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護(hù)航“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”健康有序發(fā)展

“10秒鐘賣出上萬(wàn)件產(chǎn)品,2小時(shí)銷售額2.67億元……”如今,各大短視頻和直播平臺(tái)的“網(wǎng)紅”憑借強(qiáng)大的“帶貨”能力,正成為商家不斷追捧的寵兒,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”也被視為一種創(chuàng)新,受到各路資本追捧。一些由流量網(wǎng)紅創(chuàng)辦并且聲稱能夠批量進(jìn)行網(wǎng)紅孵化的電商公司甚至在納斯達(dá)克成功上市。

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”通常是指具有一定網(wǎng)絡(luò)影響力的網(wǎng)絡(luò)紅人,在社交媒體上聚集人氣,依托龐大的粉絲群體進(jìn)行商品定向銷售,從而將粉絲轉(zhuǎn)化為價(jià)值的營(yíng)銷模式。數(shù)據(jù)顯示,2018年僅淘寶直播平臺(tái)“帶貨”就超過(guò)千億元,同比增速近400%。然而,網(wǎng)紅“帶貨”背后也存在諸多亂象。正因?yàn)槿绱耍涨皣?guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局執(zhí)法稽查局負(fù)責(zé)人表示,將對(duì)利用網(wǎng)絡(luò)、電商平臺(tái)、社交媒體、電視購(gòu)物欄目等渠道實(shí)施的食品安全違法行為重拳出擊,釋放了從嚴(yán)監(jiān)管網(wǎng)紅“帶貨”的信號(hào)。

自媒體時(shí)代,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”確實(shí)催生了社會(huì)化營(yíng)銷的新商機(jī)。許多原本沒(méi)有任何知名度的普通人,靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作一夜之間贏得了關(guān)注度,具備了極強(qiáng)的流量變現(xiàn)能力。特別是一些短視頻和直播平臺(tái),憑借流量入口的優(yōu)勢(shì),已成為食品、服裝、化妝品等行業(yè)廣告投放的重地,而活躍在這些平臺(tái)上的一些網(wǎng)紅則成為商家“行走的廣告牌”。在崇尚“流量為王”的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,一些企業(yè)認(rèn)為找到了一種全新的商業(yè)模式,資本與品牌投放逐年增加。

然而,商業(yè)模式成立所需具備的諸多要素,比如客戶價(jià)值、企業(yè)資源、盈利方式創(chuàng)新等,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”其實(shí)都不具備。一個(gè)網(wǎng)紅能夠脫穎而出,往往是由于自身具備了高度個(gè)性化特征,很難被復(fù)制,決定了“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”或許適合創(chuàng)業(yè)小團(tuán)隊(duì)的個(gè)性化營(yíng)銷,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以支撐一個(gè)規(guī)模化企業(yè)??梢哉f(shuō),“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”連基本的商業(yè)模式都不具備,更遑論商業(yè)模式的創(chuàng)新。

同時(shí),“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”本質(zhì)上也是一種口碑經(jīng)濟(jì),一旦喪失了公信力這塊基石,這種模式就難以成立?,F(xiàn)實(shí)中,一些網(wǎng)紅及其身后的孵化公司逐利心切,只顧“紅”而忽略品質(zhì)。諸如平臺(tái)直播數(shù)據(jù)造假、虛假?gòu)V告和“三無(wú)”產(chǎn)品橫行、消費(fèi)者投訴維權(quán)難等問(wèn)題層出不窮,不僅違反了法律法規(guī)和行業(yè)準(zhǔn)則,也傷及了行業(yè)發(fā)展。

如今,監(jiān)管部門對(duì)網(wǎng)紅“帶貨”發(fā)出從嚴(yán)監(jiān)管的信號(hào),也提醒人們對(duì)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”保持一份理性,既要鼓勵(lì)“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”找準(zhǔn)消費(fèi)熱點(diǎn)、挖掘產(chǎn)品“賣點(diǎn)”,解決用戶“痛點(diǎn)”,不斷豐富消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也要努力解決好買粉刷單、假評(píng)論、賣假貨等制約行業(yè)發(fā)展的頑疾,避免“劣幣驅(qū)逐良幣”。在這個(gè)過(guò)程中,短視頻和直播平臺(tái)尤其要發(fā)揮作用,對(duì)各類違規(guī)行為不能睜一只眼閉一只眼,要完善平臺(tái)的內(nèi)容審核機(jī)制,堵住“山寨”“三無(wú)”產(chǎn)品的投放渠道,提高欺詐成本,通過(guò)凈化平臺(tái)生態(tài),護(hù)航“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”健康有序發(fā)展。

[責(zé)任編輯:潘旺旺]