今年暑期，研學(xué)游市場熱度不減。飛豬平臺數(shù)據(jù)顯示，7月份以來，研學(xué)游相關(guān)搜索熱度環(huán)比增長超60%；大眾點評數(shù)據(jù)顯示，6月份以來，北京研學(xué)一日游、研學(xué)夏令營等相關(guān)旅游產(chǎn)品搜索量同比分別增長180%和177%。研學(xué)游火熱的同時，一些重游輕學(xué)、價格虛高的現(xiàn)象時有發(fā)生。問題如何破解？怎樣才能讓研學(xué)游實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)發(fā)展？
市場規(guī)模大
據(jù)企查查數(shù)據(jù)，國內(nèi)現(xiàn)存研學(xué)相關(guān)企業(yè)3.48萬家。艾媒咨詢發(fā)布的研究報告顯示，2023年我國研學(xué)游行業(yè)市場規(guī)模達(dá)1469億元，預(yù)計2028年將突破3000億元。
近兩年，不少旅行社、教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等紛紛推出研學(xué)游項目。同程旅行酒旅事業(yè)群主題游負(fù)責(zé)人鄭坤明表示，今年旅游市場研學(xué)游產(chǎn)品種類更加豐富，價格逐漸回歸理性，眾多旅行社紛紛加入研學(xué)游市場的競爭。在研學(xué)游產(chǎn)品中，名校參訪、博物館游覽和科普教育等主題深受歡迎。在目的地選擇上，北京依舊是最受歡迎的研學(xué)目的地，緊隨其后的是上海、貴州、內(nèi)蒙古、寧夏和云南。新疆研學(xué)游市場在今年暑期呈現(xiàn)快速增長勢頭。
作為集研究學(xué)習(xí)與旅行體驗于一身的校外活動，研學(xué)游深受廣大家長和學(xué)生歡迎。記者在走訪國家自然博物館、北京天壇公園等景點時，不時會遇到一些來自全國各地的研學(xué)團(tuán)隊，有小學(xué)生也有中學(xué)生。
來自遼寧錦州的張冰告訴記者，今年暑假，她兒子參加了一個國際科學(xué)節(jié)的研學(xué)游，4天時間里，參觀多國主題科學(xué)展覽、百變科學(xué)表演秀等，還有不少互動活動。孩子表示學(xué)到很多知識，以后還想?yún)⒓友袑W(xué)游。
中國社會科學(xué)院旅游研究中心特約研究員、新時代文化旅游研究院院長吳若山認(rèn)為，研學(xué)游以“研”為核心驅(qū)動力，“學(xué)”為明確目標(biāo)，“游”為實踐載體，作為學(xué)校課堂教育的自然延伸，不僅滿足了親子出游的多樣化需求，更深度融入教育元素，使得旅游體驗更加豐富多元。
隨著研學(xué)游市場擴(kuò)大，公益性質(zhì)的研學(xué)游活動也越來越多。據(jù)悉，7月20日至8月31日，北京市屬公園準(zhǔn)備了豐富的暑期科普游園活動和公園科普夏令營，利用科普館、科普小屋等科普場所，邀請園內(nèi)相關(guān)專家及資深科普老師，策劃適合青少年的特色科普營日和科普體驗活動。除了北京，其他地方也組織了不少公益性研學(xué)旅游活動。如安徽省文旅廳聯(lián)合全省16市推出暑期研學(xué)旅游優(yōu)惠政策和公益活動，江蘇省文旅廳推出10條文博場館研學(xué)游精品線路等，為家長和學(xué)生提供了更多選擇。
不是“旅游+”
作為旅游與教育融合產(chǎn)生的新業(yè)態(tài)，研學(xué)游具有較強(qiáng)的綜合帶動作用，不僅能夠輻射推動紅色旅游、鄉(xiāng)村旅游、文化旅游、工業(yè)旅游等旅游新業(yè)態(tài)發(fā)展，還能夠帶動戶外服裝、科教用品、旅行保險等行業(yè)生產(chǎn)銷售，進(jìn)而促進(jìn)一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。推動研學(xué)游發(fā)展，有利于打破單一的景區(qū)景點旅游模式，在全域優(yōu)化配置資源，有效推進(jìn)旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革。
目前，各類研學(xué)游產(chǎn)品種類眾多，有“歷史文化+研學(xué)”“紅色旅游+研學(xué)”“文博場館+研學(xué)”“體育+研學(xué)”“科普+研學(xué)”等。鄭坤明介紹，隨著產(chǎn)品種類增加和預(yù)訂平臺多樣化，消費者有了更多的選擇機(jī)會，消費行為也更加理性。比如，家長們在選擇研學(xué)產(chǎn)品時，更多考慮平臺的規(guī)模和信譽(yù)。除了關(guān)注產(chǎn)品安全性，家長們還非常關(guān)注產(chǎn)品內(nèi)容的深度、研學(xué)形式的多樣性等。
山西東方絲憶文化發(fā)展有限公司研學(xué)負(fù)責(zé)人張冬冬表示，在研學(xué)游產(chǎn)品選擇上，家長們不僅關(guān)注研學(xué)主題是否有深度內(nèi)涵，還關(guān)注項目是走馬觀花還是深度互動，是長途奔波還是有張有弛。同時，對于研學(xué)導(dǎo)師在教育、導(dǎo)服、心理和陪伴方面的專業(yè)性也提出了更高要求。
近期，北京市根據(jù)12345市民熱線投訴和網(wǎng)上反映，指出當(dāng)前未成年研學(xué)團(tuán)隊游市場主要存在主辦方和承辦方錯位、虛假宣傳、貨不對板、價格虛高、安全管理不力、研學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)缺失6方面問題。在中國消費者協(xié)會發(fā)布的2023年十大消費維權(quán)輿情熱點中，也有“研學(xué)游”“低價游”欺騙誘導(dǎo)暗藏陷阱引發(fā)的相關(guān)投訴上榜。
多位受訪專家向記者表示，研學(xué)游本質(zhì)上是“研+游”，其中，研學(xué)是指讓學(xué)生主動提出問題、主動探究、主動學(xué)習(xí)的歸納式學(xué)習(xí)過程，游只是一種形式和載體，但目前很多研學(xué)游本末倒置，由“到此一學(xué)”變成“到此一游”。
張冬冬認(rèn)為，現(xiàn)在一些親子研學(xué)產(chǎn)品打著“定制”名頭，實際卻是旅游。很多是導(dǎo)游帶領(lǐng)家長和孩子游覽景區(qū)、逛博物館。這些研學(xué)淡化了教育性和實踐性，嚴(yán)格意義上講，只是觀光游，并不能算研學(xué)游。如果研學(xué)游教育屬性降低，和普通觀光旅游相比，就會讓人感覺價格虛高。這些研學(xué)產(chǎn)品影響了消費者對研學(xué)的認(rèn)知、認(rèn)可。
規(guī)范是關(guān)鍵
社會各界對研學(xué)游的要求不斷提高，但一些產(chǎn)品和服務(wù)顯然還沒有跟上，吐槽的聲音也不少。不少從業(yè)者認(rèn)為，盡管當(dāng)下研學(xué)市場存在一些問題，但家長們對于高質(zhì)量、有意義的優(yōu)質(zhì)研學(xué)游，依然保持高度的熱情和期待，市場潛力巨大，亟待治理行業(yè)亂象，推動研學(xué)市場健康發(fā)展。
針對現(xiàn)在經(jīng)營主體魚龍混雜、研學(xué)游名不副實等問題，張冬冬表示，主營研學(xué)游的企業(yè)和機(jī)構(gòu)可以考慮對研學(xué)游組織者、帶隊者開展定期、專業(yè)的素質(zhì)水平培訓(xùn)，加大研學(xué)產(chǎn)業(yè)從業(yè)人才培養(yǎng)和儲備力度，強(qiáng)化人才專業(yè)性。同時加大與專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，讓各行業(yè)專家加入，參與研學(xué)課程設(shè)計。
吳若山指出，消費者在選擇研學(xué)產(chǎn)品時，最關(guān)注的是孩子的安全問題，他們希望研學(xué)游機(jī)構(gòu)能夠提供完善的安全保障措施，確保孩子在旅行過程中的安全。此外，產(chǎn)品的教育性、性價比和個性化需求等問題也是重點考慮的因素。
吳若山建議，一是加強(qiáng)監(jiān)管和準(zhǔn)入制。教育、文旅、市場監(jiān)管等部門應(yīng)加強(qiáng)對研學(xué)游市場的監(jiān)管力度，通過制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，提高研學(xué)游機(jī)構(gòu)的專業(yè)性和規(guī)范性。二是推進(jìn)課程化建設(shè)。研學(xué)游機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)研學(xué)目標(biāo)和學(xué)生的年齡、興趣等特點，制定科學(xué)合理的課程計劃、目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。通過課程化建設(shè)，確保研學(xué)游活動具有明確的教育目的和實際效果。三是注重體驗和互動內(nèi)容的打造。研學(xué)游應(yīng)注重學(xué)生的體驗和互動。通過設(shè)計豐富的實踐活動和互動環(huán)節(jié)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。四是加強(qiáng)合作與資源共享。研學(xué)游機(jī)構(gòu)可加強(qiáng)與博物館、科技館、高校等單位的合作力度，通過深度合作和資源共享，共同開發(fā)具有創(chuàng)新性和教育價值的研學(xué)產(chǎn)品。五是促進(jìn)建立第三方評價考核制度。目前，我國研學(xué)游行業(yè)缺乏客觀、有效、明確的課程評價機(jī)制，質(zhì)量高低難以評定，需要引入第三方評價機(jī)制。
