【摘要】社會(huì)救助是保障基本民生、促進(jìn)社會(huì)公平、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的兜底性、基礎(chǔ)性制度安排,也是我們黨全心全意為人民服務(wù)這一根本宗旨的集中體現(xiàn)。按照?;?、兜底線、救急難、可持續(xù)的總體思路增強(qiáng)民生兜底保障功能,需要從加快社會(huì)救助制度法治化建設(shè)、擴(kuò)大社會(huì)救助覆蓋范圍、健全專項(xiàng)社會(huì)救助、促進(jìn)社會(huì)力量參與、深化“放管服”改革等諸多方面著手,綜合施策。
【關(guān)鍵詞】社會(huì)救助 民生保障 社會(huì)工作 “放管服”改革
【中圖分類號(hào)】C916 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A
我國社會(huì)救助制度的進(jìn)展與問題
現(xiàn)代社會(huì)救助制度改革發(fā)端于1993年。1999年,國務(wù)院頒布《城市居民最低生活保障條例》,全國城鎮(zhèn)地區(qū)全部建立最低生活保障制度。2002年7月,城市低保實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。2007年,國家建立農(nóng)村最低生活保障制度,表明城鄉(xiāng)居民最低生活保障制度全面實(shí)施。同時(shí),醫(yī)療救助、教育救助、住房救助、就業(yè)救助等專項(xiàng)救助項(xiàng)目逐步建立。2014年,國務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于全面建立臨時(shí)救助制度的通知》,要求確保2014年底前全面實(shí)施臨時(shí)救助制度;同年,還頒布了《社會(huì)救助暫行辦法》。
到2019年底,我國城鄉(xiāng)低保對(duì)象規(guī)模分別為860.9萬人和3455.4萬人,分別占城鄉(xiāng)人口的1.02%和6.26%。城鄉(xiāng)平均低保標(biāo)準(zhǔn)分別為7488元/人·年和5335.5元/人·年,分別占城鄉(xiāng)家庭人均可支配收入的17.68%和33.30%。城鄉(xiāng)低保資金支出合計(jì)1646.7億元,占政府財(cái)政支出的6.89%,有效保障了基本民生。需要指出的是,社會(huì)救助制度在取得明顯成效的同時(shí),仍然存在發(fā)展不平衡不充分的問題。
一是社會(huì)救助實(shí)際覆蓋有限且服務(wù)供給不足。救助群體和救助內(nèi)容的“應(yīng)保盡保”與困難群眾的基本生活切實(shí)相關(guān)。盡管目前我國的社會(huì)救助體系涵蓋醫(yī)療、教育、住房、就業(yè)等多個(gè)方面,但救助范圍仍未囊括所有群體,如流動(dòng)人口。流動(dòng)人口救助工作在實(shí)際執(zhí)行中遭遇較大阻礙,一方面,人口跨區(qū)域流動(dòng)給實(shí)際審核工作帶來很大困難;另一方面,流動(dòng)人口救助屬于流出地管轄還是流入地管轄、流動(dòng)人口應(yīng)當(dāng)是獨(dú)立個(gè)人救助模式還是與其家庭成員形成家庭救助模式仍未形成統(tǒng)一的觀點(diǎn)。同時(shí),我國社會(huì)救助采取以政府為主導(dǎo)、鼓勵(lì)社會(huì)力量參與的模式,救助形式主要是現(xiàn)金救助。然而,困難群眾的生活需求并非單靠現(xiàn)金救助就可以解決,老年困難群體的日常照料和精神慰藉等都是需要納入救助的方面。救助服務(wù)供給之所以未能完全匹配困難群眾的切實(shí)需求,一方面可能是由于現(xiàn)金救助在實(shí)施中更加直接有效,而提供服務(wù)需要投入更多的人力、物力和財(cái)力;另一方面可能是由于社會(huì)力量參與不足。
二是社會(huì)救助城鄉(xiāng)和區(qū)域發(fā)展不均衡。均衡發(fā)展是體現(xiàn)社會(huì)救助制度公平與效率的重要尺度。歷史原因?qū)е碌某青l(xiāng)二元結(jié)構(gòu)成為阻礙社會(huì)救助城鄉(xiāng)一體化發(fā)展的桎梏。城鄉(xiāng)發(fā)展的不均衡不僅體現(xiàn)在資金投入方面,更體現(xiàn)在群體需求方面。城鄉(xiāng)統(tǒng)一的救助標(biāo)準(zhǔn)如何能夠同時(shí)滿足城市居民與農(nóng)村居民的切實(shí)需求,是社會(huì)救助城鄉(xiāng)一體化的難點(diǎn)。區(qū)域發(fā)展不均衡主要表現(xiàn)在西部與東部、貧困地區(qū)與非貧困地區(qū)之間。導(dǎo)致區(qū)域發(fā)展不均衡的原因較多,既有無法改變的區(qū)域地理因素,也有制度干預(yù)等政策因素,還有經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡等經(jīng)濟(jì)因素。從制度安排來看,社會(huì)救助承接扶貧工作,需要重點(diǎn)考量區(qū)域發(fā)展過程中的公平與效率問題。
三是社會(huì)救助法律制度建設(shè)較為緩慢。社會(huì)救助立法是引導(dǎo)救助制度未來走向的重要保障。當(dāng)前,社會(huì)救助以《社會(huì)救助暫行辦法》《城市居民最低生活保障條例》《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》《自然災(zāi)害救助條例》等作為主要指導(dǎo)依據(jù),但無專門的社會(huì)救助法律。作為國家重要的制度體系,社會(huì)救助理應(yīng)由法律予以規(guī)范和保障。然而,社會(huì)救助立法道路存在諸多坎坷:一方面,社會(huì)救助體系在發(fā)展過程中缺乏完備的頂層設(shè)計(jì),因而難以用同一法律或法律體系將各個(gè)分散的救助項(xiàng)目進(jìn)行整合;另一方面,我國目前參與社會(huì)救助的行政部門和單位的整合力度不夠,社會(huì)救助立法的客觀條件未能完全滿足。
四是社會(huì)救助管理體系碎片化。一體化管理是確保救助制度有效實(shí)施的重要前提。長期以來,社會(huì)救助存在明顯的制度分割,直到2014年《社會(huì)救助暫行辦法》實(shí)施,各地區(qū)才逐漸形成以民政部門牽頭的社會(huì)救助協(xié)調(diào)機(jī)制,“多龍治水”的工作格局才得以改變。然而,政策與資源的分割并非協(xié)調(diào)機(jī)制能夠解決,這一方面是因?yàn)樯鐣?huì)救助涉及內(nèi)容繁多,需要多個(gè)部門分工協(xié)作、聯(lián)合完成,目前參與社會(huì)救助的各個(gè)部門有著截然不同的管理制度與范圍,即使民政部門牽頭也存在銜接和協(xié)調(diào)不合理的情況;另一方面是因?yàn)獒t(yī)療救助、教育救助、住房救助、急難救助等救助項(xiàng)目之間未能有效銜接,不同項(xiàng)目之間差距較大——部分項(xiàng)目起步較早、配套較為完善,部分項(xiàng)目形成較晚、發(fā)展滯后。
五是中央與地方救助事務(wù)權(quán)責(zé)不明且地方權(quán)限較弱。權(quán)責(zé)分明和權(quán)責(zé)匹配是保證各項(xiàng)救助工作有效落實(shí)的重要依托。然而,在事權(quán)分配上,中央和地方的界限不夠清晰,即未能明確規(guī)定中央政府和地方政府各自承擔(dān)的救助內(nèi)容以及共同承擔(dān)的救助內(nèi)容;在財(cái)權(quán)分配上,社會(huì)救助的財(cái)力主要集中在中央,地方財(cái)力相對(duì)有限。此外,基層救助部門也缺乏必要的權(quán)限。在社會(huì)救助試點(diǎn)改革工作之前,社會(huì)救助審批工作的權(quán)限并非在街道或村委,街道或村委需要將具體材料上報(bào)至上級(jí)相關(guān)部門。這一做法的優(yōu)點(diǎn)在于能夠規(guī)避基層工作者“選人唯親”,但缺點(diǎn)是增加審批流程、審批時(shí)長,影響救助項(xiàng)目的實(shí)際效率和效益。
新時(shí)代社會(huì)救助高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵
2020年是脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決勝之年,也是全面建成小康社會(huì)的收官之年。站在歷史新起點(diǎn)上,民生保障要繼續(xù)將困難群眾的民生底線兜住兜牢,努力為人民謀福利。為此,社會(huì)救助既要確保各項(xiàng)工作有效落實(shí),切實(shí)保障困難群眾的基本生活;也要繼續(xù)把人民對(duì)美好生活的向往作為奮斗目標(biāo),在發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板,促進(jìn)社會(huì)公平正義。2020年8月,中共中央和國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于改革完善社會(huì)救助制度的意見》(以下簡稱《意見》)?!兑庖姟穼?duì)構(gòu)建社會(huì)救助新格局作出重大部署,對(duì)站在歷史新起點(diǎn)“解民憂、謀民利”的社會(huì)救助高質(zhì)量發(fā)展作出重要回應(yīng),對(duì)新時(shí)代凸顯以人民為中心的社會(huì)救助體制作出重點(diǎn)說明。
第一,明確設(shè)置社會(huì)救助制度的近遠(yuǎn)期改革目標(biāo)?!兑庖姟妨⒆惝?dāng)下、著眼未來,分階段設(shè)置近期和遠(yuǎn)期改革目標(biāo)。近期目標(biāo)聚焦現(xiàn)行社會(huì)救助體系的完善,即用2年左右時(shí)間健全社會(huì)救助的分層分類和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,進(jìn)一步完善社會(huì)救助相關(guān)法律制度,提升體制機(jī)制運(yùn)行效率,完善服務(wù)管理和便民惠民措施,筑牢和發(fā)揮兜底保障功能,切實(shí)保障城鄉(xiāng)困難群眾都能得到及時(shí)救助。遠(yuǎn)期目標(biāo)聚焦中國特色現(xiàn)代社會(huì)救助制度的建立,即到2035年實(shí)現(xiàn)符合社會(huì)主義現(xiàn)代化宏偉目標(biāo)要求的社會(huì)救助事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,讓改革發(fā)展成果更多、更公平惠及困難群眾,密實(shí)織牢民生兜底保障安全網(wǎng)。
第二,構(gòu)建綜合救助格局,打造多層次分類救助制度體系。《意見》要求加快構(gòu)建政府主導(dǎo)、社會(huì)參與、制度健全、政策銜接、兜底有力的綜合救助格局,建立健全以基本生活救助、專項(xiàng)社會(huì)救助、急難社會(huì)救助為主體,以社會(huì)力量參與為補(bǔ)充的多層次分類救助制度體系,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)救助、高效救助、溫暖救助和智慧救助。與現(xiàn)有救助體系不同,《意見》根據(jù)困難群眾的困難程度和致困原因?qū)⑸鐣?huì)救助劃分為三個(gè)層次:絕對(duì)貧困人口、相對(duì)貧困人口以及其他困難群眾。不同類型的困難群眾將給予不同類型和不同標(biāo)準(zhǔn)的救助:絕對(duì)貧困側(cè)重兜底生活保障,相對(duì)貧困聚焦發(fā)展能力培育,其他困難群眾則主要給予急難社會(huì)救助。
第三,深化社會(huì)救助“放管服”改革,提高地方審批權(quán)限,加快審批效率?!兑庖姟诽岢隹h級(jí)民政部門要開通社會(huì)救助服務(wù)熱線,并逐步實(shí)現(xiàn)全國統(tǒng)一。全面推行“一門受理、協(xié)同辦理”的審批形式,根據(jù)申請(qǐng)人的困難情況、致困原因等綜合評(píng)估救助需求;提出綜合實(shí)施社會(huì)救助措施的意見,并按照職責(zé)分工及時(shí)辦理或轉(zhuǎn)請(qǐng)縣級(jí)相關(guān)職能部門辦理。同時(shí),《意見》鼓勵(lì)有條件的地方異地受理基本生活救助申請(qǐng),優(yōu)化審核確認(rèn)程序,加快服務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí),充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高社會(huì)救助的審批效率。
第四,發(fā)展服務(wù)類社會(huì)救助,強(qiáng)化急難社會(huì)救助兜底保障功能?!兑庖姟诽岢鲆?jiǎng)?chuàng)新社會(huì)救助方式,強(qiáng)調(diào)在提供物質(zhì)救助的同時(shí),積極發(fā)展服務(wù)類社會(huì)救助,形成“物質(zhì)+服務(wù)”的救助方式。另外,要暢通急難社會(huì)救助申請(qǐng)和急難情況及時(shí)報(bào)告、主動(dòng)發(fā)現(xiàn)渠道,建立健全快速響應(yīng)、個(gè)案會(huì)商的“救急難”工作機(jī)制?!兑庖姟分赋鲆⒐残l(wèi)生等突發(fā)公共事件困難群眾基本生活緊急救助機(jī)制,明確應(yīng)急期社會(huì)救助政策措施和緊急救助程序,及時(shí)將因突發(fā)公共事件陷入困境的人員納入救助范圍等。
第五,強(qiáng)化社會(huì)救助政策落實(shí)的保障措施?!兑庖姟诽岢鲆纬牲h委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民政牽頭、部門協(xié)同、社會(huì)參與的工作機(jī)制,將社會(huì)救助政策落實(shí)情況納入各地各部門的工作績效評(píng)價(jià),進(jìn)一步明確民政部門牽頭統(tǒng)籌職責(zé)、財(cái)政部門資金保障職責(zé)以及其他相關(guān)部門的專項(xiàng)救助職責(zé)。
綜合施策,推動(dòng)社會(huì)救助高質(zhì)量發(fā)展
一是進(jìn)一步細(xì)化政策,加快社會(huì)救助制度法治化建設(shè),完善社會(huì)救助民生保障的綜合功能。通過法律制度進(jìn)一步明確社會(huì)救助工作中的國家責(zé)任,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)國家責(zé)任和社會(huì)參與的關(guān)系。誠然,社會(huì)救助立法是一個(gè)復(fù)雜的過程,既要保證已經(jīng)實(shí)行制度的有效性,又要解決正在實(shí)行制度存在的問題和短板。社會(huì)救助制度涉及的政府部門較多,立法過程也需各部門的多視角觀點(diǎn)以及協(xié)同討論。
二是進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)救助困難群體的覆蓋范圍,動(dòng)態(tài)調(diào)整困難群體“菜籃子”等必需品清單。在現(xiàn)有社會(huì)救助基礎(chǔ)上,需進(jìn)一步完善低保、特困和低收入家庭認(rèn)定工作,精準(zhǔn)甄別救助對(duì)象并給予其專項(xiàng)救助。《意見》指出,將特困救助供養(yǎng)覆蓋的未成年人年齡從16周歲延長至18周歲,對(duì)不符合低保條件的低收入家庭中的重度殘疾人、重病患者等完全喪失勞動(dòng)能力和部分喪失勞動(dòng)能力且無法依靠產(chǎn)業(yè)就業(yè)幫扶脫貧的人員,采取必要措施保障其基本生活,擴(kuò)大制度可保障人群的范圍。因此,建議綜合考慮居民人均消費(fèi)支出或人均可支配收入等因素,結(jié)合財(cái)力狀況,合理制定低保標(biāo)準(zhǔn)和特困人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn),建立動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制;盡可能提高救助標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)籌層次,各省、市、區(qū)制定相對(duì)統(tǒng)一的區(qū)域(本行政區(qū)域)救助標(biāo)準(zhǔn)或最低指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn);增加社會(huì)救助對(duì)象動(dòng)態(tài)核查機(jī)制,對(duì)特困人員、短期內(nèi)經(jīng)濟(jì)狀況變化不大的低保家庭每年核查一次,對(duì)收入來源不固定、家庭成員有勞動(dòng)能力的低保家庭每半年核查一次,通過動(dòng)態(tài)的救助標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整和救助人員調(diào)整來切實(shí)保證救助對(duì)象的基本生活。
三是進(jìn)一步健全專項(xiàng)社會(huì)救助,多角度、全方位兜底保障困難家庭的基本生活。健全醫(yī)療救助制度,在突發(fā)疫情等緊急情況時(shí),確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)先救治、后收費(fèi);健全重大疫情醫(yī)療救治醫(yī)保支付政策,確保不因費(fèi)用問題影響貧困患者就醫(yī);加強(qiáng)醫(yī)療救助與其他醫(yī)療保障制度、社會(huì)救助制度的銜接,發(fā)揮制度合力,減輕困難群眾就醫(yī)就診的后顧之憂。健全教育救助制度,根據(jù)不同教育階段的實(shí)際需求,采取減免相關(guān)費(fèi)用、發(fā)放助學(xué)金、安排勤工助學(xué)崗位、送教上門等方式,給予低保、特困等家庭學(xué)生相應(yīng)的教育救助。健全住房救助制度,對(duì)有住房困難且符合條件的低保家庭、分散供養(yǎng)的特困人員等實(shí)施住房救助,在城鎮(zhèn)優(yōu)先實(shí)施公租房保障,在農(nóng)村優(yōu)先實(shí)施危房改造,保障低收入家庭住房安全。健全就業(yè)救助制度,為社會(huì)救助對(duì)象優(yōu)先提供公共就業(yè)服務(wù),按規(guī)定落實(shí)稅費(fèi)減免、貸款貼息、社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、公益性崗位補(bǔ)貼等政策,確保零就業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)“清零”。健全受災(zāi)人員救助制度,統(tǒng)籌做好應(yīng)急救助、過渡期生活救助、旱災(zāi)臨時(shí)生活困難救助、冬春臨時(shí)生活困難救助和因?yàn)?zāi)倒損民房恢復(fù)重建等工作。發(fā)展其他救助幫扶,開展司法救助,幫助受到侵害但無法獲得有效賠償?shù)纳罾щy當(dāng)事人擺脫生活困境,為涉刑事案件家庭提供救助幫扶、心理疏導(dǎo)、關(guān)系調(diào)適等服務(wù)。
四是進(jìn)一步鼓勵(lì)社會(huì)力量參與,逐步形成“物質(zhì)+服務(wù)”的救助方式,滿足困難群體的生活服務(wù)需求。發(fā)展慈善事業(yè),通過給予參與社會(huì)救助的慈善組織稅收優(yōu)惠、費(fèi)用減免等方式鼓勵(lì)其加入社會(huì)救助工作;加強(qiáng)對(duì)慈善組織和互聯(lián)網(wǎng)公開募捐信息平臺(tái)的監(jiān)管,防止詐捐騙捐,切實(shí)保護(hù)公眾權(quán)益。引導(dǎo)社會(huì)工作專業(yè)力量參與社會(huì)救助,鼓勵(lì)以社會(huì)救助為主的服務(wù)機(jī)構(gòu)按一定比例設(shè)置社會(huì)工作專業(yè)崗位,通過購買服務(wù)等鼓勵(lì)社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)加入社會(huì)救助工作,如參與家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查評(píng)估、建檔訪視、需求分析等工作。促進(jìn)社會(huì)救助領(lǐng)域的志愿服務(wù)發(fā)展,積極發(fā)揮志愿服務(wù)在匯聚社會(huì)資源、幫扶困難群眾、保護(hù)弱勢群體、傳遞社會(huì)關(guān)愛等方面的作用。推進(jìn)政府購買社會(huì)救助服務(wù),以政府購買鼓勵(lì)社會(huì)力量和市場主體參與社會(huì)救助,擴(kuò)大社會(huì)救助的救助范圍和服務(wù)供給。
五是進(jìn)一步深化“放管服”改革,協(xié)同現(xiàn)代信息技術(shù),縮短審批流程,打破困難群眾申請(qǐng)障礙。建立、完善主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)制,將走訪、發(fā)現(xiàn)需要救助的困難群眾列為村(社區(qū))組織的重要工作內(nèi)容??h級(jí)民政部門開通“12349”社會(huì)救助服務(wù)熱線,逐步實(shí)現(xiàn)全國聯(lián)通。全面推行“一門受理、協(xié)同辦理”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)統(tǒng)一受理社會(huì)救助申請(qǐng),根據(jù)申請(qǐng)人的困難情況、致困原因,統(tǒng)籌考慮家庭人口結(jié)構(gòu)、健康狀況、勞動(dòng)能力和勞動(dòng)條件、剛性支出等因素,綜合評(píng)估救助需求,提出綜合實(shí)施社會(huì)救助措施的意見,并按照職責(zé)分工及時(shí)辦理或轉(zhuǎn)請(qǐng)縣級(jí)相關(guān)職能部門辦理。優(yōu)化審核程序,鼓勵(lì)有條件地區(qū)將審批權(quán)下放至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道),縣級(jí)部門加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo),健全社會(huì)救助家庭經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì)機(jī)制。加快服務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級(jí),加強(qiáng)社會(huì)救助信息化,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈、5G等現(xiàn)代信息技術(shù)在社會(huì)救助領(lǐng)域的運(yùn)用,推動(dòng)社會(huì)救助服務(wù)向移動(dòng)端延伸,實(shí)現(xiàn)救助事項(xiàng)“掌上辦”“指尖辦”。
六是進(jìn)一步探索形成“政策—服務(wù)—能力”三位一體的內(nèi)生動(dòng)力干預(yù)模式,確保為困難群體賦能增能。社會(huì)救助涉及領(lǐng)域復(fù)雜,如教育、醫(yī)療、住房、臨時(shí)突發(fā)事件、累積債務(wù)等。因此,確保救助對(duì)象基本生活的長效機(jī)制必須具備防范長期和短期收入風(fēng)險(xiǎn)的功能。群體復(fù)雜性要求干預(yù)方案必須多元綜融,即通過運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法,從政策引導(dǎo)、服務(wù)提供、能力提升三個(gè)維度,形成“政策—服務(wù)—能力”三位一體的內(nèi)生動(dòng)力干預(yù)模式,探索提升社會(huì)救助群體內(nèi)生動(dòng)力的中國經(jīng)驗(yàn)和中國方案,促進(jìn)救助對(duì)象發(fā)揮潛能、融入社會(huì)。
(作者為華東師范大學(xué)社會(huì)發(fā)展學(xué)院副院長,社會(huì)工作系和人口研究所教授、博導(dǎo);華東師范大學(xué)社會(huì)工作系博士研究生王娟對(duì)本文亦有貢獻(xiàn))
【注:本文系2021年度上海市教育委員會(huì)科研創(chuàng)新計(jì)劃“完善解決城市相對(duì)貧困的社會(huì)政策研究”階段性成果】
【參考文獻(xiàn)】
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③關(guān)信平:《當(dāng)前我國反貧困進(jìn)程及社會(huì)救助制度的發(fā)展議題》,《陜西師范大學(xué)學(xué)報(bào)(哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版)》,2019年第5期。
責(zé)編/孫渴 美編/王夢雅
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