【摘要】我國實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)強(qiáng)國戰(zhàn)略,知識產(chǎn)權(quán)對于影視文化市場的發(fā)展具有重要的意義。加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對影視文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是長期利好,但當(dāng)前產(chǎn)業(yè)發(fā)展也面臨著多方面的挑戰(zhàn)。推動(dòng)影視文化市場繁榮發(fā)展需要進(jìn)行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,通過提升產(chǎn)品質(zhì)量、解決供需錯(cuò)位、提高版權(quán)意識和付費(fèi)意愿、探索分級制度和創(chuàng)新版權(quán)運(yùn)營等措施解決市場的有效供給問題。
【關(guān)鍵詞】知識產(chǎn)權(quán) 影視文化 供給側(cè)
【中圖分類號】D923.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A
繼“史上最強(qiáng)春節(jié)檔”“史上最強(qiáng)清明檔”之后,2021年的中國電影產(chǎn)業(yè)又迎來“史上最強(qiáng)五一檔”。據(jù)貓眼專業(yè)版統(tǒng)計(jì)顯示,截至5月5日17時(shí),2021年五一檔總票房(含預(yù)售)超16億元,創(chuàng)下中國影史五一檔期總票房新紀(jì)錄,觀影人次、總放映場次也同步創(chuàng)下新高,中國電影市場需求保持旺盛。2021年2月,會員數(shù)量已達(dá)800余萬的人人影視字幕組因侵犯影視作品著作權(quán)被查處,反映出執(zhí)法部門對盜版侵權(quán)違法行為打擊力度的升級,體現(xiàn)了中國政府在保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)上更加積極的態(tài)度,這也將對中國影視文化市場的發(fā)展帶來長期利好。在此背景下,深入探討當(dāng)前影視文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)、探索推動(dòng)影視文化市場繁榮發(fā)展的路徑具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
中國影視文化產(chǎn)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)
一是來自對多元文化需求的挑戰(zhàn)。中國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展,居民人均可支配收入不斷增長,人們對影視文化產(chǎn)品的需求也在快速增長。以電影票房為例,2019年中國電影票房收入為642.7億元,與2012年相比名義增長了276.5%,年均增速近40%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過國民收入增長的速度。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們對影視文化產(chǎn)品的需求增長十分強(qiáng)勁,需要影視文化產(chǎn)業(yè)提高供給能力來應(yīng)對需求的增長。在物質(zhì)文明進(jìn)步的推動(dòng)下,人們也產(chǎn)生了更加多元化的文化新需求,表現(xiàn)在文化多源性、作品多樣性與層次性。文化多源性需求是指人們需要來自不同地域、不同民族的文化,需要各種文化的交流與融合。世界文化是多元的,人們越來越愿意感受相隔萬里的異域文化,對國外影視文化作品的需求量不斷增加,需要通過正版劇填補(bǔ)市場缺口。作品的多樣性與層次性需求是指人們需要品種豐富、藝術(shù)形式多樣、能夠滿足不同個(gè)性需求和不同精神文化層次需求的文化作品。短視頻、直播等新媒體形式促進(jìn)了文化作品的多樣性發(fā)展,不同類型媒體形式滿足不同人群的需求,人們樂于在精神文化生活中張揚(yáng)個(gè)性、表現(xiàn)自我、實(shí)現(xiàn)價(jià)值,對影視文化產(chǎn)品的消費(fèi)具有個(gè)性化、多樣化的特點(diǎn)。人的精神文化需求也是具有層次性的,既需要高端藝術(shù),也需要通俗文化;既需要具有家國情懷的主流作品,也需要反映時(shí)代文化特征的分眾作品。如何用不同的媒體形式滿足個(gè)性化、層次化的影視需求,需要不斷地探索創(chuàng)新。
二是來自版權(quán)意識及付費(fèi)意愿的挑戰(zhàn)。目前,人們對內(nèi)容產(chǎn)品、特別是網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)品的付費(fèi)意識和意愿還不夠高,這是受到版權(quán)意識相對薄弱下的消費(fèi)文化的影響。很多人愿意花幾百元到飯館吃一頓飯,但卻認(rèn)為視頻平臺一個(gè)月十幾元的會員費(fèi)不值得。即使在消費(fèi)水平較高、意識超前的年輕人中,也有許多人在搜索盜版內(nèi)容、盡量逃避付費(fèi)。此外,還有經(jīng)濟(jì)能力對版權(quán)內(nèi)容產(chǎn)品消費(fèi)的制約。目前,盡管中國人均GDP已上1萬美元的臺階,但低收入人群仍舊龐大。經(jīng)濟(jì)能力低下,對影視文化產(chǎn)品依然是有需求的,只不過這個(gè)群體對價(jià)格十分敏感,消費(fèi)能力非常低。如何滿足低收入人群對影視文化產(chǎn)品的需求,是擺在政府與影視文化企業(yè)面前的一大問題。
三是來自版權(quán)運(yùn)營的挑戰(zhàn)。目前,網(wǎng)絡(luò)平臺成為影視文化產(chǎn)品越來越重要的傳播渠道,發(fā)展勢頭很猛。然而,我國長視頻平臺運(yùn)營得并不順利,國內(nèi)三大視頻網(wǎng)站騰訊、愛奇藝、優(yōu)酷長期處于虧損狀態(tài),尚未建立起成熟的運(yùn)營模式。平臺虧損的原因主要是來自于版權(quán)市場的問題。從投入上看,影視版權(quán)內(nèi)容的購買費(fèi)用構(gòu)成了視頻平臺的重頭支出,由于影視劇版權(quán)價(jià)格暴漲,導(dǎo)致視頻平臺的運(yùn)營成本大幅度攀升。2011年《甄嬛傳》網(wǎng)絡(luò)版權(quán)價(jià)格為30萬元/集,到2016年同級別的電視劇價(jià)格最高上漲了30倍,2017年價(jià)格狂漲的勢頭剎住,之后網(wǎng)劇價(jià)格基本處于高水平的平盤狀態(tài)。從營收上看,國內(nèi)的視頻網(wǎng)站目前無法完全依靠版權(quán)內(nèi)容售賣維持運(yùn)營,流量還是其變現(xiàn)的最主要的方式之一。根據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù),2019年國內(nèi)在線視頻平臺內(nèi)容付費(fèi)收入只占38%,廣告收入是大頭,占45%,視頻網(wǎng)站通過售賣內(nèi)容產(chǎn)品盈利的能力不足。如何突破內(nèi)容版權(quán)運(yùn)營的瓶頸是國內(nèi)視頻網(wǎng)站亟需解決的問題。
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)對于中國影視文化市場發(fā)展的意義
知識產(chǎn)權(quán)是我國重要的國家戰(zhàn)略。1980年中國成為世界知識產(chǎn)權(quán)組織的成員國,開始致力于知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的推進(jìn)工作。隨著經(jīng)濟(jì)的高速成長,中國越來越重視知識產(chǎn)權(quán)工作,并將知識產(chǎn)權(quán)上升為強(qiáng)國戰(zhàn)略。經(jīng)過多年不懈努力,我國知識產(chǎn)權(quán)得到有效保護(hù),極大激發(fā)了創(chuàng)新動(dòng)力,中國已成為知識產(chǎn)權(quán)大國。國家知識產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2007年至2020年,國內(nèi)(不含港澳臺)有效發(fā)明專利擁有量從8.4萬件增長至221.3萬件,年均增長194.9%;有效注冊商標(biāo)總量從235.3萬件增長至3017.3萬件,年均增長90.9%。2021年3月世界知識產(chǎn)權(quán)組織發(fā)布報(bào)告顯示,到2020年中國已經(jīng)連續(xù)2年超越美國成為全球最大的國際專利申請來源國。世界最大的五個(gè)知識產(chǎn)權(quán)局之一的歐洲專利局發(fā)布?xì)W洲專利指數(shù)顯示,2020年來自中國的專利申請數(shù)量雖然排在美國、德國、日本之后位居第四,但中國增長速度最快,同2019年相比增長9.9%,而同期美國、歐洲、日本等國家都是負(fù)增長。
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)水平的不斷提升對于中國影視文化市場的發(fā)展具有重要意義。首先,知識產(chǎn)權(quán)建立了激勵(lì)影視創(chuàng)作創(chuàng)新的制度基礎(chǔ)。知識產(chǎn)權(quán)分為兩類,一類是版權(quán)(也稱著作權(quán));另一類是工業(yè)產(chǎn)權(quán)(也稱為產(chǎn)業(yè)產(chǎn)權(quán)),影視產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)屬于版權(quán)范疇。版權(quán)保護(hù)的目的是保護(hù)和激勵(lì)創(chuàng)新,通過制度設(shè)計(jì)讓創(chuàng)新者的付出能夠獲得收益,從而形成創(chuàng)新動(dòng)力。影視文化產(chǎn)品是注入思想火花的創(chuàng)造性勞動(dòng)成果,其特點(diǎn)是前期生產(chǎn)制作投入巨大,但復(fù)制簡單、成本很低。影視文化產(chǎn)品具有非排他性的經(jīng)濟(jì)屬性,也就是說,如果沒有版權(quán)保護(hù)的壁壘,影視文化產(chǎn)品無法阻止被他人低成本復(fù)制生產(chǎn)和使用,從而侵害創(chuàng)作者的利益,使他們失去創(chuàng)作的動(dòng)力。版權(quán)保護(hù)是通過制度設(shè)計(jì)為影視文化產(chǎn)品的生產(chǎn)和使用建立排他性的壁壘,讓模仿者或復(fù)制者付出版權(quán)使用的代價(jià),讓創(chuàng)作者能夠充分享受創(chuàng)意成果的回報(bào),形成激勵(lì)創(chuàng)新的制度基礎(chǔ),從而創(chuàng)作出更多更好的影視產(chǎn)品,促進(jìn)影視文化市場的繁榮。
版權(quán)是知識產(chǎn)權(quán)的重要組成部分,我國對于版權(quán)的保護(hù)水平也在不斷提高。1990年我國頒布了第一部版權(quán)法《中華人民共和國著作權(quán)法》;2001年增設(shè)了“信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)”等條款開始將網(wǎng)絡(luò)版權(quán)納入法律保護(hù)的范圍;2020年再次修改,完善了作品、權(quán)利等相關(guān)概念和制度,加大了對侵權(quán)行為的懲治力度,強(qiáng)化了著作權(quán)主管部門的執(zhí)法手段,自2021年6月1日起施行。版權(quán)保護(hù)水平包括立法水平和執(zhí)法水平兩個(gè)方面,經(jīng)過30多年的發(fā)展,中國版權(quán)保護(hù)的立法已經(jīng)達(dá)到國際先進(jìn)水平,執(zhí)法水平也日益提高。2020年開展的“劍網(wǎng)2020”專項(xiàng)行動(dòng),刪除侵權(quán)盜版鏈接323.94萬條,關(guān)閉侵權(quán)盜版網(wǎng)站(APP)2884個(gè),查辦網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)盜版案件724件。
其次,知識產(chǎn)權(quán)制度建立了影視文化市場的良性競爭機(jī)制。影視文化產(chǎn)品是商品而非公共物品,需要通過競爭性市場提供,通過價(jià)格機(jī)制調(diào)節(jié)影視文化產(chǎn)品需求與供給,實(shí)現(xiàn)效率的最大化。盜版侵權(quán)扭曲了價(jià)格信號,破壞了競爭規(guī)則,擾亂了市場秩序,使得影視文化市場無法建立正常的價(jià)格機(jī)制。只有在成熟的知識產(chǎn)權(quán)制度下,版權(quán)才能在市場上被合理定價(jià),才能形成一個(gè)能夠促進(jìn)影視文化市場高質(zhì)量發(fā)展的良性競爭機(jī)制。
版權(quán)保護(hù)水平提高的效果已經(jīng)反映在創(chuàng)作創(chuàng)新數(shù)量和版權(quán)經(jīng)濟(jì)規(guī)模上。在著作權(quán)登記數(shù)量上,2020年我國共完成作品著作權(quán)登記3,316,255件,同比增長22.75%,其中攝影、美術(shù)、文字、影視類作品著作權(quán)登記量占到了登記總量的96.81%。由于版權(quán)保護(hù)水平提高IP的價(jià)值被認(rèn)可,2014年開始出現(xiàn)IP熱潮,推動(dòng)了版權(quán)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。中國新聞出版研究院發(fā)布數(shù)據(jù)顯示,2019年中國版權(quán)產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增加值為7.32萬億元人民幣,占GDP的比重為7.39%,版權(quán)經(jīng)濟(jì)成為中國經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。國家版權(quán)局網(wǎng)絡(luò)版權(quán)產(chǎn)業(yè)研究基地發(fā)布的《2019年中國網(wǎng)絡(luò)版權(quán)產(chǎn)業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2019年中國網(wǎng)絡(luò)版權(quán)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模達(dá)9584.2億元,同比增長29.1%。網(wǎng)絡(luò)版權(quán)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持穩(wěn)定增長,內(nèi)容質(zhì)量不斷提升,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)更加合理。
最后,版權(quán)制度引導(dǎo)和促進(jìn)公民形成版權(quán)意識。版權(quán)制度是人類社會發(fā)展的產(chǎn)物,公民的版權(quán)意識是隨著版權(quán)制度的建立逐漸形成、發(fā)展和成熟的。我國公民的版權(quán)意識雖然在近20年里不斷提高,但相對于快速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的早期,大多數(shù)網(wǎng)站提供的都是免費(fèi)服務(wù),人們免費(fèi)使用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容產(chǎn)品的習(xí)慣早已養(yǎng)成,對使用盜版的侵權(quán)行為也習(xí)以為常,存在著漠視版權(quán)價(jià)值的社會氛圍。對人人影視字幕組的查處,讓盜版行為受到處罰,可以堵上侵權(quán)的口子,增強(qiáng)人們的版權(quán)意識,強(qiáng)化版權(quán)付費(fèi)的認(rèn)知。
從供給側(cè)推動(dòng)影視文化市場繁榮發(fā)展的路徑
第一,提高產(chǎn)品質(zhì)量,重視科技創(chuàng)新。精品意識應(yīng)是影視文化創(chuàng)作的關(guān)鍵。目前,無論是電視臺還是網(wǎng)絡(luò)視頻平臺,制作精良、題材優(yōu)秀、能夠大范圍吸引觀眾的頭部爆品內(nèi)容嚴(yán)重不足,所以提高頭部內(nèi)容的質(zhì)量是影視文化產(chǎn)業(yè)最重要的工作。創(chuàng)作高質(zhì)量的影視精品內(nèi)容必須加大劇本創(chuàng)作和生產(chǎn)制作的投入,好的故事是優(yōu)秀作品的基礎(chǔ),專業(yè)化的制作團(tuán)隊(duì)、精良的裝置設(shè)備是匠心制作的保障。國家廣電總局制定了關(guān)于電視劇、綜藝節(jié)目制作成本配置比例的管理規(guī)定,“明星天價(jià)片酬”的現(xiàn)象得到了一定抑制,使項(xiàng)目資金可以更多地用在劇本創(chuàng)作和節(jié)目制作方面,有助于影視文化產(chǎn)品質(zhì)量的提高。未來的工作中,要繼續(xù)加強(qiáng)政策的監(jiān)督執(zhí)行力度,保持正常的約束力,做到創(chuàng)作成本優(yōu)先、制作成本優(yōu)先,從而為生產(chǎn)內(nèi)容精品提供資源上的支持。將影視與科技結(jié)合,創(chuàng)新影視文化產(chǎn)品的形態(tài)、類型,比如互動(dòng)劇、短劇、迷你?。粍?chuàng)新影視產(chǎn)品制作技術(shù),給觀眾帶來新的產(chǎn)品與新的體驗(yàn)。影視文化產(chǎn)品需求對產(chǎn)品質(zhì)量非常敏感,提高質(zhì)量產(chǎn)品將極大刺激市場需求,以創(chuàng)新提質(zhì)引導(dǎo)擴(kuò)大消費(fèi)需求,從而貢獻(xiàn)于中國經(jīng)濟(jì)的內(nèi)循環(huán)發(fā)展。
第二,抓好經(jīng)濟(jì)效益,重視社會效益。市場化的影視文化企業(yè)只有抓好經(jīng)濟(jì)效益,才能生存發(fā)展,但經(jīng)濟(jì)效益不是影視文化企業(yè)的唯一目標(biāo),企業(yè)還肩負(fù)著社會責(zé)任。一些影視企業(yè)唯市場化,只注重經(jīng)濟(jì)效益,迎合觀眾的低級趣味,作品內(nèi)容惡俗低端,忽視文化內(nèi)涵和社會效益。影視文化產(chǎn)品具有經(jīng)濟(jì)屬性和社會屬性的二重性,決定了生產(chǎn)供給必須要考慮經(jīng)濟(jì)與社會的雙重效益,既要滿足觀眾的興趣偏好,又要符合社會主旋律。從目前影視產(chǎn)品的類型看,有主旋律重點(diǎn)劇、頭部商業(yè)古裝劇、高強(qiáng)度類型劇和專業(yè)化職業(yè)劇四大類,這四類劇分別具有不同的目標(biāo)訴求,有的更加注重社會責(zé)任,有的更偏向商業(yè)利益。為了弘揚(yáng)主旋律,強(qiáng)調(diào)社會責(zé)任,應(yīng)該更加明確影視文化產(chǎn)品生產(chǎn)的行業(yè)導(dǎo)向、政策傾斜與支持力度。
第三,糾偏供需錯(cuò)位,提供有效供給。供需錯(cuò)位表現(xiàn)為低端產(chǎn)品產(chǎn)能過剩,高端產(chǎn)品缺乏,有數(shù)量缺質(zhì)量、有“高原”缺“高峰”。影視文化市場的供需錯(cuò)位是指一方面頭部優(yōu)秀影視作品供給嚴(yán)重不足,另一方面粗制濫造的影視劇過剩無法播出。影視劇市場混亂,題材抄襲、跟風(fēng)、雷劇頻出、市場低迷,2016年有近2成新發(fā)行電視劇無法實(shí)現(xiàn)播出,浪費(fèi)資源。國家廣電總局2018年開始治理影視行業(yè)亂象,要求提質(zhì)減量,減少劇目數(shù)量,追求創(chuàng)作質(zhì)量,取得了非常好的效果。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2015年至2018年,我國每年備案的電視劇基本在1100至1200部,2019年的開始下降到905部,2020年繼續(xù)下降到僅有670部。盡管產(chǎn)能已經(jīng)下降,但仍舊存在供需錯(cuò)位的現(xiàn)象,優(yōu)質(zhì)作品不足,低質(zhì)量作品依然存在。因此需要繼續(xù)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,根據(jù)需要提供有效供給,糾正供需錯(cuò)位,優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、淘汰過剩產(chǎn)能。
第四,加強(qiáng)版權(quán)保護(hù),提高版權(quán)意識。版權(quán)保護(hù)是一個(gè)需要長期推進(jìn)的工作,無法一蹴而就,人們的版權(quán)意識也需要逐步養(yǎng)成。網(wǎng)絡(luò)影視產(chǎn)品的盜版現(xiàn)象仍舊存在,需要進(jìn)一步加強(qiáng)打擊盜版侵權(quán)的執(zhí)法力度,堵住盜版產(chǎn)品流出的源頭。目前,網(wǎng)絡(luò)版權(quán)侵權(quán)已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)頁、播放器和云存儲分離的聚合侵權(quán)時(shí)代,侵權(quán)范圍廣、傳播快、形式新穎且復(fù)雜、證據(jù)難以收集,所以打擊網(wǎng)絡(luò)盜版需要不斷創(chuàng)新技術(shù)手段。通過大面積地清除盜版資源,人們只能選擇正版,就會慢慢養(yǎng)成消費(fèi)正版的習(xí)慣。通過輿論宣傳,提升人們的版權(quán)意識,接受認(rèn)可版權(quán)價(jià)值,提高內(nèi)容版權(quán)的付費(fèi)習(xí)慣。這樣產(chǎn)業(yè)才會良性發(fā)展,用戶也會受益,形成共贏的局面。
第五,探索分級制度,擴(kuò)大引進(jìn)規(guī)模。對于國外影視劇國內(nèi)各大視頻網(wǎng)站都曾試圖占領(lǐng)這個(gè)市場,2014年還曾引發(fā)了視頻平臺之間的美劇大戰(zhàn)。然而由于引進(jìn)美劇賺不到錢,視頻網(wǎng)站對于購買美劇版權(quán)的興趣降低,美劇大戰(zhàn)由此也落下帷幕。搜狐董事局主席兼CEO張朝陽指出,“美劇審核時(shí)間長,國內(nèi)觀眾等不及去看盜版,這樣導(dǎo)致正版流量被瓜分大半,幾乎收不回成本”。2014年廣電總局下發(fā)文件要求境外影視劇必須依法取得《電影片公映許可證》或《電視劇發(fā)行許可證》之后才能播出,自此海外劇的引進(jìn)變成了一個(gè)漫長而復(fù)雜的過程,而且審查中還會進(jìn)行內(nèi)容刪節(jié)。對于正版美劇的不滿主要有二,一是慢,二是刪節(jié)。積極探索影視產(chǎn)品的分級制度,可以減少刪節(jié)內(nèi)容,盡可能保持國外劇的原汁原味,加快審查速度,讓引進(jìn)的正版劇更吸引觀眾。另外,視頻網(wǎng)站還需要提高對國外影視產(chǎn)品的鑒別力,對視頻版權(quán)采購敏感度、上線準(zhǔn)確率、購劇前瞻性,都會影響視頻網(wǎng)站引進(jìn)國外影視產(chǎn)品的市場結(jié)果,進(jìn)而決定正版國外影視產(chǎn)品的供給水平。
第六,發(fā)揮市場機(jī)制,創(chuàng)新版權(quán)運(yùn)營模式。扭轉(zhuǎn)長視頻網(wǎng)站虧損的狀況,需要充分發(fā)揮市場機(jī)制,開發(fā)影視文化產(chǎn)品版權(quán)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,創(chuàng)新版權(quán)的運(yùn)營模式,挖掘網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的利潤增長點(diǎn),將網(wǎng)絡(luò)視頻平臺主要靠流量變現(xiàn)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榭堪鏅?quán)盈利。我國網(wǎng)絡(luò)視頻平臺的版權(quán)內(nèi)容付費(fèi)占總營收的比例在快速上升,開發(fā)版權(quán)價(jià)值、創(chuàng)新版權(quán)運(yùn)營是解決國內(nèi)視頻網(wǎng)站扭虧為盈的重要途徑。國內(nèi)騰訊、愛奇異、優(yōu)酷視頻網(wǎng)站采用全版權(quán)戰(zhàn)略,重視自制劇的開發(fā),自制劇占比都超過了版權(quán)劇。騰訊采用了版權(quán)分?jǐn)?、版?quán)分銷和版權(quán)分賬來通過合作和資源置換的方式降低內(nèi)容成本,這些都是在發(fā)展中探索出來的版權(quán)運(yùn)營的創(chuàng)新模式。在對平臺用戶的服務(wù)上,制定更多樣的會員服務(wù)組合等,適應(yīng)不同人群需求的差異性。商業(yè)模式的突破是必要的,扭虧為盈是企業(yè)對社會更大的貢獻(xiàn)。
(作者為中國傳媒大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博導(dǎo))
【參考文獻(xiàn)】
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責(zé)編/李丹妮 美編/陳媛媛
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