前不久,蘇寧易購發(fā)布公告稱,已經(jīng)完成收購家樂福中國的股權(quán)交割手續(xù)。這筆48億元的商業(yè)并購案,歷經(jīng)3個多月后終于塵埃落定。
一段時間以來,線下優(yōu)質(zhì)零售資源成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭競相布局的重點。阿里巴巴入股聯(lián)華超市,以約28.8億美元收購大潤發(fā)的母公司高鑫零售36.16%的股份;騰訊入股永輝超市,與沃爾瑪中國展開戰(zhàn)略合作。成功實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的蘇寧,在接連收購迪亞中國、萬達(dá)百貨等之后,又入主家樂福中國,將全場景零售布局推向高潮。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相進軍線下,有應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)紅利衰減的現(xiàn)實考慮,更體現(xiàn)了以融合促發(fā)展的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見。截至目前,各有關(guān)企業(yè)提出的新零售、智慧零售等戰(zhàn)略,說法雖有不同,其指向基本一致——圍繞消費者需求轉(zhuǎn),通過無處不在的消費場景、互動渠道和智能終端及時捕捉和把握消費者需求,以強大的系統(tǒng)能力為消費者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
當(dāng)前,受線上沖擊等諸多因素影響,實體零售發(fā)展面臨巨大挑戰(zhàn),加快轉(zhuǎn)型升級勢在必行。無論從市場大勢還是政策導(dǎo)向看,互聯(lián)網(wǎng)時代的零售業(yè)都應(yīng)大力開展新業(yè)態(tài)新模式的探索,推進跨界融合。這包括跨線上線下的“界”,跨不同業(yè)態(tài)的“界”,跨不同行業(yè)的“界”,等等。而首要的是打通線上線下,線下企業(yè)主動觸網(wǎng),線上企業(yè)積極“落地”,有條件的企業(yè)可通過戰(zhàn)略合作、交叉持股、并購重組等多種形式加快整合線上線下資源,走融合發(fā)展道路。以此觀之,蘇寧拿下家樂福中國,并不令人感到意外。2018年初,“家樂福2022計劃”就已經(jīng)明確,其經(jīng)營重心轉(zhuǎn)向電子商務(wù)和有機產(chǎn)品。
通過此次交易,蘇寧補上了大快消領(lǐng)域的短板,智慧零售布局邁出關(guān)鍵步伐。蘇寧控股集團董事長張近東曾表示,家樂福專業(yè)的快消品運營經(jīng)驗以及供應(yīng)鏈能力,可以與蘇寧全場景零售模式、立體物流配送網(wǎng)絡(luò)以及強大的技術(shù)手段進行有機結(jié)合。蘇寧通過輸出智慧零售場景塑造能力,可以將家樂福門店進行全面的數(shù)字化改造,構(gòu)筑線上線下融合的超市消費場景,更好地滿足不斷升級的消費需求。可見,蘇寧控股家樂福中國,不在于財大氣粗,而是建立在趨勢判斷與自身能力把握之上。
在數(shù)字經(jīng)濟方興未艾的背景下,零售業(yè)將呈現(xiàn)全新面貌,通過技術(shù)賦能,以數(shù)字化驅(qū)動零售全流程的變革升級,企業(yè)運作效率、服務(wù)功能和價值創(chuàng)造能力將顯著提升。比如,打造智慧供應(yīng)鏈和智慧門店,及時感知消費習(xí)慣、分析消費行為、洞察消費趨勢,進行智能選品、精準(zhǔn)采購、高效配送,發(fā)展“精準(zhǔn)定制”“智能制造”,實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、降本增效、帶動產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展。做到這些,離不開強大的系統(tǒng)能力支撐,有賴于大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術(shù)的積累和運用。
逆水行舟,不進則退。面對行業(yè)變局,實體零售企業(yè)惟有把握趨勢、擁抱變化、守正創(chuàng)新,才能加速蛻變,贏得未來。