從9月1日起,與手機用戶相伴20多年的手機國內(nèi)長途漫游費正式“揮手作別”,作為“提速降費”的重要一步,比三大運營商的原計劃提前了一個月實現(xiàn)。
取消長途漫游費,對老百姓到底會有什么樣的影響?一方面免費接聽電話的范圍擴大了,國內(nèi)所有語音通話都可以免費接聽,另一方面在異地撥叫電話的費用降低了,即使在外地撥打電話,通話的資費標準也和本地語音通話資費保持一致。此外,此次取消長途漫游費會自動生效,用戶不需要去營業(yè)廳申請。
截至2017年7月份,全國移動電話用戶總數(shù)達13.7億戶,從這個數(shù)字看,取消長途漫游費應(yīng)該影響不小,但消費者的表現(xiàn)卻顯得相當?shù)?。這份淡定不僅來自于此前運營商推廣的大量“長市合一”的4G套餐,南京公司職員李晶告訴記者:“自從有了4G用上新套餐后,我的手機賬單里早就沒有長途漫游費這一項了。”“淡定”也來自于用戶消費習(xí)慣的變化,如今大量語音通話通過微信、手機QQ、陌陌等即時通信工具完成,這些通話不涉及長途漫游費。來自三大運營商的數(shù)據(jù)顯示,今年1月份至6月份,語音業(yè)務(wù)收入在電信業(yè)務(wù)收入中占比降至19.4%,比上年同期回落7.1個百分點,“打電話”早已不再是三大運營商的收入“大頭”。
“長途漫游費取消了當然好,像我媽這種2G用戶,到外地也可以不用爭分奪秒地打電話了。不過對我來說,即使用了4G套餐,每月的手機話費還在上升,其中最大的一塊支出就是數(shù)據(jù)流量費,現(xiàn)在我最希望的是流量費能夠便宜一點。”李晶的話,似乎代表了廣大消費者的心聲。
但數(shù)據(jù)流量真的貴嗎?如果僅以流量單價來看,這幾年降價的力度不可謂不大。來自國資委的數(shù)據(jù)稱,近兩年來,移動寬帶資費水平下降了65%,三大電信運營商累計向客戶讓利超過了1226億元。中國移動表示,2015年以來移動手機上網(wǎng)流量單價下降超過60%;中國電信也表示,手機流量平均單價兩年累計下降57.4%。
降價幅度如此之大,為什么消費者的手機費支出還在上升呢?通信業(yè)專家、飛象網(wǎng)總裁項立剛表示:“價格方面,以前每兆流量大概是7元到8元錢,目前平均下來也只有幾毛錢。但與此同時,消費者的數(shù)據(jù)使用量也在飛速提升,現(xiàn)在手機游戲、移動視頻等重流量應(yīng)用都在快速增加,一個用戶過去一個月可能幾十兆流量就夠用了,但現(xiàn)在要幾百兆甚至1G到2G才夠用。”的確,武漢網(wǎng)絡(luò)工程師曹少剛表示:“3年前,我每個月300兆流量都用不完,但現(xiàn)在一個月怎么也要用個4G到5G流量,最后所幸辦了一個每個月99元不限量的套餐。”
的確,今年上半年,三大運營商移動數(shù)據(jù)及移動互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入實現(xiàn)2746億元,同比增長29.6%,數(shù)據(jù)使用量依然在保持著高速增長。
用得多,花得多。盡管語音通話的長途漫游費取消了,但數(shù)據(jù)流量依然分為“本地”和“漫游”,這也讓不少消費者“頭疼”。曹少剛告訴記者:“我以為‘不限量’的意思就是隨便用,但后來才發(fā)現(xiàn),不限量是指本地流量,一旦到外地使用,就要用‘全國流量’,我的套餐里只包含1G免費全國流量,如果出差的天數(shù)多,還是不夠用。”北京一家會計師事務(wù)所審計師陳瑋琪也表示:“現(xiàn)在我的套餐基本上是本地流量用不完,但國內(nèi)流量不夠用,只能買流量包。套餐里的流量可以累積到下個月,但流量包有效期只有30天,每個月都要重新買。”
數(shù)據(jù)流量費能否“不漫游”?從這個角度看,“提速降費”依然在路上。