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隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)迭代，新型網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為不斷發(fā)生。北京互聯(lián)網(wǎng)法院審理相關(guān)案件、發(fā)布典型案例、開展普法活動、加強(qiáng)救濟(jì)預(yù)防，不斷加大對人格權(quán)的保護(hù)力度，推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理法治化。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)用戶在獲得更多元便捷表達(dá)渠道的同時，也不時遭遇一些造謠誹謗、侵犯隱私等網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為。如何加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間人格權(quán)保護(hù)，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)生態(tài)，受到全社會關(guān)注。

網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”。近年來，北京互聯(lián)網(wǎng)法院加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)空間人格權(quán)保護(hù)，以公正司法推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間治理法治化。

發(fā)侮辱言論設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，將承擔(dān)更重的侵權(quán)責(zé)任

“我要求李某賠禮道歉、賠償損失！”趙某因遭受網(wǎng)絡(luò)暴力，精神備受折磨，便將李某起訴到了法院。

此前，李某通過社交平臺發(fā)文辱罵趙某，并對該博文內(nèi)容設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)抽獎以擴(kuò)散相關(guān)信息，引發(fā)一定程度的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。同時，涉案博文發(fā)出后，趙某陸續(xù)收到網(wǎng)友私信，大多數(shù)內(nèi)容帶有攻擊、謾罵的性質(zhì)，趙某不堪其擾。

“李某通過社交平臺賬號公開發(fā)表針對趙某的貶損性、侮辱性言論，并且以轉(zhuǎn)發(fā)抽獎的方式提高網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、擴(kuò)大傳播范圍。”法院經(jīng)審理認(rèn)定，李某行為侵害了趙某的名譽(yù)權(quán)，判決李某通過涉案社交平臺賬號公開發(fā)布道歉信向趙某賠禮道歉，并賠償趙某精神損害撫慰金。

“名譽(yù)權(quán)是自然人享有的一項(xiàng)人格權(quán)益，任何人不得以侮辱、誹謗等方式損害他人名譽(yù)權(quán)。”北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭法官顏君介紹，本案中較為特殊的一點(diǎn)是，被告對涉案博文設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)抽獎，這個行為會擴(kuò)大侵權(quán)言論的傳播范圍，加大侵害程度，加重侵權(quán)后果，被告因此承擔(dān)更重的侵權(quán)責(zé)任。

當(dāng)前，隨著社交網(wǎng)絡(luò)不斷發(fā)展以及新技術(shù)的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)暴力手段花樣翻新。以人肉搜索、合成虛假照片、制作表情包、傳播“AI換臉”視頻等形式發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)暴力侵權(quán)現(xiàn)象不時出現(xiàn)。“近期出現(xiàn)的‘抽獎轉(zhuǎn)發(fā)’等侵權(quán)形式，助推了侵權(quán)信息迅速廣泛傳播。”北京互聯(lián)網(wǎng)法院副院長趙瑞罡說。

演員楊某曾在一部電影中飾演了某角色。某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是涉案同題材游戲的開發(fā)者，在該游戲中未經(jīng)授權(quán)，制作并使用了與電影中楊某的肖像高度近似的虛擬形象，為其游戲產(chǎn)品進(jìn)行宣傳。

“隨著信息技術(shù)快速發(fā)展，AI技術(shù)投入應(yīng)用，視頻、圖像處理軟件普遍升級，肖像權(quán)侵權(quán)形式更加多樣，侵權(quán)門檻越來越低。”北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官張博表示，如果使用人仿照權(quán)利人的影視角色形象，創(chuàng)造高度近似的游戲虛擬形象，只要達(dá)到清晰可辨認(rèn)的程度，就可以認(rèn)為該虛擬形象與權(quán)利肖像具有同一性，進(jìn)而建立對應(yīng)關(guān)系。

最終，法院認(rèn)定某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司在涉案游戲中的部分界面使用能夠識別出楊某肖像的虛擬形象圖片，存在利用名人效應(yīng)吸引用戶的嫌疑，侵犯了楊某的肖像權(quán)，應(yīng)向楊某賠禮道歉并賠償經(jīng)濟(jì)損失。

網(wǎng)絡(luò)平臺須及時處置不良信息，網(wǎng)絡(luò)大V發(fā)布言論要有更高的注意義務(wù)

某社交網(wǎng)絡(luò)平臺由北京某公司主辦運(yùn)營，吳某在群成員為995人的該社交平臺群組中使用污穢言辭侮辱谷某。谷某通過律師向北京某公司在該社交平臺指定的法務(wù)郵箱發(fā)送律師函，請求封禁、解散該群組，并對相關(guān)內(nèi)容采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等方式處理。但該公司3個多月后才關(guān)閉該群聊，谷某認(rèn)為該公司在經(jīng)告知后仍未及時刪除侵權(quán)內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。

“網(wǎng)絡(luò)社交平臺的主辦者發(fā)現(xiàn)不良信息應(yīng)當(dāng)及時采取刪除、屏蔽、斷開鏈接等必要措施，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)用戶的合法權(quán)益。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者接到通知后未及時采取必要措施的，對損害的擴(kuò)大部分與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”法院審理后判決，北京某公司于判決生效后七日內(nèi)向谷某出具書面賠禮道歉信，并就吳某向谷某支付精神損害撫慰金50%的范圍內(nèi)承擔(dān)連帶責(zé)任。

近年來，網(wǎng)絡(luò)用戶因?yàn)橛^點(diǎn)不同，通過私信、公開博文與其他網(wǎng)絡(luò)用戶進(jìn)行爭論，甚至使用侮辱性言辭辱罵他人的情況屢見不鮮。劉某是微博平臺的法律類大V博主，微博用戶孫某因某一問題與他觀點(diǎn)不同，通過微博私信向劉某發(fā)送侮辱性言辭，對劉某及其家人進(jìn)行辱罵。劉某在微博上公開“0.01元鏈接掛人”，連續(xù)發(fā)布多條微博和評論，公開二人的私信聊天截圖、孫某個人照片及孫某微博個人賬號信息截圖，并使用了大量侮辱性言論對孫某進(jìn)行反擊，引發(fā)許多網(wǎng)友關(guān)注、評論、轉(zhuǎn)發(fā)。

孫某為息事寧人，通過微博私信多次向劉某表達(dá)歉意，但劉某未接受，并訴至法院，孫某向法院提起反訴。

“孫某通過私信辱罵劉某，侮辱性強(qiáng)，損害了劉某的人格尊嚴(yán)，構(gòu)成對劉某一般人格權(quán)的侵害；劉某作為具有影響力的大V博主，使用侮辱性言論并配以孫某的照片，其行為超過合理限度，侵犯了原告的名譽(yù)權(quán)及肖像權(quán)。”北京互聯(lián)網(wǎng)法院綜合審判三庭庭長孫銘溪說，法院綜合考慮雙方的過錯程度以及侵權(quán)行為的具體方式和造成的影響范圍，判決劉某刪除侵害孫某肖像及名譽(yù)的涉案微博及評論，雙方相互書面道歉，精神損害賠償金額相互抵消。

案件審理發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)大V發(fā)布的言論具有傳播速度快、后果不可逆等特點(diǎn)。“相較于普通民眾，大V應(yīng)負(fù)有更高的注意義務(wù)，應(yīng)更謹(jǐn)慎使用其影響力。”趙瑞罡表示，對于明顯可能引發(fā)爭議的內(nèi)容，以及給受害人造成人格權(quán)益損害可能性較高的言辭，要承擔(dān)更高的核實(shí)注意義務(wù)；對于以盈利為目的，故意實(shí)施蹭熱度、標(biāo)題黨、帶偏節(jié)奏或者搬運(yùn)拼接虛假信息等惡意營銷炒作行為，大V應(yīng)承擔(dān)更重的侵權(quán)責(zé)任。

救濟(jì)和預(yù)防相結(jié)合，依法用好人格權(quán)侵害禁令制度

近一年時間里，肖某直播40多次，發(fā)布了大量針對董某的視頻，其中含有大量侮辱性言辭，用語粗鄙，充斥謾罵和人身攻擊。庭審后，肖某未遵守法庭提醒，仍以每晚定時直播形式繼續(xù)發(fā)布侵權(quán)言論，并公開董某身份證號碼相關(guān)信息。董某向北京互聯(lián)網(wǎng)法院提出人格權(quán)禁令申請。

“結(jié)合肖某既往行為看，其正在實(shí)施侵害行為且繼續(xù)實(shí)施侵權(quán)行為的可能性較大。涉案直播視頻播放量較高，如不及時制止，將導(dǎo)致?lián)p害后果進(jìn)一步擴(kuò)大。”充分考慮違法可能性等因素，法院及時對侵權(quán)人作出人格權(quán)侵害禁令。

“民法典確立的人格權(quán)侵害禁令制度，將救濟(jì)和預(yù)防相結(jié)合，通過及時制止危害行為的持續(xù)，實(shí)現(xiàn)對被侵權(quán)人的現(xiàn)實(shí)保護(hù)。”顏君說，在涉網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)益被侵犯案件中，侵權(quán)信息傳播迅速具有無限放大效應(yīng)。通過適用“人格權(quán)侵害禁令”制度，有利于及時制止侵權(quán)行為，及時保護(hù)受害人合法權(quán)益，維護(hù)清朗的網(wǎng)絡(luò)空間秩序。

在涉網(wǎng)絡(luò)人格權(quán)益保護(hù)案件審理中，如何做到人格權(quán)保障與言論自由的平衡，也是社會關(guān)注的熱點(diǎn)。

“案件審理過程中，充分考慮人格權(quán)行使中的正當(dāng)限制，包括出于公共利益的目的、公眾人物的特定考慮、新聞報道輿論監(jiān)督等情形的言論表達(dá)。”趙瑞罡說，網(wǎng)絡(luò)用戶針對他人言行發(fā)表評論、提出批評，即使觀點(diǎn)有所偏頗，只要不是肆意謾罵、惡意詆毀，不宜認(rèn)定為侮辱侵權(quán)。

原標(biāo)題：針對新型網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為，北京互聯(lián)網(wǎng)法院依法審理相關(guān)案件、加強(qiáng)救濟(jì)預(yù)防——以公正司法強(qiáng)化人格權(quán)保護(hù)（法治聚焦）