即該建構(gòu)過程包括信息的傳遞與接受，并且在這兩種過程中都難免出現(xiàn)偏差。一方面，國(guó)家在試圖向其他國(guó)家傳遞其理想意象或未來如何行事時(shí)，給出的信號(hào)有時(shí)是不準(zhǔn)確的。還有一種情況是，國(guó)家作為主體在國(guó)際場(chǎng)域中圍繞自身形象的敘事并非一元，不同的國(guó)家身份定位可能造成不同的敘事角度。另一方面，在信息接受過程中，人們固有的認(rèn)知局限和心理本能常常造成錯(cuò)誤知覺，因此國(guó)家之間的認(rèn)知偏見普遍存在。包括杰維斯在內(nèi)的許多學(xué)者都對(duì)跨文化偏見的心理機(jī)制作出過分析。美國(guó)心理學(xué)家戈頓·奧爾波特就對(duì)偏見的本質(zhì)提供了不少重要洞見。在他看來，偏見的兩大基本要素，“不正確的類別化思維”和“敵意”，“都是人類心理自然而普遍的本能”，前者又構(gòu)成后者的認(rèn)知根源。在國(guó)家形象認(rèn)知中，結(jié)構(gòu)性和系統(tǒng)性的偏見是普遍現(xiàn)象。

第五重邏輯是國(guó)家形象的認(rèn)知既有維持穩(wěn)定的機(jī)制又可能隨情境發(fā)生劇烈變化?？贪逵∠缶褪菄?guó)家形象認(rèn)知中最常見的穩(wěn)定機(jī)制。美國(guó)心理學(xué)家戈頓·奧爾波特對(duì)刻板印象的研究，將其同分類思維（并貼上語詞標(biāo)簽）關(guān)聯(lián)起來。奧爾波特指出，刻板印象“是一種與類別相關(guān)聯(lián)的、夸大的信念，其作用是為我們處理該類別下的對(duì)象時(shí)的行為做出解釋”。西方的中國(guó)人形象就存在明顯的刻板標(biāo)簽，如“勤奮”“狡詐”“黃禍”等等，由此正如美國(guó)學(xué)者伊薩克斯《美國(guó)的中國(guó)形象》一書所寫，“對(duì)中國(guó)人欽佩以及恐懼和不信任的線條，自一開始就存在于那里，無論何時(shí)都從未被徹底抹去過，也不會(huì)從未來所能揭示的任何新觀點(diǎn)中徹底消失”。

簡(jiǎn)單歸類的認(rèn)知惰性同樣造成了異國(guó)形象認(rèn)知的變動(dòng)不居。正如美國(guó)國(guó)際關(guān)系學(xué)者李侃如所描述的：“在理解中國(guó)時(shí)存在著的諸多障礙，使人很容易試圖用一些相對(duì)簡(jiǎn)單的印象來看中國(guó)。例如，在過去50年中，美國(guó)人把中華人民共和國(guó)分別想象為一個(gè)共產(chǎn)主義的極權(quán)社會(huì)、一個(gè)現(xiàn)代化的國(guó)家、一個(gè)烏托邦革命的社會(huì)……當(dāng)1971-1972年美國(guó)與中國(guó)恢復(fù)政治關(guān)系的時(shí)候，美國(guó)民眾對(duì)中國(guó)的看法一夜之間從‘藍(lán)螞蟻軍團(tuán)’轉(zhuǎn)變成‘8億勤奮工作的人’”。

上述五條關(guān)于異國(guó)形象認(rèn)知的規(guī)律總結(jié)，針對(duì)著中國(guó)國(guó)際形象建構(gòu)過程經(jīng)常面臨的一些現(xiàn)實(shí)張力，它們包括：自我感知與他者感知的差異乃至對(duì)立，精英與大眾、友華與仇華群體的認(rèn)知鴻溝，意識(shí)形態(tài)與烏托邦兩種思維取向的主觀干擾，刻板化的正面形象與負(fù)面形象之間的沖突，跨國(guó)事件、國(guó)家間關(guān)系變化對(duì)國(guó)家形象的沖擊，等等。這些挑戰(zhàn)會(huì)在不同程度上抵消一國(guó)為經(jīng)營(yíng)其穩(wěn)定而積極的國(guó)際形象所付出的努力。

超越“軟實(shí)力”框架思考國(guó)家形象建構(gòu)

按照“軟實(shí)力”概念提出者約瑟夫·奈的說法，“軟實(shí)力”是一種基于吸引力和認(rèn)同感的同化力（令他者自愿而非被迫地效仿或服從）。它主要來自于“文化（在很多方面對(duì)他國(guó)具有吸引力）、政治價(jià)值觀（在內(nèi)外事務(wù)中遵守并實(shí)踐這些觀念）以及對(duì)外政策（正當(dāng)合理并具有道德上的權(quán)威性）”。

盡管軟實(shí)力與國(guó)家形象共享了不少影響因子，但將軟實(shí)力相關(guān)理論與國(guó)家形象理論進(jìn)行對(duì)照，能夠明顯發(fā)現(xiàn)二者之間的重大差異。首先，“軟實(shí)力”的提出主要用于解釋當(dāng)代國(guó)際政治體系的權(quán)力結(jié)構(gòu)和行為方式，而國(guó)家形象的傳播與接受是長(zhǎng)久以來跨國(guó)文化交流歷史里充滿趣味的部分。啟蒙時(shí)期歐洲的“中國(guó)風(fēng)”，無論是對(duì)中國(guó)藝術(shù)（陶瓷、園林、繪畫）還是東方“開明專制”政體的欣賞，都是借“想象的異托邦”澆歐洲文明的塊壘。啟蒙后期，中國(guó)形象在歐洲的急劇衰落也是可以歸結(jié)為歐洲重拾制度與文化自信的表現(xiàn)。

其次，文化顯然對(duì)于國(guó)家形象和軟實(shí)力都是重要資源——擁有世界文化遺產(chǎn)最多的中國(guó)和意大利是舉世公認(rèn)的文明大國(guó)，但對(duì)政治價(jià)值觀和對(duì)外政策的認(rèn)可會(huì)因群體不同而發(fā)生變化。西諺有“己之蜜糖，他人砒霜”的說法。中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式對(duì)標(biāo)舉“自由民主法治”的西方國(guó)家更像“洪水猛獸”，但對(duì)于不少發(fā)展中國(guó)家卻是振興國(guó)民經(jīng)濟(jì)、改善民眾生活的理想樣板。

第三，軟實(shí)力和國(guó)家形象所表現(xiàn)出來的吸引力對(duì)于感受方的行為造成的影響并不相同。典型的例子就是，盡管近年來中美兩國(guó)民眾對(duì)彼此國(guó)家的印象都有明顯的惡化，但美國(guó)對(duì)華投資和中國(guó)學(xué)生留美的熱情并沒有受到較大沖擊，反而是仍在創(chuàng)造新高。這也從一個(gè)側(cè)面反映出國(guó)家形象可能更加籠統(tǒng)和主觀。

第四，對(duì)于一項(xiàng)實(shí)力指標(biāo)，外國(guó)人的主觀感知可能與真實(shí)情況不相符，故而國(guó)家為經(jīng)營(yíng)其軟實(shí)力所付出的努力，并不必然表現(xiàn)為國(guó)家形象的改善。蓋洛普民調(diào)展現(xiàn)了40年來美國(guó)民眾對(duì)中國(guó)觀感好惡的起伏變化（見圖1），從中不難看出，中國(guó)政府承辦亞運(yùn)會(huì)奧運(yùn)會(huì)等重大賽事、大力參與全球治理等種種軟實(shí)力舉措，并沒有直接收獲美國(guó)民眾對(duì)中國(guó)的好感提升。

第五，對(duì)異國(guó)形象的接受遠(yuǎn)比對(duì)他國(guó)軟實(shí)力的承認(rèn)更容易受本國(guó)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和文化因素的影響。異國(guó)形象接受由于涉及跨文化認(rèn)知的復(fù)雜機(jī)制，而存在比“支配-被支配”豐富得多的內(nèi)涵。

經(jīng)過上述梳理，可以看出：第一，國(guó)家形象更多是一種文化現(xiàn)象，而軟實(shí)力更多是一種政治現(xiàn)象；第二，軟實(shí)力更依賴“自塑”，而國(guó)家形象相對(duì)更容易受“他塑”機(jī)制的影響；第三，軟實(shí)力具有相對(duì)普遍的效力，而國(guó)家形象會(huì)因不同受眾群體而有不同感知——即使對(duì)其呈現(xiàn)相對(duì)一致也會(huì)如此。

基于這些看法，我們有必要在政策話語和實(shí)踐方案的設(shè)計(jì)上將國(guó)家軟實(shí)力同國(guó)家形象作出區(qū)分，盡可能避免將國(guó)家形象同某種國(guó)家實(shí)力作出生硬掛鉤，以更加開放的心態(tài)面對(duì)其他國(guó)家和群體對(duì)中國(guó)國(guó)際形象的感知。

透過“文化間性”把握國(guó)家形象構(gòu)建的原則與策略

從跨文化交流與溝通的角度思考國(guó)家形象建構(gòu)問題，與國(guó)家間處理外交和國(guó)際事務(wù)所遵循的原則不同，后者出于主權(quán)平等而要求把平等相待、互尊互信的原則前置，而國(guó)家形象的跨國(guó)感知并不遵循這類原則。但是，如果一國(guó)政府利用國(guó)家機(jī)器刻意實(shí)施有損于他國(guó)形象的行為，例如美國(guó)在新冠肺炎疫情期間就病毒起源問題向中國(guó)“潑臟水”，就屬于政治戰(zhàn)、輿論戰(zhàn)手段，此時(shí)捍衛(wèi)國(guó)家形象的正義反擊就不能書生意氣地再以“文化間性”去指導(dǎo)。把這種極端情況排開，中國(guó)在建構(gòu)自身國(guó)際形象的過程中，還是應(yīng)當(dāng)持更加寬和的心態(tài)，采取更加包容的原則。

首先，我們要對(duì)國(guó)家形象國(guó)際傳播的“非預(yù)期性”有充分的認(rèn)識(shí)和心理準(zhǔn)備，放下國(guó)家形象建設(shè)“當(dāng)畢其功于一役”或是時(shí)間能夠消除偏見等執(zhí)念。中國(guó)應(yīng)努力在國(guó)際社會(huì)展現(xiàn)“文明大國(guó)、東方大國(guó)、負(fù)責(zé)任大國(guó)、社會(huì)主義大國(guó)”的良好形象，引起“可信、可愛、可敬”的受眾心理。但國(guó)家形象傳播與接受的過程，時(shí)時(shí)刻刻展現(xiàn)出“文化間性”的特質(zhì)。于是，“可愛的”中國(guó)不一定是真實(shí)的中國(guó)，“可敬的”中國(guó)不一定引起“可愛的”情感。我們一方面希望國(guó)外社會(huì)能夠全面、立體地了解真實(shí)的中國(guó)，一方面又不停遭遇國(guó)外民眾習(xí)慣于誤解和偏見的認(rèn)知本能而固守對(duì)中國(guó)簡(jiǎn)單、片面的形象感知，特別是與東方文化差異更大的西方社會(huì)，文化差異越大則沖擊越大，而“依靠先入之見和成見是減少文化沖擊的常見的防衛(wèi)技術(shù)”。

其次，我們要超越以自我中心的思維，不斷加強(qiáng)對(duì)“他者”的理解。在這個(gè)世界多極化、經(jīng)濟(jì)全球化、文化多樣化和社會(huì)信息化的時(shí)代，“自我”與“他者”的對(duì)峙、沖突要比以往任何一個(gè)時(shí)代都更頻繁、復(fù)雜?？缥幕涣骼锍Ｒ姷募僭O(shè)之一是文化接觸與交流將改善異質(zhì)文化的沖突。根據(jù)這一假設(shè)，擴(kuò)大國(guó)家間的經(jīng)貿(mào)人文往來、加強(qiáng)一國(guó)的國(guó)際傳播能力，都是提升一國(guó)國(guó)際形象的“靈丹妙藥”。然而，跨文化心理學(xué)還揭示過另一種“雙文化接觸效應(yīng)”，意味著接觸多元文化可能令主體的文化分界意識(shí)更為突出。此外，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的“信息繭房效應(yīng)”也會(huì)令受眾更樂于接受符合其認(rèn)知習(xí)慣和心理預(yù)期的信息，越多的信息反而是越加強(qiáng)其固有偏見，除非是反向沖擊的力度足夠顛覆沉淀在他們心中的“社會(huì)集體想象”，這還取決于個(gè)體受眾信息接受的廣度深度和其心智開放的程度。

理解他者，先要摒棄“我更優(yōu)越”的自我中心主義。大到東西方社會(huì)之間，小到東亞社會(huì)內(nèi)部的中日、中韓之間，都有將自身文化視為“優(yōu)彼一等”的毛病，而疏于關(guān)注彼此都時(shí)常受制于認(rèn)知本能支配這類“心理攸同”。“各美其美、美人之美、美美與共”是一組心智層級(jí)不斷向上的箴言，“各美其美”是族群本能，“美人之美”才是后天素養(yǎng)以及“美美與共”的實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。理解他者，還要著力理解其他人如何感知我們。在信息往來便捷的全球化時(shí)代，我們不難從國(guó)外的中國(guó)研究、涉華報(bào)道、調(diào)查等中獲得反饋，相對(duì)欠缺的是基于理解的洞察，特別是理解為何“別人不理解我”——“雞同鴨講”的解釋體現(xiàn)的仍然是簡(jiǎn)單歸類思維。

最后，我們要改變國(guó)家形象對(duì)外傳播的單一化傾向，避免“一榮俱榮一損俱損”的形象起伏。從受眾一面看，由于存在種族、階級(jí)等差異，異國(guó)形象的接受天然呈現(xiàn)多元樣態(tài)。例如，在美國(guó)，總體上年長(zhǎng)者、共和黨和基督教徒對(duì)華觀感要比年輕者、民主黨和非教徒更差。又比如，中國(guó)的流行文化，在東亞地區(qū)受歡迎程度遠(yuǎn)高于其在拉美和非洲地區(qū)，后者對(duì)中國(guó)的經(jīng)營(yíng)文化更感興趣。在推動(dòng)國(guó)際傳播能力建設(shè)時(shí)，強(qiáng)調(diào)“區(qū)域化表達(dá)、分眾化表達(dá)”的意義正在于此。

但從傳播者一面看，我們?cè)趧?dòng)員各方力量參與國(guó)家形象的國(guó)際建構(gòu)方面仍有相當(dāng)不足。政府仍是經(jīng)營(yíng)國(guó)家形象的絕對(duì)主力軍，企業(yè)、社會(huì)組織和個(gè)人發(fā)揮作用的空間不夠。國(guó)家在進(jìn)行對(duì)外傳播方面，具有無可比擬的勢(shì)與能，但不擅長(zhǎng)以“潤(rùn)物細(xì)無聲”的方式消除跨文化交流過程中的誤解與偏見。在這方面，民間外交才是主戰(zhàn)場(chǎng)。國(guó)人的每一次出境旅游、商人的每一次跨國(guó)生意、學(xué)者的每一場(chǎng)國(guó)際對(duì)話等，既是文化差異和文化沖擊的集中碰撞，又是文明交流互鑒的重要現(xiàn)場(chǎng)。充分調(diào)動(dòng)個(gè)體和社會(huì)群體的積極性，不僅能夠節(jié)省國(guó)家營(yíng)造國(guó)際形象的成本，還能在微觀層面直接向外部世界呈現(xiàn)一個(gè)立體真實(shí)、多元活力的中國(guó)。

（作者為中國(guó)社會(huì)科學(xué)院國(guó)際中國(guó)學(xué)研究中心副主任、研究員）

【注：本文系國(guó)家社科基金項(xiàng)目“當(dāng)代美國(guó)的‘中國(guó)觀’及其歷史成因研究”(項(xiàng)目編號(hào)：18BGJ045)階段性成果】

【參考文獻(xiàn)】

①[美]約翰·海達(dá)德著、何道寬譯：《中國(guó)傳奇：美國(guó)人眼里的中國(guó)》，廣州：花城出版社，2015年。

②季乃禮：《國(guó)家形象理論研究述評(píng)》，《政治學(xué)研究》，2016年第1期。

③董軍：《國(guó)家形象研究的學(xué)術(shù)譜系與中國(guó)路徑》，《新聞與傳播評(píng)論》，2018年第6期。

④[美]李侃如著，胡國(guó)成、趙梅譯：《治理中國(guó)：從革命到改革》，北京：中國(guó)社會(huì)科學(xué)出版社，2010年。

⑤[美]哈羅德·伊薩克斯著，丁殿利、陸日宇譯：《美國(guó)的中國(guó)形象》，北京：時(shí)事出版社，1999年。

責(zé)編/于洪清 美編/楊玲玲

聲明：本文為人民論壇雜志社原創(chuàng)內(nèi)容，任何單位或個(gè)人轉(zhuǎn)載請(qǐng)回復(fù)本微信號(hào)獲得授權(quán)，轉(zhuǎn)載時(shí)務(wù)必標(biāo)明來源及作者，否則追究法律責(zé)任。