近日，中共中央、國務院印發(fā)《關于加強基層治理體系和治理能力現代化建設的意見》。意見指出，要加強組織保障，壓實各級黨委和政府責任、改進基層考核評價、保障基層治理投入、加強基層治理隊伍建設、推進基層治理創(chuàng)新、營造基層治理良好氛圍。

一個社區(qū)要搞好，一定要有非常強的黨組織領導的基層組織，把社區(qū)各方面服務搞周到，把群眾自治性的事情組織好。要把基層黨組織建設成為領導基層治理的堅強戰(zhàn)斗堡壘，使黨建引領基層治理的作用得到強化，推動黨的工作落到支部、治理工作沉到網格、服務工作送到居戶。

抓班子、帶隊伍，建強社區(qū)黨組織軸心。社區(qū)黨組織是黨和政府聯系服務群眾的最后一公里，必須建強社區(qū)黨組織這一軸心，將黨的引領作用延伸到社區(qū)治理的各個環(huán)節(jié)。選優(yōu)配強社區(qū)書記，通過街道任命、競爭選拔、一線考察等形式，確保把政治素質過硬、業(yè)務能力精湛、工作作風扎實的優(yōu)秀干部選出來，選好社區(qū)“領頭雁”。提升村干部戰(zhàn)斗力，深入挖掘退役軍人、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀選調生等群體中的優(yōu)秀人選，以“人崗相適”為原則，把懂農業(yè)、能帶富、能力強的高素質專業(yè)化干部充實到社區(qū)班子隊伍中，為社區(qū)發(fā)展注入“新鮮血液”。充分調動黨員的模范引領作用，通過組建黨員志愿服務隊、建立黨員管理積分平臺等方式，調動黨員參與集體事務的積極性。強化專業(yè)培訓，制定專門的培養(yǎng)規(guī)劃，探索建立基層干部分級培訓制度，建好用好城鄉(xiāng)基層干部培訓基地和在線培訓平臺，定期圍繞安全生產、生態(tài)環(huán)保、環(huán)境治理、鄉(xiāng)風文明等組織專業(yè)化培訓，加強對基層治理人才的培養(yǎng)使用，提升其解決實際問題的能力。

優(yōu)機制、強組織，理順網格化治理體系。社區(qū)治理是國家治理的基本單元和關鍵環(huán)節(jié)，必須加強社區(qū)網格化治理體系建設，徹底打通社區(qū)治理的痛點難點。對社區(qū)進行全方位把脈問診，通過實地走訪、下派駐村工作組、設置意見箱等形式就基層黨組織在集體經濟增收、黨風廉政建設等方面開展調查研究分析，以直面一線的敏銳視角精準查找基層治理的弊病所在。健全責任體系，明確社區(qū)網格成員基礎信息采集、安全隱患排查、矛盾糾紛化解等職責任務，具體事務由鎮(zhèn)街根據階段性重點任務進行明確，防止由于權責不明而產生工作“斷檔”現象。健全網格工作機制，實行分片包干責任制，網格員每天定時巡查并上報問題、安全隱患，落實問題發(fā)現、分流交辦、處置辦結、結果反饋閉環(huán)運行機制，能現場處置的即知即辦，對其它需要專業(yè)能力處置或行政執(zhí)法事項實行“巡辦分離”，網格負責發(fā)現上報，跨部門協同解決，確保小事不出網格就解決、大事及時上報早解決，把問題解決在萌芽狀態(tài)、化解在網格之內。

提溫度、求實效，搞好多維度民生服務。為民服務是加強社區(qū)治理的第一要義，社區(qū)治理效果如何，最終體現在群眾滿意度上。要堅持群眾需求導向，圍繞全面推進鄉(xiāng)村振興、鞏固拓展脫貧攻堅成果等任務，做好農業(yè)產業(yè)發(fā)展、人居環(huán)境建設及留守兒童、婦女、老人關愛服務等工作，想群眾之所想，辦居民之所需，做居民之所盼，踏踏實實把小事做實、把實事辦好。要設身處地理解群眾的實際困難和正常訴求，以“春風化雨”的方式為群眾紓憂解困，針對一時之間無法解決的問題，耐心細致解釋清楚，曉之以情，動之以理，避免激發(fā)干群矛盾的同時提高工作實效性。優(yōu)化服務流程，全面推進一窗式受理、一站式辦理，統(tǒng)籌建設社區(qū)網格化治理服務信息平臺，實施“互聯網+基層治理”行動，整合政務服務熱線運行中心、公安、信訪等部門職能，貫通12345政務服務便民熱線、網上信訪等群眾訴求渠道，打造基層社會治理服務的“智慧指揮中樞”，實行村（社區(qū)）數據綜合采集，實現一次采集、多方利用。（作者：孫小云）