記者近日從招商局集團(tuán)有限公司（簡稱“招商局”）獲悉，面對新冠肺炎疫情帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)，招商局在持續(xù)加強(qiáng)疫情防控保障員工安全、持續(xù)調(diào)動(dòng)各方資源支援抗疫一線的同時(shí)，結(jié)合各地區(qū)各行業(yè)實(shí)際情況，推動(dòng)集團(tuán)旗下各企業(yè)有序復(fù)工復(fù)產(chǎn)。同時(shí)，集團(tuán)旗下公司還通過減費(fèi)降本等方式為中小企業(yè)和客戶紓困解難。

招商局董事長李建紅在主持召開集團(tuán)新冠肺炎疫情防控應(yīng)急工作小組會(huì)議時(shí)，對科學(xué)做好疫情防控和有序推動(dòng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)兩項(xiàng)重點(diǎn)工作進(jìn)行部署。會(huì)議要求集團(tuán)各單位和廣大干部職工進(jìn)一步堅(jiān)定戰(zhàn)勝疫情和完成全年目標(biāo)任務(wù)的信心和決心，一手抓疫情防控、一手抓恢復(fù)生產(chǎn)，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤。

堅(jiān)守生產(chǎn)崗位 全力支援抗疫一線

處于疫情中心武漢的中國長江航運(yùn)集團(tuán)有限公司（簡稱“長航集團(tuán)”），全力做好員工的疫情排查、統(tǒng)計(jì)、慰問工作，為保障員工健康提供幫助，同時(shí)盡力調(diào)度與民生領(lǐng)域、抗疫工作密切相關(guān)的單位在假期保持運(yùn)營生產(chǎn)，支援抗疫一線。整個(gè)春節(jié)假期，遍布長江沿線的公司所屬36座水上加油站、6座陸上加油站全部堅(jiān)持營業(yè)，并恪守“不斷供、不缺貨、不漲價(jià)”的承諾，保證生產(chǎn)經(jīng)營正常進(jìn)行。

中國外運(yùn)股份有限公司（簡稱“中國外運(yùn)”）積極響應(yīng)國家號召和集團(tuán)部署，多方發(fā)力，高效協(xié)調(diào)運(yùn)輸，無論在春節(jié)期間還是在復(fù)工復(fù)產(chǎn)后，無論是在工作現(xiàn)場還是遠(yuǎn)程辦公，外運(yùn)人始終爭分奪秒，全力以赴力保通往抗疫一線的“輸血管”暢通無阻，確保生產(chǎn)經(jīng)營穩(wěn)步恢復(fù)。在全面做好疫情防控的前提下，目前中國外運(yùn)各項(xiàng)經(jīng)營工作已全面恢復(fù)。

招商局港口控股有限公司（簡稱“招商港口”）也充分發(fā)揮全球港口網(wǎng)絡(luò)布局優(yōu)勢，國內(nèi)南北聯(lián)通、海外相互支持，一手抓戰(zhàn)疫，一手抓生產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)了1月生產(chǎn)開門紅，多家成員企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)出佳績。

積極應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn) 確保業(yè)務(wù)正常辦理

招商局金融事業(yè)群/平臺（簡稱“招商金融”）研究制定疫情防控期間遠(yuǎn)程辦公實(shí)施方案，部署相關(guān)部門研究新冠肺炎疫情對招商金融的影響、帶來的挑戰(zhàn)及機(jī)遇，研究分析金融板塊成員企業(yè)業(yè)務(wù)連續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對情況及差距并提出建議舉措。

成員公司招商金科充分發(fā)揮數(shù)字化優(yōu)勢，提前對移動(dòng)辦公基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行擴(kuò)容，擴(kuò)大遠(yuǎn)程辦公覆蓋面；安排電話值班、現(xiàn)場值班、遠(yuǎn)程支持與7×24小時(shí)機(jī)房監(jiān)控，保障全集團(tuán)遠(yuǎn)程辦公系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。

招商證券啟動(dòng)信息技術(shù)應(yīng)急預(yù)案，將所有IT人員分為A、B、C三個(gè)角色，對數(shù)據(jù)主機(jī)采用“兩地三中心”模式，確保極端情況下業(yè)務(wù)能正常有序開展。同時(shí)，承擔(dān)運(yùn)營壓力較大的運(yùn)營管理中心、托管部采取遠(yuǎn)程協(xié)同辦公、AB崗輪崗機(jī)制，建立雙崗“時(shí)間不交叉，場地不重合”工作機(jī)制，確保能夠連續(xù)作業(yè)。開市第一周，在線上業(yè)務(wù)大幅增長的情況下，招商證券各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)營平穩(wěn)。

多策并舉為中小企業(yè)和客戶紓困

新冠肺炎疫情發(fā)生以來，招商局發(fā)揮綜合交通優(yōu)勢解決防疫物資運(yùn)輸難題的同時(shí)，旗下公司還通過減費(fèi)降本等方式為中小企業(yè)和客戶紓困。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至2月底，僅招商蛇口、招商銀行、招商港口、遼港集團(tuán)就為中小企業(yè)和客戶直接減免相關(guān)費(fèi)用或節(jié)省成本逾1億元人民幣。

受疫情影響，不少商戶面臨經(jīng)營壓力。招商蛇口整合資源，創(chuàng)新營銷手段，多渠道助力客戶經(jīng)營生產(chǎn)。例如，深圳海上世界等項(xiàng)目推出了線上購物服務(wù)，利用數(shù)字化會(huì)員、商戶社群等多元信息矩陣，助力商戶銷售，緩解其經(jīng)營壓力。深圳國際會(huì)展中心為延期展會(huì)協(xié)調(diào)新的檔期，同時(shí)積極與政府部門溝通為會(huì)展企業(yè)爭取延期展會(huì)補(bǔ)貼、專項(xiàng)稅收優(yōu)惠等政策，降低其運(yùn)營成本。

疫情當(dāng)前，為有序推進(jìn)物流企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，保障港口上下游供應(yīng)鏈暢通運(yùn)轉(zhuǎn)，招商港口2月3日發(fā)布《關(guān)于共同做好疫情防控工作的通知》，實(shí)施防疫物資快速提運(yùn)、港口費(fèi)用減免等優(yōu)惠政策。截至2月底，累計(jì)涉及箱量114154標(biāo)箱，累計(jì)減免相關(guān)費(fèi)用金額1468萬元。

2月28日，招商港口發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步實(shí)施疫情期間港口費(fèi)用優(yōu)惠措施的通知》，再次推出5項(xiàng)服務(wù)舉措與廣大客戶攜手抗疫、共克時(shí)艱。其中包括對防疫物資船舶、車輛和貨物開辟綠色通道，優(yōu)先靠離泊、優(yōu)先作業(yè)、優(yōu)先集疏運(yùn)；對防疫物資的普通重箱，繼續(xù)延長免費(fèi)堆存期至疫情結(jié)束。普通重箱免收1月24日至2月9日的庫場使用費(fèi)，2月10日至4月30日給予50%優(yōu)惠。涉及旗下SCCT、招商港務(wù)等11家國內(nèi)成員企業(yè)。