“我和孫女都搶到了黨群夜校的課，剛好一起過來，我上刺繡，她上實驗課。”“奶奶，我等會兒結(jié)束了會在接送區(qū)等你的，我有問題要先去問老師了”……在杭州市浦沿街道黨群服務(wù)中心經(jīng)常能看到不同年齡段的居民行色匆匆掐著時間來“打卡”夜校課程。自2022年開設(shè)黨群服務(wù)中心夜校課程以來，每年的課程一經(jīng)推出都吸引轄區(qū)內(nèi)居民的熱情報名，甚至出現(xiàn)了夜晚的黨群“燈火通明”的奇特景象。

浦沿街道黨群服務(wù)中心地處轄區(qū)宜居樂學(xué)的繁華地段，不僅交通便利，而且15分鐘服務(wù)圈可輻射周邊10余個社區(qū)，集生活采買、樂居安養(yǎng)、健康醫(yī)療、文體社團等服務(wù)為一體，中心月均人流量超2萬人次，全年場館人流量超20萬人次，是一處真正的“超人氣”黨群。在此基礎(chǔ)上，充分尊重群眾意愿，動態(tài)整合轄區(qū)資源，傾力打造品牌矩陣，積極優(yōu)化配套服務(wù)，為居民提供繼續(xù)學(xué)習(xí)、提升自我的平臺，從“引得來人”到“留得住人”，成為推動轄區(qū)文化建設(shè)、促進社會和諧的重要力量。

打造品牌矩陣，實現(xiàn)居民與夜校“雙向奔赴”。通過發(fā)放問卷、面對面訪談等形式對群眾意愿進行摸底，由最初的“秋季夜校”迭代升級為“全齡夜校”，學(xué)習(xí)群體從過去的退休老人，轉(zhuǎn)變?yōu)樯习嘧?、學(xué)生、寶媽、退休老人、中青年等群體，實現(xiàn)學(xué)習(xí)主體更加多元。隨著主體多元化，學(xué)習(xí)的需求也變得更加多元，對此黨群夜校有針對性地推出“356”品牌矩陣，即“三大系列”“五大品牌”“六大課程”。“三大系列”囊括“浦”實干貨、學(xué)在前“沿”以及“邂逅”非遺。“五大品牌”涵蓋“全齡夜校”“共富夜校”“老年夜校”“親子夜校”以及“青年夜校”。“六大課程”為黨群精品課程，瑜伽、編織、短視頻剪輯、流行聲樂課程、非遺絨花以及網(wǎng)紅成品舞課程。目前所有課程均已招滿，吸收學(xué)員超300余位，開展課程近70次。

整合全域資源，確保師資與空間“強強聯(lián)合”。聯(lián)動市、區(qū)專業(yè)教師資源，持續(xù)提升師資隊伍教學(xué)力量。積極引進杭州市文化館、濱江區(qū)社區(qū)學(xué)院專業(yè)師資為夜校授課，并且設(shè)立教學(xué)門檻，要求所有授課老師均為專業(yè)老師且具備至少三年以上的教學(xué)經(jīng)驗，確保課程教學(xué)有保障、專業(yè)有背書。巧妙共享空間資源，設(shè)備配套升級，實現(xiàn)一室多用。在黨群服務(wù)中心原有的空間基礎(chǔ)上，增設(shè)課程所需設(shè)備及工具，并將會議室現(xiàn)有的桌椅、電視屏進行維修升級。對于瑜伽、網(wǎng)紅成品舞這類運動型課程，中心則增設(shè)瑜伽墊、收納鞋架等器具，滿足多樣化課程學(xué)習(xí)使用。同時與轄區(qū)內(nèi)各社區(qū)黨群中心進行“1+N”聯(lián)動，因地制宜為夜校課程拓展上課空間。

優(yōu)化配套服務(wù)，促使課程與服務(wù)“深入人心”。在教育教學(xué)方面，充分尊重居民意愿，始終圍繞夜校為居民服務(wù)的宗旨，定制更新符合浦沿居民口味的課程教學(xué)內(nèi)容。使用“居民意向—老師建議—黨群調(diào)整”三步閉環(huán)法，持續(xù)優(yōu)化夜校課程教學(xué)內(nèi)容與形式。著力調(diào)查居民意向，做好“課前課后雙征詢”，課前充分摸排居民意向，課后收集學(xué)員意見信息表，根據(jù)學(xué)員意見及學(xué)員學(xué)習(xí)的實際情況，對課程的教學(xué)內(nèi)容、難易程度等方面進行細(xì)微調(diào)整，讓居民愿意學(xué)、放心學(xué)、還要學(xué)。做好“課間十分鐘”服務(wù)，為夜校學(xué)員提供專屬“提神”咖啡、“暖心”熱湯以及公益雨傘等便民服務(wù)，設(shè)置青少年家長接送專區(qū)，為居民的夜間學(xué)習(xí)保駕護航。

打造全齡全域家門口新時代“夜校”服務(wù)，不僅豐富了居民的精神文化生活，還促進了鄰里間的友好互動。通過這一創(chuàng)新模式，真正實現(xiàn)了幼有所育、青有所長、老有所樂的美好愿景。未來，黨群服務(wù)中心將繼續(xù)深化服務(wù)內(nèi)容，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，讓“夜校”成為轄區(qū)居民心中溫暖的港灣。

（曹佳妮 程陳潔兒）