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大國(guó)新村
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共享養(yǎng)老如何才能做到共享

【摘要】隨著我國(guó)人口老齡化日益嚴(yán)重,共享養(yǎng)老或成為養(yǎng)老發(fā)展的新趨勢(shì)。當(dāng)前,共享養(yǎng)老主要分為“共享住房”“共享時(shí)間”以及“共享子女”三種模式,不同模式都具有獨(dú)有特性,但也面臨著發(fā)展困境。要牢牢抓住“共享”核心價(jià)值,進(jìn)行不斷優(yōu)化和完善,推動(dòng)共享養(yǎng)老高質(zhì)量健康發(fā)展,努力為我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

【關(guān)鍵詞】共享養(yǎng)老  共享住房  共享時(shí)間  共享子女    【中圖分類號(hào)】D669    【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

當(dāng)前,共享經(jīng)濟(jì)成為一種風(fēng)尚,共享單車、共享汽車、共享充電寶等已經(jīng)將共享經(jīng)濟(jì)推至風(fēng)口浪尖。共享養(yǎng)老作為一種新型養(yǎng)老模式,也將順應(yīng)共享經(jīng)濟(jì)浪潮,將互聯(lián)網(wǎng)科技與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展,能夠破解養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展困局,克服現(xiàn)有共享養(yǎng)老的種種不足。

共享養(yǎng)老成為一種新趨勢(shì)

共享養(yǎng)老是指通過(guò)第三方平臺(tái),充分利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),將閑置的養(yǎng)老資源重新分配,以提高養(yǎng)老質(zhì)量和養(yǎng)老效率,破解人口老齡化背景下養(yǎng)老危機(jī)的服務(wù)形態(tài)。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2019年我國(guó)60周歲及以上老人超過(guò)2.5億人,占比18.1%。同時(shí),我國(guó)60周歲及以上老人每年遞增超過(guò)3%,預(yù)計(jì)到2050年將增加至4.3億人,并呈現(xiàn)出“未富先老”態(tài)勢(shì),養(yǎng)老將面臨巨大壓力。當(dāng)前,我國(guó)養(yǎng)老困局已經(jīng)顯現(xiàn),青年不僅要承擔(dān)撫養(yǎng)子女的重任,更要履行贍養(yǎng)多位老人的義務(wù),壓力不言自明。對(duì)此,我國(guó)高度重視養(yǎng)老問(wèn)題,頒布實(shí)施了一系列政策文件和舉措,積極鼓勵(lì)養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展,并探索將共享養(yǎng)老作為破解困局的重要手段,鼓勵(lì)企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)嘗試共享養(yǎng)老,并給予諸多政策、資金扶持待遇。

共享養(yǎng)老已經(jīng)成為當(dāng)下及未來(lái)最主要的養(yǎng)老模式,其核心要素包括養(yǎng)老需求方、供給方以及中介服務(wù)平臺(tái)等。從養(yǎng)老需求方來(lái)看,嚴(yán)重老齡化社會(huì)環(huán)境下,養(yǎng)老需求旺盛,諸多老齡人口希望得到優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù),樂(lè)于嘗試各類養(yǎng)老服務(wù),既希望減少子女壓力,又希望能夠安度晚年。從養(yǎng)老供給方來(lái)看,目前全國(guó)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)3萬(wàn)余個(gè),社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)突破4萬(wàn)大關(guān),但養(yǎng)老床位明顯不足,每千人僅擁有30個(gè)床位,不少老人面臨“老無(wú)可養(yǎng)”的尷尬窘境。同時(shí),目前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)從業(yè)者不足100萬(wàn)人,至少還需1000萬(wàn)人加入到養(yǎng)老從業(yè)隊(duì)伍,才能滿足當(dāng)下的養(yǎng)老服務(wù)需求。從中介服務(wù)平臺(tái)來(lái)看,養(yǎng)老中介服務(wù)行業(yè)發(fā)展混亂,魚龍混雜現(xiàn)象嚴(yán)重,除一線、二線城市已經(jīng)形成初步共享養(yǎng)老格局之外,三線、四線、五線城市共享養(yǎng)老發(fā)展緩慢,即便擁有養(yǎng)老中介服務(wù)平臺(tái),普遍也規(guī)模較小、信用度不高,難以得到需求方的認(rèn)可。但是,面對(duì)我國(guó)龐大的老齡化需求市場(chǎng)以及歐美發(fā)達(dá)國(guó)家的成功經(jīng)驗(yàn),共享養(yǎng)老將成為未來(lái)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的新趨勢(shì),倘若能夠把握機(jī)遇,成功調(diào)動(dòng)閑置養(yǎng)老資源,實(shí)現(xiàn)真正意義上的“共享”,共享養(yǎng)老未來(lái)可期。

共享養(yǎng)老現(xiàn)行模式及存在的不足

當(dāng)前,我國(guó)諸多地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始推行共享養(yǎng)老模式,并在方法選擇上略有不同,主要分為“共享住房”模式、“共享時(shí)間”模式以及“共享子女”模式,三者在不同區(qū)域均取得了一定的成效,暫時(shí)緩解了人口老齡化帶來(lái)的養(yǎng)老壓力,但在實(shí)施過(guò)程中仍存在不足,亟待予以完善。

首先是“共享住房”模式。“共享住房”模式是典型利用老齡人口的閑置資源兌換養(yǎng)老服務(wù),該模式極為適合一線城市,老齡人口普遍具有住房條件,并且房屋在租賃市場(chǎng)具有極高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,青年人普遍面臨租房壓力。由青年和老人共同生活,老齡人口減免青年房租,青年人口負(fù)責(zé)照顧老人,既滿足了老齡人口的養(yǎng)老服務(wù)需求,又緩解了青年群體的租房壓力。但是,“共享住房”模式也面臨著諸多詬病,鑒于老人和青年之間協(xié)議并不規(guī)范,對(duì)養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)難以界定,普遍存在老齡人口反映青年群體照顧不周,難以尋求到合適人選,致使“共享住房”模式面臨較長(zhǎng)的磨合期,嚴(yán)重影響?zhàn)B老服務(wù)質(zhì)量。

其次是“共享時(shí)間”模式。“共享時(shí)間”模式又稱之為“時(shí)間銀行”,主要是鼓勵(lì)低齡老人在力所能及范圍之內(nèi),依照社區(qū)要求參與志愿者服務(wù),將志愿者服務(wù)時(shí)間存進(jìn)“時(shí)間銀行”,一旦遭遇養(yǎng)老困難,即可根據(jù)志愿者服務(wù)時(shí)間兌換養(yǎng)老時(shí)間,利用“時(shí)間儲(chǔ)蓄”解決養(yǎng)老難題。該模式在域外已經(jīng)取得初步成功,我國(guó)諸多城市社區(qū)也開(kāi)始引入“共享時(shí)間”養(yǎng)老模式,既減輕了政府養(yǎng)老服務(wù)財(cái)政壓力,也激發(fā)了志愿者隊(duì)伍的工作積極性。但是,由于“共享時(shí)間”養(yǎng)老模式推廣范圍局限、參與人數(shù)不多,容易出現(xiàn)“延時(shí)兌換”現(xiàn)象。同時(shí),“共享時(shí)間”養(yǎng)老模式也存在志愿者服務(wù)質(zhì)量與享受養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量不對(duì)等現(xiàn)象,尤其是難以在不同區(qū)域內(nèi)共享時(shí)間,導(dǎo)致志愿者“時(shí)間儲(chǔ)蓄”浪費(fèi)現(xiàn)象嚴(yán)重。

最后是“共享子女”模式。“共享子女”模式是一種較為全新的養(yǎng)老模式,其最初是指在同一個(gè)社區(qū)內(nèi)由多名子女輪流照顧彼此的老人,希望通過(guò)此種方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量。但隨后發(fā)現(xiàn)子女照顧的局限性較強(qiáng),開(kāi)始將“子女”引申為志愿者,一旦將外延擴(kuò)展,就又回到了志愿者參與養(yǎng)老的傳統(tǒng)模式之上,養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率依然無(wú)法保障。同時(shí),也存在部分地區(qū)打著“共享子女”的旗號(hào),以購(gòu)買服務(wù)解決養(yǎng)老難題,養(yǎng)老糾紛更為嚴(yán)重。倘若“共享子女”中涉及購(gòu)買服務(wù),那么“共享子女”模式也就失去了核心價(jià)值,倘若堅(jiān)持真實(shí)的子女照顧,又將面臨人員不足的尷尬境地,難以在廣泛的區(qū)域內(nèi)推廣。

共享養(yǎng)老要牢牢把握“共享”核心價(jià)值

一是促進(jìn)“共享住房”模式標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展。“共享住房”模式是我國(guó)養(yǎng)老領(lǐng)域的一次有益探索,鼓勵(lì)青年利用照顧老人方式減輕住房壓力,在一線城市、二線城市具有市場(chǎng)前景,核心難題就是服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式并未得到認(rèn)可。此時(shí),政府、第三方中介平臺(tái)可以為供需雙方提供最優(yōu)匹配方案,由政府及相關(guān)部門制定“共享住房”標(biāo)準(zhǔn)流程,明確老人和青年群體的權(quán)利及義務(wù),要求老人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的住宿環(huán)境,青年更要履行標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老服務(wù)。同時(shí),第三方服務(wù)平臺(tái)應(yīng)優(yōu)化在線匹配機(jī)制,加強(qiáng)供需雙方的審核,構(gòu)建房東與青年雙向評(píng)價(jià)機(jī)制,為雙方選擇提供參考標(biāo)準(zhǔn)。此外,第三方平臺(tái)還應(yīng)設(shè)立投訴舉報(bào)機(jī)制,允許房東和青年登錄平臺(tái)進(jìn)行投訴,并對(duì)投訴內(nèi)容認(rèn)真核實(shí),一旦發(fā)現(xiàn)任何一方存在違規(guī)行為,應(yīng)予以警告,嚴(yán)重者納入“共享住房”黑名單。

二是推動(dòng)“共享時(shí)間”模式全域化發(fā)展。“共享時(shí)間”模式在域外已經(jīng)得到了成功驗(yàn)證,是一種具有創(chuàng)新性、公平性的養(yǎng)老模式,北京、上海、南京等地區(qū)已經(jīng)開(kāi)始推行,并且得到了老齡群體的認(rèn)可。但“共享時(shí)間”模式最大障礙就是“時(shí)間銀行”儲(chǔ)存和使用區(qū)域受限,不同區(qū)域之間難以形成互通互連。此時(shí),應(yīng)該肯定“共享時(shí)間”模式對(duì)于養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展的重大意義,支持和鼓勵(lì)更多地方的社區(qū)推動(dòng)“共享時(shí)間”養(yǎng)老模式,允許不同區(qū)域之間“時(shí)間銀行”異地“儲(chǔ)蓄”和“支出”,為志愿者服務(wù)和接受養(yǎng)老服務(wù)創(chuàng)造更便利的條件。同時(shí),社會(huì)、媒體、第三方平臺(tái)等也要加強(qiáng)“共享時(shí)間”養(yǎng)老模式的全域推廣,吸引更多低齡老人參與“共享時(shí)間”,不斷夯實(shí)志愿者服務(wù)隊(duì)伍。此外,政府也要設(shè)立“共享時(shí)間”養(yǎng)老服務(wù)監(jiān)管機(jī)構(gòu),確保“共享時(shí)間”記錄準(zhǔn)確,杜絕違規(guī)操作現(xiàn)象,將“共享時(shí)間”模式打造成為全域養(yǎng)老模式。

三是確保“共享子女”模式精益化發(fā)展。不同于“共享時(shí)間”養(yǎng)老模式,“共享子女”本就應(yīng)局限在小范圍之內(nèi),以提供精益化的養(yǎng)老服務(wù)為主。“共享子女”應(yīng)局限于社區(qū)之內(nèi),遵循就近原則,在照顧自己老人之余,輪流兼顧周圍鄰居老人,減輕子女養(yǎng)老壓力。但“共享子女”最大問(wèn)題就是養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量不一,容易引發(fā)養(yǎng)老矛盾。事實(shí)上,“共享子女”養(yǎng)老模式不應(yīng)著力于擴(kuò)大規(guī)模,反而應(yīng)對(duì)規(guī)模進(jìn)行限制,普遍以3-5家為最優(yōu),借助于熟人社會(huì)確保養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量,也不會(huì)給子女輪換照顧增加過(guò)重負(fù)擔(dān)。“共享子女”養(yǎng)老模式應(yīng)充分發(fā)揮社區(qū)組織力量,由社區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)鄰里養(yǎng)老資源分配,并承擔(dān)資源分配與糾紛調(diào)解義務(wù),減少“共享子女”模式養(yǎng)老爭(zhēng)議,促進(jìn)該模式精益化發(fā)展。

(作者為吉林大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生)

【參考文獻(xiàn)】

①呂子苑:《共享經(jīng)濟(jì)視角下我國(guó)“時(shí)間銀行”養(yǎng)老服務(wù)體系的發(fā)展對(duì)策研究》,《現(xiàn)代管理科學(xué)》,2019年第11期。

②易艷陽(yáng)、周沛:《“共享養(yǎng)老”:社區(qū)居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展路徑》,《理論月刊》,2020年第3期。

③黃碧丹:《共享養(yǎng)老模式應(yīng)用研究——以泉州市養(yǎng)老共享平臺(tái)為例》,《經(jīng)營(yíng)與管理》,2020年第8期。

責(zé)編/于洪清    美編/陳媛媛

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