網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)體現(xiàn)了全新的商業(yè)模式

網(wǎng)絡(luò)化的創(chuàng)新讓智能手機(jī)的功能和應(yīng)用市場(chǎng)得以無限拓展。與技術(shù)創(chuàng)新同等重要的是創(chuàng)新模式的創(chuàng)新。以智能手機(jī)為代表的基于平臺(tái)的開放式創(chuàng)新是一種全新的商業(yè)模式，其優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在三個(gè)方面。

一是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。立足網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)，以蘋果和三星公司為代表的智能手機(jī)制造企業(yè)與平臺(tái)上的各類組織形成合作關(guān)系，以網(wǎng)絡(luò)的力量戰(zhàn)勝了以諾基亞、摩托羅拉、愛立信等為代表的單個(gè)智能手機(jī)制造企業(yè)。

二是新型合作關(guān)系的激勵(lì)創(chuàng)新。大家共存于一張網(wǎng)絡(luò)之中，共享創(chuàng)新成果帶來的經(jīng)濟(jì)效益。每一個(gè)創(chuàng)新伙伴的加入、每一項(xiàng)創(chuàng)新成果的推出，都有助于網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的持續(xù)釋放。合作關(guān)系并非以產(chǎn)權(quán)為紐帶，而是通過利益共享機(jī)制促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)和機(jī)構(gòu)能夠以開放的態(tài)度在平臺(tái)上分享創(chuàng)新成果。

三是集成創(chuàng)新推動(dòng)的產(chǎn)品創(chuàng)新。智能手機(jī)制造企業(yè)實(shí)現(xiàn)了由產(chǎn)品制造商向產(chǎn)品集成商與服務(wù)提供商的轉(zhuǎn)型。提供的產(chǎn)品是若干項(xiàng)硬件和軟件創(chuàng)新成果的集成，是硬件與軟件的集成，是不同功能的專業(yè)化產(chǎn)品的集成，是包括芯片模塊、電池模塊、攝像頭模塊、屏幕模塊、系統(tǒng)模塊等在內(nèi)的多個(gè)制造模塊的集成；提供的服務(wù)既有面向手機(jī)用戶的智能服務(wù)，也有面向平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)合作者的各類服務(wù)。

平臺(tái)創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)明顯

智能手機(jī)制造商構(gòu)建的創(chuàng)新平臺(tái)，正在持續(xù)不斷地釋放創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)中的上、中、下游企業(yè)和研發(fā)機(jī)構(gòu)形成了共同開發(fā)一類產(chǎn)品的合作關(guān)系，共享創(chuàng)新成功帶來的經(jīng)濟(jì)效益，共擔(dān)創(chuàng)新失敗導(dǎo)致的市場(chǎng)損失，落后的參與者將很快被后來者取代，因此有效激發(fā)了大家積極創(chuàng)新的活力。平臺(tái)面向市場(chǎng)開放，凡是符合制度的創(chuàng)新成果都可以加入平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)之中，這是智能手機(jī)功能可以不斷突破的重要原因。

智能手機(jī)平臺(tái)企業(yè)不需要過多投入研發(fā)費(fèi)用，通過平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)的收益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，就可以不斷獲取最先進(jìn)、最符合市場(chǎng)需求的創(chuàng)新成果，實(shí)現(xiàn)趕超與引領(lǐng)。仍以蘋果公司為例，在普華永道公布的“全球最富創(chuàng)新精神公司排行榜”中，蘋果公司連續(xù)6年位居1000家上榜企業(yè)的榜首，但其每年的研發(fā)費(fèi)用支出卻從未進(jìn)入1000家企業(yè)的前10名。2014年和2015年，蘋果公司的研發(fā)強(qiáng)度均為3%左右。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果公司在2016年的研發(fā)投入首次超過100億美元，但其研發(fā)強(qiáng)度也僅維持在5%左右。根據(jù)2016年“中國(guó)企業(yè)500 強(qiáng)”數(shù)據(jù)，百度、華為、中興等企業(yè)的研發(fā)強(qiáng)度都已超過10%，其中百度更是達(dá)到了15.89%。但是依托網(wǎng)絡(luò)的創(chuàng)新效應(yīng)，2015年，蘋果公司取得的利潤(rùn)卻占到了全球智能手機(jī)利潤(rùn)總額的91%。

制造業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)型可借鑒基于平臺(tái)的開放式創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)

基于平臺(tái)的開放式創(chuàng)新在其他制造業(yè)領(lǐng)域同樣取得成功

呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化特征的平臺(tái)理念早已有之，利用開放式的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新成功的例子也不勝枚舉。

例如供應(yīng)鏈?zhǔn)蔷哂芯W(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，可以被看作是一個(gè)服務(wù)客戶的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。香港利豐集團(tuán)利用供應(yīng)鏈管理思想，成為了實(shí)施平臺(tái)創(chuàng)新的典型代表。利豐集團(tuán)沒有采用傳統(tǒng)的建立全鏈條服裝生產(chǎn)廠的方式制造服裝，而是構(gòu)建了由自己主導(dǎo)的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，組織不同地區(qū)的制造企業(yè)根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)生產(chǎn)服裝原材料和配件，最后集成服裝成品。這種方式對(duì)傳統(tǒng)服裝制造業(yè)產(chǎn)生了較大沖擊，也促使香港利豐集團(tuán)在商業(yè)模式的創(chuàng)新中發(fā)展成為大型國(guó)際商貿(mào)集團(tuán)。

同樣的案例還有海爾集團(tuán)，其通過建立創(chuàng)新平臺(tái)，面向全球創(chuàng)新者開放，采取與內(nèi)外部創(chuàng)新者合作的方式共同為海爾用戶開發(fā)新產(chǎn)品。海爾集團(tuán)鼓勵(lì)內(nèi)部員工根據(jù)客戶需求組建研發(fā)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間是競(jìng)爭(zhēng)與合作并存的關(guān)系。海爾的創(chuàng)新平臺(tái)與智能手機(jī)的創(chuàng)新平臺(tái)有所不同，但其網(wǎng)絡(luò)化的機(jī)理卻頗為相近。

基于平臺(tái)的開放式創(chuàng)新有助于我國(guó)制造業(yè)實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型

我國(guó)制造業(yè)目前正處在由大轉(zhuǎn)強(qiáng)的關(guān)鍵期，但卻存在著研發(fā)資源不足、制造能力不強(qiáng)、智能發(fā)展滯后的現(xiàn)實(shí)問題，長(zhǎng)期處于全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的中低端。其實(shí)我國(guó)的制造業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展已經(jīng)具備了產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、制造體系較為完善的優(yōu)勢(shì)，并擁有了巨大的國(guó)內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)。采取平臺(tái)創(chuàng)新模式，有助于發(fā)揮我國(guó)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)，摒棄劣勢(shì)，提升產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

制造業(yè)企業(yè)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)規(guī)模和市場(chǎng)規(guī)模優(yōu)勢(shì)，貼近消費(fèi)市場(chǎng)、關(guān)注客戶需求，將有限的資源重點(diǎn)投入到整體設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、標(biāo)準(zhǔn)制定和智能系統(tǒng)開發(fā)四大高端環(huán)節(jié)中，面向全球配置制造資源和研發(fā)資源。配置的方式，除了合作和并購(gòu)?fù)?，還建立了創(chuàng)新的平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)設(shè)計(jì)需求和系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，選擇具有研發(fā)能力和集成能力的制造企業(yè)合作，并建立制造網(wǎng)絡(luò)；吸引兼具自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、問題解決能力和較快市場(chǎng)反應(yīng)速度，卻缺少市場(chǎng)渠道和商業(yè)化資金等關(guān)鍵成功要素的研發(fā)組織，與其建立研發(fā)網(wǎng)絡(luò)。

通過平臺(tái)創(chuàng)新，我國(guó)制造業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)從全球產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的中低端制造環(huán)節(jié)向中高端設(shè)計(jì)、研發(fā)、標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)環(huán)節(jié)的位移。同時(shí)，各類市場(chǎng)要素在平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響下也將自主重新組合，促使產(chǎn)業(yè)分工體系重構(gòu)。實(shí)施平臺(tái)創(chuàng)新的制造業(yè)企業(yè)將有機(jī)會(huì)在新的產(chǎn)業(yè)體系中占據(jù)主導(dǎo)地位。

制造業(yè)企業(yè)實(shí)施基于平臺(tái)的開放式創(chuàng)新需要更多突破

一是挖掘市場(chǎng)需求。我國(guó)制造業(yè)企業(yè)首先應(yīng)具備發(fā)現(xiàn)未來市場(chǎng)需求的“眼光”。不是目前有能力制造什么就產(chǎn)出什么，也不是目前市場(chǎng)需要什么就產(chǎn)出什么，而是要汲取蘋果公司研發(fā)智能手機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)未來的市場(chǎng)需求，力爭(zhēng)占據(jù)未來行業(yè)發(fā)展的制高點(diǎn)。

二是提升整體設(shè)計(jì)能力。整體設(shè)計(jì)能力是智能手機(jī)制造企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)，卻成為我國(guó)制造業(yè)企業(yè)的普遍劣勢(shì)，但這并非不能突破。我國(guó)的華為、海爾等很多制造業(yè)企業(yè)就已經(jīng)具備了較強(qiáng)的整體設(shè)計(jì)能力。因此，制造業(yè)企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展需要組建一只具有全球性、前瞻性思維和領(lǐng)先技術(shù)的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)。

三是開發(fā)軟件系統(tǒng)。產(chǎn)品與智能系統(tǒng)相結(jié)合是先進(jìn)制造業(yè)的重要特征。智能操作系統(tǒng)是智能手機(jī)的重要后臺(tái)支撐，也是創(chuàng)新平臺(tái)的重要組成。制造業(yè)企業(yè)實(shí)施平臺(tái)創(chuàng)新，必須建立擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的智能系統(tǒng)，一方面用于支撐產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和運(yùn)行，另一方面用于集聚各項(xiàng)創(chuàng)新成果。

四是實(shí)施系統(tǒng)集成。智能手機(jī)的制造離不開系統(tǒng)集成。制造業(yè)企業(yè)實(shí)施平臺(tái)創(chuàng)新也是如此，包括通過不同制造模塊生產(chǎn)的硬件組裝成品的集成，以及硬件與軟件的集成。制造業(yè)企業(yè)即使采用代工組裝的方式，也需要對(duì)不同硬件模塊下達(dá)定制化的訂單，最終在組裝廠完成大規(guī)模定制。

五是制定規(guī)則。平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)是在統(tǒng)一規(guī)則下運(yùn)行的。平臺(tái)規(guī)則包括產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、后臺(tái)軟件系統(tǒng)管理規(guī)則、合作規(guī)則和利益分配機(jī)制等，每一項(xiàng)都缺一不可。

促進(jìn)基于平臺(tái)的開放式創(chuàng)新的對(duì)策建議

高度重視基于平臺(tái)的開放式創(chuàng)新模式。新的創(chuàng)新模式是我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的有效途徑。雖然我國(guó)制造業(yè)整體創(chuàng)新能力落后，但在某些細(xì)分領(lǐng)域內(nèi)其實(shí)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了突破，非常適合采用平臺(tái)創(chuàng)新的模式促進(jìn)上、中、下游合作創(chuàng)新，以網(wǎng)絡(luò)的力量實(shí)現(xiàn)趕超。對(duì)此相關(guān)部門應(yīng)將基于平臺(tái)的開放式創(chuàng)新模式納入國(guó)家創(chuàng)新體系，鼓勵(lì)有實(shí)力的制造業(yè)企業(yè)實(shí)施平臺(tái)創(chuàng)新戰(zhàn)略，以網(wǎng)絡(luò)化的方式集聚全球創(chuàng)新資源。

支持平臺(tái)創(chuàng)新的企業(yè)建立或參與行業(yè)技術(shù)研發(fā)平臺(tái)。創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)集聚了各類創(chuàng)新成果，成果的有效性在市場(chǎng)的應(yīng)用中得到檢驗(yàn)。這類由市場(chǎng)需求主導(dǎo)的研發(fā)平臺(tái)正是我國(guó)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整所亟需的。為促進(jìn)我國(guó)各類政府支持的研發(fā)平臺(tái)轉(zhuǎn)型升級(jí)，同時(shí)也支持制造業(yè)企業(yè)的平臺(tái)創(chuàng)新，建議將政府支持的研發(fā)平臺(tái)與制造業(yè)企業(yè)主導(dǎo)的創(chuàng)新平臺(tái)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合。給予平臺(tái)創(chuàng)新企業(yè)相關(guān)的研發(fā)支持，同時(shí)高效利用創(chuàng)新平臺(tái)的創(chuàng)新成果和嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)于制造業(yè)的基礎(chǔ)研發(fā)和市場(chǎng)引導(dǎo)。

完善平臺(tái)創(chuàng)新的相關(guān)法規(guī)。構(gòu)建平臺(tái)的企業(yè)需要為平臺(tái)的運(yùn)行建立規(guī)則體系，規(guī)則的設(shè)立應(yīng)符合國(guó)家的法律法規(guī)。但同時(shí)平臺(tái)創(chuàng)新也遇到一些新問題。主要包括兩類：一是如何界定網(wǎng)絡(luò)中各業(yè)務(wù)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)間的責(zé)任以及平臺(tái)的責(zé)任；二是如何在激勵(lì)企業(yè)參與網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新的同時(shí)，規(guī)范企業(yè)創(chuàng)新的行為。我國(guó)支持制造業(yè)企業(yè)開展平臺(tái)創(chuàng)新，應(yīng)及時(shí)完善相關(guān)法規(guī)，防范網(wǎng)絡(luò)弊端于未然，包括相關(guān)合作方責(zé)任的劃分、平臺(tái)免責(zé)條款的制定、知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)等。

開發(fā)平臺(tái)創(chuàng)新企業(yè)的平臺(tái)大數(shù)據(jù)。具有網(wǎng)絡(luò)狀結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新平臺(tái)匯集了大量信息流。在信息制勝的時(shí)代，政府應(yīng)重視平臺(tái)創(chuàng)新企業(yè)的大數(shù)據(jù)資源。一是支持實(shí)施平臺(tái)創(chuàng)新的企業(yè)建立專業(yè)化的數(shù)據(jù)系統(tǒng)，并開展有價(jià)值的大數(shù)據(jù)研究，為政府決策提供參考；二是支持平臺(tái)創(chuàng)新企業(yè)建立用于行業(yè)共性技術(shù)研發(fā)和測(cè)試的數(shù)據(jù)模擬實(shí)驗(yàn)室，為行業(yè)創(chuàng)新提供專業(yè)化的信息服務(wù)；三是培育平臺(tái)數(shù)據(jù)市場(chǎng)品牌，以平臺(tái)為渠道，向社會(huì)及時(shí)發(fā)布權(quán)威、真實(shí)信息。

【本文作者為國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心企業(yè)研究所企業(yè)評(píng)價(jià)研究室副主任】