【摘要】目前，中國人遠赴海外掃貨的現(xiàn)象已經屢見不鮮，回國時往往帶回來大包小包的“洋貨”。在本國商品大量出口的情況下，國民紛紛前往海外消費，并不符合社會經濟可持續(xù)發(fā)展的要求。將外需轉為內需，刺激境內消費，合理規(guī)引國民的消費行為，是我國政府進行宏觀調控和保障社會經濟穩(wěn)定而必須完成的任務。

【關鍵詞】 中國人   海外掃貨   消費   

【中圖分類號】F74    【文獻標識碼】A 

中國人海外瘋狂掃貨的多重原因

第一，國家經濟整體水平逐步提升。國家經濟的穩(wěn)步提升，是中國人赴海外掃貨的大環(huán)境。根據(jù)馬斯洛的需求定律，在生理和安全等低層次的需要得到滿足之后，人便會開始傾向于追求情感或自我實現(xiàn)等高層次的需要。許多中國人在解決溫飽問題、奔向小康社會的歷史進程中，開始尋求一種精神的滿足。不應該將游客的掃貨行為視為一種失范，而應該將其視為一種理性的選擇。相對寬松的經濟環(huán)境，則是這種理性選擇中的一個影響要素。在經濟全球化高度發(fā)達的今天，國人出境旅游和消費已是國家強大后生活品質提升的必然需要。誠然，中國經濟的騰飛離不開出口市場的擴大，然而中國巨額貿易順差和外匯儲備的存在，也需要中國面向世界釋放消費需求。中國人的海外掃貨行為，是中國整體經濟發(fā)展水平提升后國民消費能力外溢的必然結果，對中國和世界經濟發(fā)展都具有不可替代的促進作用。

第二，中外貨品質量存在一定差距。一些貨品在國內外價格與質量上的差距，是國人決定外出掃貨的直接原因。一些商品在國內外售價之所以不同，主要是以下幾個原因造成的：一是因為國內商品在稅費上具有較高的稅率，特別是消費稅等稅目；二是商品在國內的流通成本高、環(huán)節(jié)多，市場仍存在物流方面和管理方面削減成本的空間，無法做到真正的實惠；三是國外品牌刻意針對中國市場的定價政策。在多種因素的影響下，相同或者相同類別的貨物，在國內與國外所售的價格相差較大。在質量方面，由于國外一般具有良好的生產和市場監(jiān)管環(huán)境，流入市場的商品質量過硬，很少出現(xiàn)“假貨”或者質檢不過關的情況。而國內的商品由于政府監(jiān)管不到位，市場環(huán)境比較混亂等原因，在質量上相對遜色，因此消費者一般對海外的商品更加信任。

第三，近年來國民消費觀出現(xiàn)高端化傾向。中國人的消費觀念已經在近年來發(fā)生了翻天覆地的變化。以往“新三年，舊三年，縫縫補補又三年”的價值觀念已經不再是社會的主流。對國外高端產品或者大品牌奢侈品等貨品的追求，反映了中國民眾開始逐漸注重個性和生活品質。國外產品在品牌和質量上的優(yōu)勢，與新一代具有一定消費能力的國民不謀而合。根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前在海外購物的游客，年齡段大約集中在25-40歲之間。這說明享受改革開放經濟紅利的這一代消費者，具有相當龐大的消費需求，選擇去海外購物是在消費需求的驅使下，在新的消費觀念引導下所作出的消費行為。為了不使這部分的經濟資源流動到國外去，國內市場如何滿足這部分人群的消費需求，是時代發(fā)展所提出的新課題。

提升我國產品的硬實力，重塑中國品牌形象

提升國內產品品質，增強市場吸引力，使外需轉為內需。要使國貨重新贏回消費者的信任，必須提升我國產品的硬實力，增強其市場吸引力，“留住”消費者。具體來講，商家應自覺維護中國產品聲譽，嚴把產品質量關，對于材料購進、生產過程、成品出廠、包裝運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)都嚴密監(jiān)控，及時反饋，不使不合格產品進入市場。還要加強事后監(jiān)管，完善服務，不斷對產品質量進行監(jiān)督抽查，一旦發(fā)現(xiàn)缺陷產品就立即召回。只有做到質量過關，產品在市場才有吸引力，才能夠轉外需為內需，重新贏回消費者的目光。

重塑中國品牌形象，縮小與國外品牌的差距。我國企業(yè)的品牌建設極具功利性，一旦有了一定的知名度，便不再注重品牌維護，不再愛惜“羽毛”。這種以短期利益為導向、目光短淺的做法嚴重損害了消費者的信心，為國產品牌披上了一個“質量差”的外衣。因此，要口碑和質量相互呼應，努力贏回消費者的信任，重塑品牌形象，防止蛋糕被國外品牌分走。

此外，可適度調整針對奢侈品的關稅力度，刺激國內奢侈品消費。國內市場的奢侈品之所以不受消費者青睞，主要是因為價格太高，與國外的奢侈品在價格上相比沒有優(yōu)勢。中國對奢侈品征收重稅，使得中國內地奢侈品價格遠遠高于國外，如比法國平均高出70%。中國為了擴大出口，賺取外匯，實行了出口導向型發(fā)展戰(zhàn)略，對出口的商品實行退稅，形成對出口商品的一種額外補貼，使得出口產品可以在國外低價銷售；而國內產品，由于缺少補貼，只有以較高的價格出售才能維持基本的利潤。這就使得同一個商品在國外的價格，反而比國內的價格還低。我國政府關稅部門應該適當調整針對奢侈品等高端消費的進口關稅、消費稅，鼓勵消費者在國內購買奢侈品，將錢“圈到籠子里來”。

創(chuàng)造良好的消費環(huán)境，樹立國民健康的消費觀念

建立良好的商業(yè)信用體系，創(chuàng)造良好的消費環(huán)境。我國目前的商業(yè)信用體系并不健全，消費者缺少一個良好的消費環(huán)境。同時，國外的品牌并不愿意進駐國內的市場，同樣也是因為這個原因。因此，政府、企業(yè)及每個公民，應攜手共建，讓完善的市場誠信體系早日建成，使居民能夠放心消費，大品牌能夠放下心來進駐。具體來講，構建一個良好的商業(yè)信用體系，其一，要構建產品質量的全程可追溯體系。即統(tǒng)一產品規(guī)范，使產品質量有明確標準，將專門信息記錄體系建立于采購、生產、監(jiān)管、質檢、包裝、運輸、消費等諸環(huán)節(jié)，聯(lián)接行政監(jiān)管體系與地區(qū)行業(yè)追溯體系，使信息可互聯(lián)互通，從而形成一套反應靈敏的聯(lián)合監(jiān)管機制，令產品供應鏈實現(xiàn)全程可追溯，從而可有效監(jiān)管、填充現(xiàn)有市場監(jiān)管、質量認證中的管理空白。其二，要構建一整套獨立的商業(yè)信用評價體系，通過制定商業(yè)信用標準、商業(yè)誠信度，減少經營者與消費者之間存在的信息不對稱問題。其三，要號召媒體與公眾積極參與產品的質量監(jiān)督，鼓勵媒體對質量不達標產品及其生產和經營企業(yè)公開曝光，并對處理過程和結果進行跟蹤報道。其四，要為消費者提供方便的維權途徑，降低維權成本，鼓勵消費者依法維權。

樹立國民健康的消費理念，引導中國人理性消費。我國政府部門應該通過包括媒體和宣傳部門在內的各個渠道，加強對國民健康消費理念的宣傳，引導民眾合理進行海外消費，摒棄盲目消費。中國人前往海外消費，是在現(xiàn)有市場環(huán)境下所做出的理性消費選擇，政府相關部門應該在規(guī)范市場環(huán)境的基礎上，使民眾的消費習慣逐步符合我國的國民經濟利益，為社會經濟全面協(xié)調可持續(xù)發(fā)展添磚加瓦。

在經濟全球化的今天，限制民眾購買外國商品，顯然不符合貿易自由化的時代趨勢。出境旅游和購買外國商品，不僅反映了我國經濟發(fā)展水平和民眾收入的提高，而且是民眾生活質量提高的標志。我們應該引導民眾理智看待外國商品，培育國民適度消費的生活理念；應該大力提升國產商品的質量檔次和品牌，通過富有成效的營銷手段在市場競爭中吸引國人的注意力，降低國人對國外同類產品的盲目追捧熱情，引導中國人理性消費。

（作者單位：四川省哲學社會科學重點研究基地，文化產業(yè)發(fā)展研究中心）

【注：本文系四川省哲學社會科學重點研究基地、文化產業(yè)發(fā)展研究中心課題（項目批準號：WHCY2016B15）的階段性成果之一】

【參考文獻】

①李輝、王恬、王苗：《我國國際旅游服務貿易的發(fā)展趨勢及對策建議》 ，《吉林工商學院學報》，2015年第1期。

責編/譚峰  美編/于珊

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