【摘要】在全面深化改革、擴(kuò)大開放的大背景下，社會對國際商務(wù)人才的需求急劇上升。但是由于種種原因，我國部分高校國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生卻面臨就業(yè)難題，人才的供需失衡日益凸顯。國際商務(wù)人才的供需失衡如果得不到妥善解決，一方面嚴(yán)重阻礙了企業(yè)“走出去”的步伐，另一方面制約了人才的培養(yǎng)和成長，進(jìn)而影響了社會的和諧穩(wěn)定。

【關(guān)鍵詞】國際商務(wù)人才　供需失衡　對策

國際商務(wù)人才供需現(xiàn)狀分析

改革開放三十多年以來，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展取得了舉世矚目的成就，開放型經(jīng)濟(jì)達(dá)到新水平，經(jīng)濟(jì)總量和進(jìn)出口總額均躍居世界第二位。我國的商務(wù)活動越來越緊密地融入到全球化進(jìn)程當(dāng)中，越來越多的中國企業(yè)參與國際市場的競爭，不斷開拓海外市場，國際商務(wù)人才需求量不斷增加。為了滿足新時期國際商務(wù)人才的大量需求，全國開設(shè)國際商務(wù)專業(yè)本科層次的院校數(shù)量不斷增加，多在經(jīng)貿(mào)類院校開設(shè)，國際商務(wù)專業(yè)成為考生報考的熱門專業(yè)，人才培養(yǎng)規(guī)模迅速擴(kuò)大。

社會對國際商務(wù)人才的需求不斷增加，高校每年向社會輸送的人才也在相應(yīng)增加，供需應(yīng)該達(dá)到基本平衡。但實際情況卻不是這樣的，根據(jù)麥可思研究院發(fā)布的《2012年中國大學(xué)生就業(yè)報告》，國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)被評為紅牌警告專業(yè)，失業(yè)量較大、就業(yè)率較低、薪資較低的熱門專業(yè)之一，而且該專業(yè)連續(xù)三年上榜。被評為紅牌專業(yè)并不是因為供大于求，恰恰相反，國際商務(wù)人才短缺現(xiàn)象嚴(yán)重。《中國人才藍(lán)皮書2010》明確指出，2010年外貿(mào)人才需求達(dá)79萬多人，未來三年，負(fù)責(zé)外貿(mào)公司重大投資和戰(zhàn)略投資的決策人才最為短缺，需求缺口2/3以上，業(yè)務(wù)營銷人才欠缺30%左右，專業(yè)管理人員估計欠缺一半以上，服務(wù)外貿(mào)人才估計欠缺七成到八成，投資人員的供求缺口也在60%左右。①從高校國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)狀況來看，“20%去了貿(mào)易公司等從事與國際商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)，20%去了銀行、證券公司、保險公司或到學(xué)校從事國際商務(wù)教學(xué)工作，還有近50%的畢業(yè)生由于種種原因沒有從事與本專業(yè)相關(guān)的行業(yè)”。國際商務(wù)專業(yè)人才不是供不應(yīng)求，也不是供過于求，而是供需失衡。

國際商務(wù)人才供需失衡原因

企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)過高。企業(yè)對國際商務(wù)專業(yè)人才要求過高，因此造成“招工難”的結(jié)果。不少用人單位在招聘人員時存在誤區(qū)，一是盲目追求高學(xué)歷，認(rèn)為學(xué)歷越高越好，在現(xiàn)實工作中，對國際商務(wù)專業(yè)本科生完全能夠勝任的崗位也要求更高的學(xué)歷；二是為了節(jié)約用人成本和追求短期利益，一些企業(yè)，特別是中小企業(yè)重實用輕培養(yǎng)，缺乏現(xiàn)代企業(yè)管理制度，沒有完善的人力資源發(fā)展規(guī)劃，不愿意儲備人才，希望被錄用的學(xué)生一上崗就能獨擋一面，不愿招聘沒有工作經(jīng)驗的應(yīng)屆本科畢業(yè)生。

高校培養(yǎng)的國際商務(wù)人才質(zhì)量與社會需求有一定差距。隨著經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加速，市場競爭日趨激烈，企業(yè)的生存和發(fā)展取決于技術(shù)創(chuàng)新和生產(chǎn)適銷對路的產(chǎn)品，高等教育事業(yè)的健康發(fā)展取決于人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新和培養(yǎng)與社會發(fā)展需求相匹配的人才。面對復(fù)雜的國際經(jīng)濟(jì)環(huán)境，傳統(tǒng)意義上的國際商務(wù)人才即熟悉外貿(mào)流程、外貿(mào)公司運行、服務(wù)于外貿(mào)公司的專門人才，已經(jīng)不適應(yīng)當(dāng)前社會的需求。②新形勢下的國際商務(wù)人才應(yīng)該是具有開闊的國際視野、扎實的國際商務(wù)理論、國際貿(mào)易實務(wù)、熟悉國際慣例、掌握國際法規(guī)、并且具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力、實踐能力和使用外語進(jìn)行商務(wù)溝通能力的復(fù)合型人才，能在跨國公司、涉外機(jī)構(gòu)和商貿(mào)部門從事國際商務(wù)活動策劃、管理和研究等工作。不僅如此，新形勢下的國際商務(wù)人才還應(yīng)該具備堅定的共產(chǎn)主義理想信念和吃苦耐勞的精神。

而目前高校在商務(wù)人才培養(yǎng)方面普遍存在的問題：一是不能從市場需求的角度出發(fā)對國際商務(wù)人才的培養(yǎng)目標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)一定位；二是不能打破傳統(tǒng)的人才培養(yǎng)模式，過分注重理論知識的傳授，畢業(yè)生的素質(zhì)能力較低；三是受硬件設(shè)施、辦學(xué)條件等因素的限制，學(xué)生參與實踐的機(jī)會很少，即使是畢業(yè)實習(xí)，因缺乏有效地跟蹤和指導(dǎo)也流于形式。

畢業(yè)生就業(yè)期望值太高。目前很多大學(xué)生的就業(yè)觀念還受傳統(tǒng)就業(yè)觀念的影響，過度認(rèn)為自己是“天之驕子”，對政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、國有企業(yè)、跨國公司情有獨鐘，不看好在中小企業(yè)的就業(yè)前景，自主創(chuàng)業(yè)更是遙不可及的事情。

解決國際商務(wù)人才供需失衡的對策

企業(yè)應(yīng)調(diào)整用人觀念，完善用人制度。我國的高等教育已步入大眾化教育階段，高學(xué)歷人員不斷增加，這無疑促進(jìn)了社會進(jìn)步和發(fā)展，但是企業(yè)在用人時，如果一味地追求高學(xué)歷裝點門面，用人時不能人盡其才，勢必造成人才資源的浪費。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到人才培養(yǎng)不僅僅是高校的責(zé)任，企業(yè)自身也應(yīng)該承擔(dān)起培養(yǎng)人才的責(zé)任。鑒于國際商務(wù)專業(yè)實踐性強(qiáng)的特征，企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)起大學(xué)生校外實踐教學(xué)的責(zé)任，給大學(xué)生提供到企業(yè)實習(xí)的機(jī)會，培養(yǎng)其實踐能力和創(chuàng)新能力；企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)與高校的合作，讓高校及時準(zhǔn)確地了解企業(yè)所需國際商務(wù)人才應(yīng)具備的素質(zhì)，甚至協(xié)助高校修訂培養(yǎng)方案。

高校應(yīng)以社會需求為導(dǎo)向，以培養(yǎng)高素質(zhì)人才為目標(biāo)，把就業(yè)指導(dǎo)貫穿整個教育過程當(dāng)中，向社會輸送合格的國際商務(wù)人才。根據(jù)最近的一份國際商務(wù)人才需求調(diào)查數(shù)據(jù)分析報告，國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生仍然是國際商務(wù)人才的主力軍，其次是外語專業(yè)的畢業(yè)生。對素質(zhì)與能力等方面的要求是：半數(shù)以上的企業(yè)對國際商務(wù)人才專業(yè)素質(zhì)的要求是工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、團(tuán)隊精神和吃苦耐勞的精神，對能力的要求是實踐能力、外語能力、專業(yè)知識和溝通能力。

對國際商務(wù)人才素質(zhì)培養(yǎng)，應(yīng)從一個理想三種精神做起。一個理想是樹立崇高的中國特色社會主義理想，踐行社會主義核心價值觀。三個精神是：第一，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神。第二，培養(yǎng)艱苦奮斗精神。第三，培養(yǎng)團(tuán)隊精神。

注重實踐能力培養(yǎng)，建立實踐教學(xué)平臺體系。實踐教學(xué)平臺體系是培養(yǎng)創(chuàng)新型國際商務(wù)人才的必由之路。第一，建立校內(nèi)、外實踐教學(xué)基地。根據(jù)商務(wù)專業(yè)特性，學(xué)校應(yīng)與商貿(mào)部門，行業(yè)組織，在華跨國公司、涉外企業(yè)等建立長期合作關(guān)系，為學(xué)生提供穩(wěn)定的實踐教學(xué)基地。③通過實踐教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的運作能力和認(rèn)知能力，提高學(xué)生專業(yè)技術(shù)操作技能，使學(xué)生融入到真實的國際商務(wù)環(huán)境中。第二，建立國際商務(wù)綜合模擬實驗室。上海高校國際商務(wù)實習(xí)中心頂尖模擬實驗室項目是值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的。該模擬實驗室項目使學(xué)生在高仿真的訓(xùn)練系統(tǒng)中，能夠很快掌握各個業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)系統(tǒng)規(guī)范的操作技能，為今后從事國際商務(wù)活動打下基礎(chǔ)。第三，建立計算機(jī)商務(wù)模擬實驗室。對于沒有條件建立國際商務(wù)綜合模擬實驗室的院校，可以與軟件公司合作，編制國際商務(wù)綜合模擬軟件，通過網(wǎng)絡(luò)模擬，給學(xué)生提供一個高仿真的國際商務(wù)活動環(huán)境，讓學(xué)生使用計算機(jī)模擬商務(wù)流程和扮演角色，提高學(xué)生的實踐能力。

加強(qiáng)對大學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)，使之貫穿整個教育過程。就業(yè)指導(dǎo)課不應(yīng)只是以選修課的身份存在，可以與專業(yè)特色相融合，通過聘請事業(yè)有成的校友回母校講座，使中低年級的學(xué)生也關(guān)注就業(yè)，及早制定職業(yè)規(guī)劃，從而有助于提高大學(xué)生的就業(yè)能力。就業(yè)指導(dǎo)教師不應(yīng)只是完成課堂講授任務(wù)，還應(yīng)切實做好學(xué)生職業(yè)規(guī)劃的指導(dǎo)工作，幫助學(xué)生科學(xué)、合理地制定職業(yè)規(guī)劃。通過開展各類活動，搭建職業(yè)規(guī)劃平臺。

大學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，自主創(chuàng)業(yè)。黨的十八屆三中全會《決定》中提出：“公有制經(jīng)濟(jì)和非公有制經(jīng)濟(jì)都是社會主義市場經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，都是我國經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要基礎(chǔ)。國家保護(hù)各種所有制經(jīng)濟(jì)產(chǎn)權(quán)和合法利益，保證各種所有制經(jīng)濟(jì)依法平等使用生產(chǎn)要素、公開公平公正參與市場競爭、同等受到法律保護(hù)，依法監(jiān)管各種所有制經(jīng)濟(jì)。”這體現(xiàn)出非公有制經(jīng)濟(jì)在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的地位不斷提升，民營企業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機(jī)遇。許多民企在經(jīng)營管理和人才戰(zhàn)略等方面已和國際接軌，一些國內(nèi)知名的民企已是行業(yè)內(nèi)的世界級公司，民企不應(yīng)該再是大學(xué)生擇業(yè)時的“備胎”，民企應(yīng)成為今后國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的主要方向。

國際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生還應(yīng)充分發(fā)揮自己的專業(yè)特長，運用自己所學(xué)到的企業(yè)管理和經(jīng)營知識，勇于接受挑戰(zhàn)、承擔(dān)風(fēng)險和承受挫折，自主創(chuàng)業(yè)。在校期間，養(yǎng)成積極學(xué)習(xí)的習(xí)慣，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，儲備創(chuàng)業(yè)知識，提高自身的創(chuàng)業(yè)能力；積極參加和創(chuàng)業(yè)有關(guān)的社會實踐，如參加“全國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽”，提高自身的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗；關(guān)注國家對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的扶持政策，充分利用優(yōu)惠政策，為成功創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造條件。

結(jié)語

隨著企業(yè)國際化進(jìn)程的加速，對國際商務(wù)人才需求提出更高要求的同時，企業(yè)要完善其用人之道，做到用其所長，容人所短。高校也應(yīng)從社會需求出發(fā)，更新教育觀念，提高高等教育資源的利用效率，推動經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康穩(wěn)定的發(fā)展。

（作者單位：河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)外國語學(xué)院；本文系2013年度河北省社會科學(xué)發(fā)展研究課題“京津冀區(qū)域一體化背景下河北省高校創(chuàng)新型商務(wù)人才培養(yǎng)模式”和河北省社會科學(xué)基金項目“構(gòu)建以現(xiàn)代企業(yè)為導(dǎo)向的河北高校商務(wù)英語人才培養(yǎng)模式”的階段性成果，項目編號分別為：201303141、HB12JY031）

【注釋】　

①董偉：“人才短板阻礙中國企業(yè)走出去”，《中國青年報》，2010年7月。

②肖鳴政：“新形勢下的我國商務(wù)人才的開發(fā)”，《中國人才》，2006年第12期。

③宏結(jié)：“國際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的探索與實踐”，《中國大學(xué)教學(xué)》，2007年第5期。

責(zé)編/王坤娜