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通過跨境電商平臺，直接接觸海外用戶；利用人工智能生意助手，快速生成商品信息；不斷提升合規(guī)水平，適應(yīng)國際市場消費需求……今年以來，我國電商企業(yè)積極運用新技術(shù)、適應(yīng)新趨勢、培育新動能，跨境電商發(fā)展勢頭向好，為品牌出海提供了新機遇。

海關(guān)總署不久前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示：今年前三季度，我國外貿(mào)進出口總值歷史同期首次突破32萬億元，其中跨境電商進出口1.88萬億元，同比增長11.5%。作為以科技創(chuàng)新為驅(qū)動，積極運用新技術(shù)、適應(yīng)新趨勢、培育新動能的外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式，跨境電商已經(jīng)成為我國外貿(mào)發(fā)展的有生力量，為全球消費者提供了更多元化的購物選擇。

直面海外客戶，推動產(chǎn)品創(chuàng)新

近日，浙江杭州大雅信息科技有限公司一批貨值21.3萬元的自主品牌家具，通過跨境電商出口海外倉模式出口海外。“這些家具是我們自主設(shè)計生產(chǎn)的，在跨境電商平臺上賣得很不錯。”公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部經(jīng)理徐鈿惺介紹。

“通過跨境電商平臺，我們直接接觸海外客戶，從而更好把握市場節(jié)奏，持續(xù)推動產(chǎn)品創(chuàng)新。”徐鈿惺說，通過跨境電商，公司從最初的代工為主，發(fā)展到逐步打造獨立品牌，成功在海外市場站穩(wěn)腳跟。目前，企業(yè)已經(jīng)在歐美等主要出口市場租賃了10多個海外倉，前三季度通過跨境電商海外倉模式出口逾5億元，同比增長超過30%。

在設(shè)立了跨境電商綜合試驗區(qū)的杭州，越來越多外貿(mào)企業(yè)主動融入跨境電商的發(fā)展浪潮，積極培育自主品牌，推動國貨出海。

在杭州市臨平區(qū)的一處直播基地，主播正用一口流利的英文，熱情地向直播間里的國外消費者介紹一款秋季風(fēng)衣。浙江森帛服飾有限公司總經(jīng)理陶弘璟說，“跨境電商為服裝出口提供了新機遇，從目前的銷售情況看，今年的服裝銷售額同比將有三成左右增長。”

黨的二十屆三中全會《決定》提出，創(chuàng)新發(fā)展數(shù)字貿(mào)易，推進跨境電商綜合試驗區(qū)建設(shè)。“跨境電商迅速發(fā)展壯大，逐漸成為全球經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的新亮點和我國外貿(mào)發(fā)展的有生力量，也為中國品牌走向世界提供了新機遇。”杭州海關(guān)有關(guān)負(fù)責(zé)人說，前三季度浙江跨境電商出口超2500億元，規(guī)模創(chuàng)歷史同期新高，同比增長20%以上。

借助人工智能，促進降本增效

10月15日，第136屆廣交會開幕，跨境電商是其中一大亮點。本次廣交會上，全新優(yōu)化升級的跨境電商展示區(qū)，吸引了40多家大型跨境電商平臺及物流、收結(jié)匯等優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)商參展，圍繞貿(mào)易鏈條、環(huán)節(jié)進行服務(wù)展示，推動外貿(mào)新業(yè)態(tài)與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)融合互促。

廣交會上發(fā)布的《2024跨境電商洞察白皮書》顯示，隨著全球消費者對線上購物需求增加，尤其是移動電商迅速發(fā)展、全球供應(yīng)鏈加速整合，跨境電商行業(yè)面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。中國賣家憑借強大的制造能力、創(chuàng)新的產(chǎn)品和靈活的供應(yīng)鏈管理，成為全球市場中的重要參與者。

讓更多中小外貿(mào)企業(yè)快速上“線”出海，跨境電商平臺向人工智能要效率。

在今年9月舉辦的服貿(mào)會上，阿里國際站展示了人工智能外貿(mào)新產(chǎn)品。從現(xiàn)場演示看，通過人工智能生意助手，已經(jīng)實現(xiàn)了快速發(fā)品。只要上傳一張產(chǎn)品圖或是一個關(guān)鍵詞，就能自動生成標(biāo)題、價格、圖片等全套商品信息。

河北杭發(fā)科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人呂洪偉說，現(xiàn)在發(fā)布新品的工作基本交給人工智能生意助手。“我們的業(yè)務(wù)員和人工智能進行了比試，業(yè)務(wù)員上一個鏈接要20分鐘左右，人工智能只要兩分鐘。”呂洪偉說。

目前，阿里國際站上的人工智能生意助手已經(jīng)擁有智能發(fā)品、智能接待、智能市場分析等功能，經(jīng)過人工智能優(yōu)化發(fā)布的商品，被海外買家搜索購買的可能性大幅提升。數(shù)據(jù)顯示，這些產(chǎn)品在海外的曝光量提高了37%，全球已有超過3萬家中小企業(yè)使用阿里國際站的人工智能生意助手。

加強政策助力，培育增長動能

“跨境出海已進入以品牌化、生態(tài)化和數(shù)字化為特征的新一輪增長周期。”億邦動力董事長鄭敏說，產(chǎn)業(yè)帶接軌跨境電商、平臺半托管模式興起、社交電商紅利以及海外倉的廣泛應(yīng)用，驅(qū)動大批產(chǎn)業(yè)帶外貿(mào)工廠、內(nèi)貿(mào)工廠、傳統(tǒng)進出口企業(yè)和品牌企業(yè)涌入跨境電商。線上線下渠道結(jié)合的全渠道出海成為外貿(mào)企業(yè)塑造核心競爭力的關(guān)鍵。

商務(wù)部國際貿(mào)易經(jīng)濟合作研究院電商所所長杜國臣分析，隨著跨境電商在全球范圍的影響日益擴大，中國電商企業(yè)要提升在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、貿(mào)易規(guī)則、競爭政策等方面的合規(guī)水平和合規(guī)意識，適應(yīng)不同市場的不同要求。要進一步提升跨境電商與產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈之間的融合水平，從傳統(tǒng)的訂單生產(chǎn)模式向“小單快反”、多品類、小批量轉(zhuǎn)型，促進傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)與跨境電商發(fā)展的同頻共振，推動更多適合跨境電商出口的產(chǎn)品和廠商更好發(fā)展。

為推動跨境電商發(fā)展、進一步培育外貿(mào)發(fā)展新動能，近年來，我國相繼推出一系列政策措施，包括設(shè)立跨境電商綜合試驗區(qū)、完善拓展跨境電商零售進口正面清單、創(chuàng)新跨境電商通關(guān)監(jiān)管等。

“適應(yīng)國際市場消費需求，我國跨境電商貿(mào)易持續(xù)穩(wěn)定增長。”商務(wù)部外貿(mào)司負(fù)責(zé)人介紹，全國跨境電商主體活躍，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋200多個國家和地區(qū)。但同時，我國跨境電商發(fā)展仍面臨主體能力有待提升、融資渠道亟待拓寬、監(jiān)管服務(wù)需進一步優(yōu)化等問題和挑戰(zhàn)。

今年6月，商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、財政部、海關(guān)總署等9部門聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于拓展跨境電商出口推進海外倉建設(shè)的意見》，從積極培育跨境電商經(jīng)營主體、加強相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施和物流體系建設(shè)等5方面提出15條舉措。商務(wù)部表示，將會同有關(guān)部門和單位，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強化央地協(xié)同，推動各項任務(wù)落實落細(xì)，促進外貿(mào)新業(yè)態(tài)持續(xù)健康發(fā)展。