■在轉(zhuǎn)型加速、信息爆炸、時間短缺的時代,一些人總怕慢了一步就被別人落下,增加知識消費(fèi),更像是為了緩解焦慮而尋求的心理安慰
■知識消費(fèi)是一種特殊的商品和服務(wù),要真正為消費(fèi)者所用才能實(shí)現(xiàn)價值。如同購買健身卡,如果不去鍛煉就沒有任何意義?;ㄥX能買來知識的載體,但買不來能力的提升、自我的改變
一位好友剛出月子,就帶著滿月的兒子去上早教班,96課時總價1.9萬多元,平均一節(jié)課200多元,據(jù)說可以開發(fā)孩子早期的視覺、聽覺和空間探索能力;剛開始工作的表妹,為了提高英語口語水平,買了幾萬元的課程卡,量身定制學(xué)習(xí)計劃,還在網(wǎng)上購買了幾千元的知識付費(fèi)音頻、視頻課程;老同學(xué)花幾百元在音頻分享平臺上買了一套學(xué)習(xí)課程,想利用零碎時間學(xué)習(xí)點(diǎn)新知識……越來越多人的消費(fèi)支出中除了衣食住行外,有一大塊預(yù)算留給知識消費(fèi)。這讓商家也看到了機(jī)會,早教機(jī)構(gòu)、在線教育機(jī)構(gòu)、知識付費(fèi)應(yīng)用平臺等花樣迭出,吸引著眼球。
愿意為知識付費(fèi),體現(xiàn)了人們對知識的尊重和渴望,但火熱的知識消費(fèi)背后,總讓人感到一種無形的焦慮情緒在蔓延,不少知識消費(fèi)更像是在為焦慮心理埋單:看著別人家孩子上早教班,擔(dān)心自家寶貝輸在起跑線上,就不甘落后地報名;發(fā)現(xiàn)同事英文對答如流,贏得派駐海外分公司的機(jī)會,自己也趕緊買張學(xué)習(xí)卡;眼見好友在朋友圈又分享一門公開課,擔(dān)心自己再不努力就會被淘汰,馬上訂閱了付費(fèi)推送……在這樣一個轉(zhuǎn)型加速、信息爆炸、時間短缺的時代,一些人總怕走慢一步就被別人落下,增加知識消費(fèi),似乎是為了緩解焦慮而尋求的心理安慰。
冷靜想想,會發(fā)現(xiàn)有些知識消費(fèi)的性價比并不高。很多商家抓住人們的焦慮心態(tài),推出各式各樣的知識消費(fèi)產(chǎn)品,運(yùn)用天花亂墜的營銷手段吸引消費(fèi)者。但由于缺少行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)評估,眼下一些知識消費(fèi)產(chǎn)品花樣多、看著火,實(shí)際效果卻難以衡量,有些可能跟宣傳承諾相去甚遠(yuǎn):好友給兒子報的數(shù)萬元早教班,不過就是聽聽音樂、做做游戲;表妹的英語課程卡并沒有專人督促學(xué)習(xí)進(jìn)度,訂閱的推送多是碎片化內(nèi)容,不值得打開;老同學(xué)的學(xué)習(xí)課程也都是雜七雜八的內(nèi)容拼湊而成……可以說,這些知識消費(fèi)只是“看上去很美”。
不僅內(nèi)容良莠不齊,知識消費(fèi)市場還充斥著其他亂象,亟須加強(qiáng)監(jiān)管。一些早教機(jī)構(gòu)沒有到教育部門注冊備案,所謂的專業(yè)老師培訓(xùn)一周就上崗;一些外教口音奇怪,沒有教師資格證書就開始一對一授課;一些知識付費(fèi)的音頻、視頻涉嫌虛假宣傳、侵犯知識產(chǎn)權(quán)。針對這些共性問題,工商、教育、知識產(chǎn)權(quán)等相關(guān)監(jiān)管部門應(yīng)及時研究市場動態(tài),消滅監(jiān)管真空,暢通消費(fèi)者維權(quán)渠道,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。消費(fèi)者自身也要小心消費(fèi)陷阱,購買時仔細(xì)甄別,到正規(guī)機(jī)構(gòu)咨詢產(chǎn)品和服務(wù),并要求查看教師的專業(yè)資質(zhì)。
人們愿意為知識付費(fèi),很多知識消費(fèi)的確也有助于梳理學(xué)習(xí)方法、開闊視野,讓人少走彎路,快速了解某一個領(lǐng)域,值得購買。但知識消費(fèi)是一種特殊的商品和服務(wù),要真正為消費(fèi)者所用才能實(shí)現(xiàn)價值。如同購買健身卡,如果不去鍛煉則沒有任何意義。獲取知識的成本也從來不只是金錢,錢能買來知識的載體,但買不來能力的提升、自我的改變。砸錢能燃起一時的學(xué)習(xí)熱情,但不等于花錢就能學(xué)到知識,仍需付出思考、練習(xí)等一系列個人努力。無論知識消費(fèi)產(chǎn)品如何花樣翻新,學(xué)習(xí)和掌握知識的途徑,還是那樣的古老樸拙——勤奮和堅(jiān)持。
傳統(tǒng)知識消費(fèi)熱度不減,知識付費(fèi)應(yīng)用也正處于風(fēng)口,更需監(jiān)管部門整治亂象,消費(fèi)者理性選擇,真正催生高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù),讓這個市場持續(xù)繁榮。