黨的二十大報告強調(diào)，要加快建設數(shù)字中國。通過數(shù)字化破解城市治理問題，是提升城市運行效能和治理水平的重要路徑。臺州市持續(xù)深化數(shù)字政府建設，充分運用數(shù)字化治理手段，推動城市治理模式變革、方式重塑、能力提升，加快構(gòu)建“泛在可及、智慧便捷、普惠公平”的城市治理新形態(tài)。
強化頂層設計，注重基層創(chuàng)新，深化“政府引導+多元協(xié)同”機制，推動治理模式變革
深化數(shù)字政府建設是全面推動城市精細化治理，推進城市治理現(xiàn)代化的核心動能和關鍵支撐。
一方面，加強政府引導。臺州市圍繞省市重大目標和重點任務，一以貫之推進數(shù)字政府建設，加強整體規(guī)劃設計、完善各項配套政策、強化示范引領帶動，持續(xù)推動公共服務普惠便利化、政府管理透明公平化、政府治理精準高效化、政府決策科學智能化，不斷提升城市管理水平和運行效率、增強城市安全韌性，補齊城市公共服務短板、提高市民生活品質(zhì)，促進產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、培育城市新的經(jīng)濟增長點。
另一方面，推進多元協(xié)同。臺州市在數(shù)字政府建設中，始終注重基層創(chuàng)新，以“政府引導、多元協(xié)同”為原則指引，完善政企合作制度規(guī)范，優(yōu)化數(shù)字化應用場景建設運營機制，厘清政府與企業(yè)的角色定位、職責邊界、合作方式等內(nèi)容，創(chuàng)新投資多元化、主體市場化、服務社會化的建設運營模式，推動多元主體參與數(shù)字政府治理改革，建構(gòu)起與頂層設計相適應的新型共建共治共享關系，實現(xiàn)需求精準對接、問題精準回應、組織精準變革、能力精準提升，并推動頂層設計的不斷完善。
強化系統(tǒng)推進，注重數(shù)字賦能，發(fā)揮“數(shù)據(jù)平臺+城市大腦”優(yōu)勢，推動治理方式重塑
臺州市深刻把握數(shù)字化發(fā)展趨勢，按照全省數(shù)字化改革要求，聚焦群眾急難愁盼和城市治理痛點難點等問題，整體推進“數(shù)據(jù)平臺+城市大腦”建設，強化數(shù)字政府和智慧城市底座支撐，為社會各領域問題提供共享和可復用的解決工具和創(chuàng)新方案。
整體系統(tǒng)推進。注重系統(tǒng)性、整體性、協(xié)同性是全面深化改革的內(nèi)在要求，也是推進改革的重要方法。臺州市堅持把一體化作為工作抓手，針對“低水平重復建設導致大量資源浪費，且數(shù)據(jù)口徑難以共享”實際，強化目標導向、需求導向、效果導向，動態(tài)梳理問題清單，及時掌握建設需求，統(tǒng)謀、統(tǒng)建、統(tǒng)接數(shù)字化基礎支撐、數(shù)據(jù)供給、應用支撐、前端集成和網(wǎng)絡安全等重大項目建設，既節(jié)約了經(jīng)費，又提高了效率。
高質(zhì)高效供數(shù)。只有高質(zhì)量數(shù)據(jù)，才能支撐高質(zhì)量應用，才能保障社會各領域高質(zhì)高效運行。臺州市按照全省數(shù)字化改革體系架構(gòu)，統(tǒng)籌推進一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺建設，實現(xiàn)數(shù)據(jù)目錄、歸集、治理、共享、開放和安全的一體支撐和高效協(xié)同。建立首席數(shù)據(jù)官制度，聯(lián)動構(gòu)建數(shù)據(jù)目錄聯(lián)絡員機制、目錄項目關聯(lián)審核機制、目錄質(zhì)量常態(tài)化檢查機制，建立橫向覆蓋黨政機關、企事業(yè)單位和縱向貫通市縣鄉(xiāng)三級的數(shù)據(jù)目錄體系，驅(qū)動數(shù)據(jù)歸集、治理、共享、開放和安全。常態(tài)化開展數(shù)據(jù)清洗，建設數(shù)據(jù)清洗系統(tǒng)，幫助部門解決數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)重復等問題。精細化開展數(shù)據(jù)治理，按照“一數(shù)一源一標準”要求，建設本地個性化規(guī)則庫，逐表逐字逐段開展精細化治理。閉環(huán)化開展數(shù)據(jù)反饋，形成省市縣三級聯(lián)動的問題數(shù)據(jù)反饋體系，實現(xiàn)問題數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)、反饋、治理、核驗的處置閉環(huán)。
智慧智能支撐。臺州市根據(jù)全省統(tǒng)一架構(gòu)，按照“平臺+大腦”理念，綜合集成和共享算力、數(shù)據(jù)、算法等數(shù)字資源，統(tǒng)籌推進公共數(shù)據(jù)平臺和“城市大腦”建設，實現(xiàn)“三融五跨”的分析、思考、學習能力，讓城市治理更智能、更有溫度。建設統(tǒng)一高效、支撐有力的通用算法平臺，推動開發(fā)滿足共性需求的基礎性智能化組件，構(gòu)建智能高效的應用支撐體系，提升全市數(shù)據(jù)資源深度開發(fā)利用能力。
強化以人為本，注重實戰(zhàn)實效，按照“整體智治+高效協(xié)同”要求，推動治理能力提升
臺州市始終堅持把滿足人民對美好生活的向往作為城市治理的出發(fā)點和落腳點，運用大數(shù)據(jù)促進保障和改善民生，推進教育、就業(yè)、社保、醫(yī)療、住房、交通等領域大數(shù)據(jù)普及應用，深度開發(fā)各類便民應用，不斷提升公共服務均等化、普惠化、智能化、便捷化水平，讓百姓少跑腿、數(shù)據(jù)多跑路。
省心貼心服務。從“群眾辦事更省心、政務服務更貼心”出發(fā)，打造富有區(qū)域特色的“浙里辦”臺州頻道“臺省心”。整合推出“付省心”“學省心”“醫(yī)省心”等涵蓋醫(yī)、學、住、行、游等多方面的“省心”系列場景服務，讓市民充分享受“省心”系列數(shù)字化改革服務應用帶來的便利，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)公共服務均等化。
實戰(zhàn)實效導向。堅持以實際實用實戰(zhàn)實效為導向，按照“整體智治+高效協(xié)同”要求，提速應用快響能力和業(yè)務處置效率。建立基層智治事件中心，借助人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)，構(gòu)建“預警、流轉(zhuǎn)、處置、反饋”快速響應閉環(huán)機制，不斷提升基層治理的主動管理能力和服務群眾能力，及復雜事項的多部門協(xié)同指揮處置能力，建構(gòu)起一個可視化、扁平化、一體化的數(shù)字政府和基層治理綜合平臺，有效促進了城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”；建設“健康地圖”應用，通過疾病風險模型、篩查算法模型，智能監(jiān)測分析出發(fā)病率高、危害性大、群眾負擔重的病種，動態(tài)精準排查疾病，將每年定期定點定病種項目化疾病篩查，轉(zhuǎn)變結(jié)合大數(shù)據(jù)的全人群實時篩查，實現(xiàn)重大風險人群“早篩查、早干預、早治療”。
智慧協(xié)同可及。按照“整體智治、科技新景、城市名片、全國一流”目標，建設“城市大腦”運營中心——臺州“數(shù)字館”。設立展示體驗區(qū)，接入“城管智聯(lián)”“智能政務”“智慧交通”“防汛防臺”“出生一件事（出生+就業(yè)+養(yǎng)老）”“電子票據(jù)”“臺州好文旅”“教育直通車”“親農(nóng)在線”“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”“數(shù)融通”“海洋云倉（漁省心）”等應用，讓市民漫步其中，通過沉浸式場景體驗，實現(xiàn)城市治理成果智能分享、觸手可及。設立運營指揮大廳集成政法、城管、應急等指揮系統(tǒng)，努力實現(xiàn)綜合指揮調(diào)度、視頻會議、報告發(fā)布等多項功能，打造城市管理、綜合執(zhí)法、公共安全的業(yè)務協(xié)同和指揮決策中心。
【本文作者為浙江省臺州市委常委、市政府常務副市長】
責編：王 克／美編：石 玉
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